上次更新時間： 2025年9月16日
區段分析可顯示您的區段隨時間的變化。對於聯絡人，區段績效報告也會顯示聯絡人的參與度和漏斗分佈。這可協助您瞭解關鍵網段可能衰退的原因，以及您可以如何改善參與度。
在每個區段中，檢視區段的大小變化、比較多個聯絡人區段的績效對照，或檢視區段的使用方式。
若要分析您的整體區段績效，請學習如何分析所有區段的報告。
分析區段的績效
若要檢查個別區段的效能：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「分群」。
- 按一下您的區段名稱。
- 按一下效能索引標籤。
- 若要檢視一段時間內區段的記錄數量，請檢視區段 大小報告。
- 若要依特定日期篩選，請在報告右上方按一下日期範圍下拉式功能表，然後選擇日期。
- 預設情況下，報告顯示Over time，即顯示段落在指定時間內的記錄數。若要顯示受區段編輯影響的記錄數，請按一下Over time下拉式功能表，然後選擇Over time by version。
- 僅對於連絡人區段， 檢視連絡人明細和接觸 報告，以分析符合特定篩選條件的連絡人百分比。該報告的預設篩選條件為「建立日期為本月」， 因此只包含當月建立的記錄。若要變更篩選條件，請在報告的右上方，按一下Segment contacts by（依聯絡人分類）下拉式功能表，然後選擇您要如何分類聯絡人：來源、國家或生命週期階段。國家屬性是指聯絡人的 IP 國家，而非預設的國家/地區屬性。
- 僅針對連絡人區段，檢視In the last 30 days, this is the count of contacts in this segment who 報告，以檢視區段連絡人在過去 30 天內的活動。活動包括開啟電子郵件、點選電子郵件、轉換表單、提交 NPS 調查問卷，以及造訪您的網站。
- 若要在儀表板中加入報告，請按一下儲存報告。在右側面板中，命名報告，選擇是否要將其新增至儀表板，然後按一下儲存並新增。
- 若要返回您的區段，請按一下篩選器索引標籤。如果您可以存取Enhanced Segment Builder Experiencebeta，請按一下總覽索引標籤。
比較聯絡人區段的績效
您可以比較聯絡人區段的績效洞察。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「分群」。
- 按一下區段的名稱。
- 按一下效能索引標籤。
- 按一下左側功能表中的區段比較。
- 若要設定比較的日期範圍，請按一下日期選擇器，然後選擇開始和結束日期。
- 若要選擇與目前區段比較的區段，請按一下區段下拉式功能表，然後選擇區段。
- 若要在比較中加入另一個區段，請按一下 + 加入，然後選擇區段。您最多可以選擇 5 個區段進行比較。
- 在「總覽」區段中，檢視區段大小、使用該區段的工具數量，以及過去七天內區段大小的變化。按一下數字可檢視更多關於該區段中的連絡人、使用該區段的位置以及會員變更的詳細資訊。
- 在「電子郵件」部分，檢視傳送至區段的電子郵件數量，包括開啟率和點選率。
- 在「區段大小報告」部分，檢視比較區段大小隨時間變化的圖表。
- 若要在報告建立程式中檢視效能比較，請按一下右上方的「 在報告建立程式中開啟 」。 您會被帶到自訂報告建立程式，在此您可以編輯報告。
在 HubSpot 工具中分析和管理分段激活
您可以在其他 HubSpot 工具中使用網段，例如廣告系列和工作流程。在「效能」標籤上，您可以檢視目前使用網段的位置，並在其他管道中啟用。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「分群」。
- 按一下區段的名稱。
- 按一下效能索引標籤。
- 在左側欄的Active區段中，檢視正在使用您的區段的頻道。按一下工具名稱，以管理其使用的區段。如果該區段未在任何工具中啟用，則該區段為空。
- 若要在其他工具中啟動區段，請按一下左側功能表中的 可用頻道。針對每個通道，檢視使用提示，然後按一下[使用於/前往] [工具]以啟動區段。例如，按一下 [移至工作流程]，以設定工作流程，在此流程中，如果記錄新增至區段，就會註冊記錄。
