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将工作流从“工作流”工具迁移到“代理中心”

上次更新时间: 2026年9月16日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

将符合条件的工作流从“工作流”工具迁移到“代理中心”工作流构建器。例如,您可能希望添加“工作流”工具中未提供的操作,例如 “查找一个关联记录”以定位其他关联记录。

在迁移工作流时,所有触发器和操作都将完全按照原配置保留。了解有关在“客服中心”中创建工作流的更多信息。

开始之前

需要权限 将工作流迁移至 Agent Hub 需要“超级管理员”或“工作流”权限。

  • 仅符合条件的工作流才会显示迁移选项。如果您的工作流不符合条件,“转换为新构建器”按钮将不会显示。
  • 将工作流从工作流工具迁移到 Agent Hub 工作流构建器后,该操作不可逆。
    • 迁移完成后,将无法再使用“工作流”工具查看和编辑该工作流。
  • 迁移工作流时:
    • 如果您的工作流处于已发布状态,它将持续运行且不会中断。
    • 您的工作流运行历史记录将被保留。但工作流的版本历史记录将在“代理中心”工作流构建器中重新开始,届时将无法访问该工作流的先前版本。

将您的工作流迁移至 Agent Hub 工作流构建器

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到自动化 > 工作流
  2. 点击现有工作流的名称
  3. 在左上角,点击“文件”,然后选择“转换为新构建器”。如果您的工作流不符合迁移条件,此选项将显示为灰色。


  1. 在对话框中,您可以立即迁移工作流,或在迁移前查看工作流的预览:
    • 若要立即迁移工作流,请点击“立即转换”。
    • 若要预览迁移后的工作流,请先点击“预览”,然后点击右上角的“转换”。

工作流迁移完成后,将显示“转换完成”消息,系统会自动将您重定向至 Agent Hub 工作流构建器中的已迁移工作流。

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