预览并优化电子邮件在客户端和设备上的显示效果

在设计营销电子邮件时，您可以预览它在不同设备类型和电子邮件客户端上的显示效果。如果您发现您的电子邮件在特定客户端上的显示效果与预期不符，请阅读下面的最佳实践和常见问题修复方法。

在移动设备和桌面客户端上预览电子邮件

在发送电子邮件之前，您可以预览电子邮件在不同客户端和设备上的显示效果。

• 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 营销电子邮件。
• 单击现有已起草电子邮件的名称。
• 在电子邮件编辑器右上方，单击预览，然后选择收件箱预览。
• 查看电子邮件在较宽的桌面屏幕和较小的移动版本上的显示效果
• 要预览电子邮件在特定电子邮件客户端中的显示效果，请单击预览界面顶部的客户端。
• 在左侧窗格中，选择要预览的电子邮件客户端旁边的复选框。
• 在右上角，单击 "立即测试我的电子邮件"。HubSpot 将为您选择的每个客户端生成预览。
  • 单击<或>按钮在客户端预览之间导航。
  • 默认情况下，许多客户端会在邮件首次加载时禁用图片。要查看没有图片时电子邮件的显示效果，请打开图片阻止开关。

修复 Gmail 剪切问题

如果电子邮件的总大小（包括邮件标记中的任何嵌入代码）超过 102 KB，Gmail 就会剪切电子邮件。要查看电子邮件的全部内容，收件人必须点击 "查看整个邮件"链接，这可能会对您的发送声誉造成负面影响，而且还会干扰 HubSpot 跟踪电子邮件互动情况的能力。

如果您起草的电子邮件在 Gmail 中存在被剪切的风险，审查和发送 面板中将出现警告。该警告是根据电子邮件的 HTML 及其相关跟踪链接对电子邮件大小进行的近似估计。

要防止 Gmail 剪切邮件，可以按照以下步骤操作：

• 减少电子邮件中的链接数量：电子邮件中的每个跟踪链接在 URL 末尾都包含 HubSpot 的跟踪参数。这些链接长短不一，但每个链接通常都有数百个字符，这就造成了电子邮件的大小。
• 删除多余内容： 修改电子邮件，删除收件人无法阅读的内容。如果您是从其他编辑器复制内容，还应检查是否包含了代码或样式。请记住，删除大型图片并不会明显减小电子邮件的大小，因为它们是与电子邮件内容分开加载的。
• 避免发送多封主题行相同的邮件：如果你向一个收件人发送了多封主题行相同的邮件，Gmail 会自动将它们合并成一个线程，即使最近的邮件包含了新内容。
• 修改后测试电子邮件：修改电子邮件以减小其大小后，向自己的 Gmail 账户发送一封测试电子邮件，以验证电子邮件是否如预期般显示，没有任何剪切。

使你的电子邮件对移动设备友好

虽然很难将电子邮件设计得在桌面和移动设备上都能完美显示，但您可以遵循以下提示，以确保获得一致的移动体验。

使用响应式电子邮件模板

所有 HubSpot拖放模板默认都是响应式的。这意味着内容会调整以适应浏览屏幕。HubSpot 还会在内容编辑器中为图片添加最大宽度，因此你不必担心编辑源代码时需要添加最大宽度。

如果你要在 HubSpot 中创建编码电子邮件模板，请务必使用我们的响应式电子邮件模板标记。您也可以 从 模板市场 购买响应式电子邮件模板 。

减小图片文件大小

在大多数情况下，移动设备的下载速度比台式机慢。使用较小的图片文件可减少电子邮件的加载时间。HubSpot 会自动调整在 <img> 标签中包含宽度属性的图片大小。FastStone Photo Resizer和JPEGmini 等服务也可以在不降低图片质量的情况下将文件大小缩小多达 80%。

增大链接和 CTA 按钮的大小

确保您的内容足够大，以便在移动设备上清晰阅读。为确保您的用户能清楚地看到并点击您的内容，请确保任何文本链接和 CTA 按钮的高度和宽度都大于 57x57 像素。

解决电子邮件预览文本的问题

当您的电子邮件出现在收件人的收件箱中时，Gmail 或 Outlook 等电子邮件客户端可能会在主题行和预览文本之后显示电子邮件正文中的其他内容。这种行为可能会导致预览后出现意外文本。例如，如果您在邮件顶部包含了横幅或徽标等图片，图片的 alt 文本可能会包含在邮件预览中。

为避免出现这种问题，您可以尝试在邮件顶部的图片的 alt 文本中提供邮件内容摘要，或者完全省略 alt 文本。要确认完整的预览文本是否按预期显示，您可以给自己发送一封测试邮件。

避免使用 JavaScript 和内联框架

如果您使用经典电子邮件编辑器创建电子邮件，应避免在模板中使用 <script> 或 <iframe> 元素，因为大多数主要电子邮件客户端都无法呈现这些元素。如果您要在 HTML 元素中添加 <iframe> 以在电子邮件中插入视频，则应选择使用视频模块。