編輯、使用或刪除片段

建立受眾群組（先前稱為「清單」）後，您可以編輯現有的受眾群組，包括篩選條件、受眾群組詳細資訊或設定，例如受眾群組描述、類型或使用者存取權限設定。您也可以對受眾群組執行各項操作，例如建立隨機樣本，或在工作流程中使用該受眾群組。

若您有不再需要的受眾群組，可以刪除這些受眾群組。此外，您還可在 90 天內還原誤刪的受眾群組。

預覽受眾群組詳細資訊與篩選條件

若要快速預覽受眾群組資訊：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。
2. 將游標懸停在區段上，然後點擊「詳細資訊」。右側面板將開啟，顯示該區段的相關資訊。
3. 在「詳細資訊」分頁中，可查看區段資訊，例如區段名稱與類型、建立日期與最後更新日期、建立該區段的使用者，以及區段的 ID。
   • 受眾群組 ID： 在任何第三方整合中引用受眾群組時，或使用 v1 清單 API時，皆會用到此識別碼。
   • ILS 區段 ID：在使用「匯出 API」或v3 清單 API 時，會引用此ILS 區段 ID。
4. 若要檢視受眾群組的篩選條件，請導航至「篩選條件」分頁。進一步了解如何設定受眾群組篩選條件及 選擇受眾群組標準。
5. 若要查看該受眾群組的使用位置，請導航至「使用於」分頁。進一步了解如何在其他 HubSpot 工具中啟用及使用受眾群組。

編輯受眾群組篩選條件、詳細資訊和設定

您可以編輯受眾群組的篩選條件、詳細資訊和設定。編輯篩選條件時，其運作方式取決於該受眾群組是「活躍」還是「靜態」：

• 對於已啟用的受眾群組，編輯後的篩選條件將決定今後哪些記錄會自動新增至該受眾群組，或從中移除。
• 對於靜態區段，編輯後的篩選條件會對已包含的記錄進行一次性更新。系統會重新處理靜態區段，將符合新條件的記錄加入，並移除不符合新條件的記錄。區段重新處理完成後，今後將不會自動新增或移除任何記錄。

要編輯受眾群組：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。 點擊分頁標籤，即可存取已預先篩選的分群檢視。
2. 在表格中，點擊您要編輯的區段。
3. 若要在區段中搜尋特定記錄，請使用右上角的搜尋欄。
4. 若要編輯區段名稱，請點擊現行名稱旁的編輯圖示 ，然後輸入新名稱。
5. 若要編輯區段的篩選條件，請在「篩選條件」面板中點擊「編輯」。根據需要編輯區段的篩選群組、詳細資訊或篩選條件。 若要儲存變更，請在右上角點擊「儲存變更」。 
6. 在表格中，點擊欄位標題即可 根據屬性值對記錄進行排序。
7. 若要管理該受眾群組的通知，請點選「設定」索引標籤，然後在左側邊欄中導航至「通知」。 
8. 若要管理區段的排除條件，請按一下「設定」索引標籤，然後在左側邊欄中導航至「排除條件」。 
9. 若要變更受眾群組的類型：
   • 若要將活躍區段轉換為靜態區段，請點選「設定」索引標籤，然後在左側邊欄中導航至「自動轉換為靜態」。
   • 若要將帶有篩選條件的靜態受眾群組轉換為活躍受眾群組，請點擊「動作」，然後選擇「轉換為活躍」。
10. 若要檢視受眾群組的詳細資訊，請在右上角點選「詳細資訊」。檢視受眾群組資訊，例如受眾群組名稱與類型、建立日期與最後更新日期、建立該受眾群組的使用者，以及受眾群組的 ID。
    • 受眾群組 ID： 當在任何第三方整合中引用受眾群組，或使用 v1 清單 API時，皆會用到該識別碼。
    • ILD 區段 ID：在使用「匯出 API」或v3 清單 API 時，會引用ILS 區段 ID。
11. 若要編輯受眾群組的描述，請點擊 「詳細資訊」。輸入更新後的描述，然後點擊 儲存。

