创建网站访客分群

当有人访问您的网站时，Cookie 会跟踪其活动。HubSpot 使用 Cookie 将网站活动与特定访客关联起来。为了对访问您网站的用户（包括匿名访客和与联系人关联的访客）进行分类和分析，请创建网站访客细分。通过网站访客细分，您可以更好地了解网站流量，并制定个性化策略以针对特定访客。

开始之前

在创建和使用网站访客分段之前：

• 如果您是超级管理员，请选择加入“网站访客分群”测试版。

• 安装HubSpot 跟踪代码。这是跟踪网站访客并创建网站访客分群的必要条件。

• 查看有关HubSpot 如何跟踪网站活动的更多信息。这有助于您了解访客是如何被跟踪的。

创建网站访客受众群体

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 细分。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 细分。
2. 在右上角，点击“创建受众群体”。
3. 选择“网站访客”，然后点击“下一步”。
   
4. 在顶部，为受众群体输入名称。
5. 点击“+ 添加筛选条件”。添加筛选 条件，以确定哪些访客将被纳入该受众群体。您可以按以下条件进行筛选：
   • 网站访客属性：根据访客的属性值进行筛选。包括与增强型公司数据、访客数据（例如新访客、与联系人相关联、位置）、流量来源以及设备/浏览器数据相关的属性。
   • 受众成员身份：根据访客是否属于其他受众进行筛选。
   • CTA：根据访客与CTA的互动情况进行筛选。
   • 表单提交：根据访客的表单提交情况进行筛选。
   • 页面访问：根据访问的页面进行筛选。
6. 在右上角，点击“保存”。

查看网站访客细分群体的表现

要查看现有网站访客细分群体的表现：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 细分。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 细分。
2. 在左侧边栏菜单中，点击“网站访客受众群体”。
3. 在“概览”报告中，查看哪些独立网站访客符合您的条件并被添加到该受众群体中。
4. 在“激活渠道”部分，查看该受众群体可在哪些渠道中使用。了解有关在其他工具中使用受众群体的更多信息。
5. 要查看其他表现报告，请转到“表现”选项卡。查看以下数据：
   • 受众群体规模与总流量对比：展示网站流量及受众群体规模随时间变化的趋势。这有助于您追踪符合受众群体条件的访客数量，以及他们访问您网站的时间。
   • 访客数据：查看 访客的主要行业、公司规模和所在国家/地区。这有助于您了解访问您网站的访客类型。
   • 访问量最高的页面：流量最高的页面。
6. 要查看该受众群体当前作为数据源被应用的位置，请转至“性能”选项卡。在左侧边栏菜单的“已启用”下，点击某个工具的名称，即可查看该受众群体的使用情况。要查看该受众群体还可应用于哪些其他工具，请点击“可用渠道”。

了解有关分析受众群体以及在其他工具中使用受众群体的更多信息。

基于网站访客受众创建内容

创建网站访客受众群体后，您可以利用它来创建个性化的行动号召（CTA）、着陆页或网站页面。这些现有内容的个性化变体仅向该受众群体中的访客展示。例如，您可以创建一个包含本地优惠的行动号召，并仅向位于您所在地区的访客展示。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 细分。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 细分。
2. 在左侧边栏菜单中，点击“网站访客受众群体”。
3. 将鼠标悬停在某个受众群体上，点击“操作”，然后选择“创建内容变体”。
4. 在右侧面板中，选择“着陆页”、“网站页面”或“CTA”，然后点击“下一步”。
5. 若要手动创建内容：
   • 为个性化内容输入名称。
   • 选择现有素材进行个性化设置，或在下拉菜单中点击“创建新[内容]”从头开始。
   • 点击“创建”。
6. 若要使用 AI 生成内容，请点击“使用 AI 创建”。
   • 为个性化内容输入名称。
   • 选择一个现有的素材进行个性化设置，或者在下拉菜单中点击“创建新[内容]”从头开始。
   • 输入一条提示语，描述您希望如何个性化该内容。
   • 选择是使用 AI 生成图片，还是使用素材中的现有图片。
   • 点击“生成”。
7. 在发布前，请根据需要在素材编辑器中编辑该变体。

了解有关使用个性化工具的更多信息。