對區段執行操作

您可以在「區段索引」頁面或檢視個別區段時，對區段執行各項操作，例如編輯屬性欄位或變更區段的資料夾。

若要從索引頁面對區段執行操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。
2. 將游標懸停在區段上，然後點擊「更多」。 
3. 請從以下選項中選擇：
   • 若要編輯哪些使用者和團隊具有該區段的存取權限，請選取「管理存取權限」。
   • 若要將該受眾群組指派給團隊（僅限企業版），請選取「指派給團隊」。
   • 針對聯絡人受眾群組，若要建立由相似聯絡人組成的受眾群組，請選取「建立相似受眾群組」。
   • 若要從分群中建立隨機樣本，請選擇「隨機樣本」。
   • 若要建立隨機分割受眾群組（Marketing Hub 僅限Enterprise 版） ，請選擇「分割受眾群組」。
   • 若要複製該受眾群組，請選取「複製」。
   • 若要下載該受眾群組的副本，請選取「匯出」。
   • 若要將受眾群組移至其他受眾群組資料夾，請選取「移至資料夾」。
   • 若要為該受眾群組設定通知（僅限企業版），請選取「設定通知」。
   • 若要分析區段的表現，請選取「檢視表現」。
   • 對於聯絡人或公司受眾群組，若要豐富該受眾群組中的記錄，請選取「豐富受眾群組」。

在區段內對區段執行操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。
2. 點擊某個受眾群組的名稱。
3. 在右上角，點擊「動作」。
   
4. 從以下選項中選擇：

• • 若要編輯哪些屬性會顯示為受眾區段欄位，請選取「編輯欄位」。
  • 若要下載該區段的副本，請選取「匯出區段」。
  • 若要將記錄新增至靜態區段，請選取「新增 [記錄]」。
  • 若要將區段指派給團隊（僅限企業版），請選取「指派給團隊」。
  • 若要複製該受眾群組，請選取「複製受眾群組」。
  • 若要刪除該受眾群組，請選取「刪除受眾群組」。
  • 若要將受眾群組移至其他受眾群組資料夾，請選取「移至資料夾」。
  • 若要從受眾群組建立隨機樣本，請選取「隨機樣本」。
  • 若要從受眾群組建立隨機分割受眾群組（Marketing Hub 僅限Enterprise 版） ，請選取「分割受眾群組」。 

在其他 HubSpot 工具中使用區段

您可以在其他 HubSpot 工具中使用現有的區段。例如，將區段中的記錄加入工作流程，或將區段中的聯絡人新增至行銷活動受眾。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。 點擊分頁標籤，即可查看已預先篩選的受眾群組清單。
2. 在表格中，點擊您要編輯的受眾群組。
3. 在右上角，點擊「用於」下拉式選單。
4. 選擇一個選項，將該受眾群組用於某個工具，或點擊「查看更多管道」以檢視所有可使用該受眾群組的工具。進一步了解如何分析受眾群組的使用位置，以及如何在其他工具中啟用該受眾群組。

刪除受眾群組

若您已達到帳戶的受眾群組上限，您可能需要刪除某個受眾群組。刪除受眾群組並不會刪除該受眾群組中的記錄。若要刪除受眾群組中的記錄，請參閱如何 批次刪除記錄。

若您刪除某個分段，可在 90 天內透過「最近刪除」標籤頁將該分段還原。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。 若要僅檢視過去兩個月內未曾使用或未曾更新的受眾群組，請點選「未使用受眾群組」分頁。
2. 若要刪除單一區段，請將游標懸停在區段上，點擊「更多」，然後選擇「刪除」。 
3. 若要批次刪除區段，請勾選要刪除的區段旁邊的核取方塊，然後點擊表格頂端的「刪除」。
4. 在對話方塊中，點擊「刪除」以確認 。

進一步了解為何您可能無法刪除某個分段。

還原已刪除的受眾群組

您可以在分段刪除後的 90 天內將其還原。若未在 90 天內還原該分段，該分段將被永久刪除。還原後的分段將保留相同的 ID。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。
2. 點擊「最近刪除」分頁。
3. 將游標懸停在要還原的區段上，然後點選「還原」。 
4. 在對話方塊中，點擊「還原」以確認。