將影片新增至HubSpot內容

將影片上傳至檔案工具，然後新增至頁面、行銷電子郵件、部落格文章和知識庫文章。 

您也可以使用行動呼籲中的影片模組插入HubSpot影片、拖放行銷電子郵件，以及在頁面上拖放區域。 頁面、部落格文章和知識庫文章的富文字模組也支援影片。 

使用HubSpot影片時，您可以在影片播放前後新增行動呼籲或表單。 如果你擁有訂閱Enterprise版的帳戶，可以在影片播放期間隨時顯示行動呼籲或表單，避免訪客略過。 

請注意：本文介紹如何在頁面、文章、文章和行銷電子郵件中使用影片。 深入瞭解如何將影片新增至對話、一對一電子郵件、範本和排序電子郵件。 

在您開始之前

• 本文介紹如何將上傳到HubSpot的影片檔案新增到HubSpot內容。 若要從網址新增外部影片或嵌入程式碼，請深入瞭解如何在HubSpot中嵌入外部媒體 。
  
• 每個瀏覽器都支援不同的檔案類型，在某些情況下，會下載影片檔案，而不是在瀏覽器中播放。 大多數瀏覽器都支援以.mp4檔案上傳的影片，並會在瀏覽器中播放。
• 每部影片都受檔案工具的限制。
• 如要提升網站的輔助功能，你可以在檔案工具中為影片新增替代文字。 請參閱我們的開發人員文件，進一步了解網站無障礙功能。 
• 對於檔案工具中的每部影片，您可以開啟或關閉進階功能。
  • 在內容編輯器中上傳的新影片檔案會自動開啟進階功能。
  • 您可以透過影片限制增加附加元件，為具有進階功能的影片新增額外容量。 
  • 開啟和關閉進階功能的影片之間的差異概述如下。

新增影片至電子郵件

拖放電子郵件編輯器的影片模組支援HubSpot影片。 由於大多數電子郵件用戶端不支援影片，因此新增至行銷電子郵件的影片會顯示為縮圖，並附有影片播放器按鈕。

此縮圖圖片會連結到電子郵件收件人可以觀看影片的頁面，該影片將託管在網頁版電子郵件的主要網域上。 

• 按一下電子郵件的名稱 。
• 在側邊欄編輯器中，按一下影片模組，然後將其拖曳到電子郵件中。
• 在影片類型部分，選取HubSpot影片。 
  
  

• • 若要從「檔案」工具中選取影片，請按一下瀏覽影片，然後選取現有影片的縮圖影像。
  • 若要上傳新影片，請按一下「上傳」，然後從電腦中選取檔案。 然後按一下影片的縮圖。
• 若要調整影片大小，請在側邊欄編輯器中輸入寬度或高度。 
• 如要自訂影片資訊，請在[影片詳細資訊]區段中按一下[編輯]。
  • 在右側面板中，按一下變更縮圖影像以變更影片的預覽影像。
  • 單擊滑塊並將其拖動到視頻中的特定點，或者單擊上傳自定義圖像以從計算機添加新圖像。
  • 輸入標題文字、描述和meta標籤。 這將有助於搜尋引擎瞭解影片的內容。
  • 按一下儲存。

請注意：對影片詳細資訊所做的變更將適用於HubSpot內容工具中使用的影片。

• 若要編輯影片播放按鈕的外觀，請按一下「樣式」選項。
  • 要自定義播放按鈕的顏色，請輸入十六進制值或單擊顏色選擇器以選擇顏色。 
  • 要自定義播放按鈕的大小，請輸入像素值或單擊滑塊並將其拖動到新位置。 播放按鈕的即時預覽可能需要幾秒鐘才能更新。 
     

• 若要確保影片在行動裝置上全寬顯示，請勾選在行動裝置上顯示為最大寬度核取方塊。 影片絕不會以大於原始尺寸的寬度顯示。 

• 若要將影片向右或向左移動，請按一下對齊下拉式選單，然後選擇向左、居中或向右。
• 若要在影片兩側新增空間，請按一下以開啟填充開關。
  • 選擇套用到所有側面核取方塊，以將相同的填充套用到影片的所有側面。
  • 在「頂部」、「底部」、「左側」或「右側」文字欄位中輸入填充的像素 值。
     

將影片新增至頁面、部落格文章和知識庫文章

影片可以新增到富文字模組中的部落格文章、頁面和知識庫文章。 頁面的拖放區域也支援新增影片至影片模組。 

在頁面、部落格文章或知識庫文章的RTF文字模組中插入影片

HubSpot影片可以與文字、圖片、連結或其他內容一起新增到富文字模組。 

• 前往你的內容：

  • 網站頁面：
  • 登陸頁面：
  • 博客：
  • 知識庫：

• 將遊標停留在頁面、文章或文章上，然後點擊「編輯」。
• 在內容編輯器中，按一下RTF文字模組。
• 按一下「插入」下拉式選單，然後選取「影片」>「HubSpot影片」。
• 在右側面板中，選擇要插入的影片：
  • 若要從「檔案」工具插入現有的影片，您可以使用搜尋列來搜尋影片。 然後，按一下影片的縮圖圖片。
  • 若要插入新影片，請按一下「上傳影片」，然後從電腦中選取影片 。 然後，按一下影片的縮圖圖片。
     

• 若要編輯影片播放按鈕的顏色，請按一下背景色播放器 backgroundColor色下拉式選單，然後選擇顏色。 要輸入十六進位值或RGB顏色值，請導航到「進階」選項卡。 
• 若要調整影片在文字區塊中的位置，請按一下內inline alignmental 齊圖示。 按一下全寬圖示fullWidth ，確保影片在行動裝置上全寬顯示。 
• 若要調整影片大小，請輸入寬度和高度的像素值。 
• 要編輯影片周圍的填充，請單擊間距下拉菜單，然後輸入影像圖標邊緣周圍的像素值。
   

• 在內容編輯器中，按一下影片，然後按一下edit 輯圖示。
• 在彈出式視窗中，點擊行動呼籲或表單下拉式選單，然後選擇行動呼籲或表單。
• 你可以在影片中新增內嵌行動呼籲或舊版行動呼籲。 若要插入行動呼籲，請按照以下步
  • 在「行動呼籲」下方，點擊「選擇行動呼籲」。
  • 選擇「行動呼籲」或「行動呼籲（舊版）」分頁。 
  • 若要建立新的行動呼籲，請在右側面板中點擊「建立新行動呼籲」。 然後，建立「行動呼籲」或「行動呼籲」（舊版） ，然後點擊「儲存」。 
  • 在右側面板中，選擇新建立的行動呼籲或現有的行動呼籲，然後按一下「插入」。 
•  若要插入表單，請按照以下步
  • 按一下表單下拉式選單，然後選擇一個表單。 
  • 若要在選取之前建立新表單或編輯現有表單，請按一下「建立」或「編輯」。 這將在新分頁中打開表單工具。 
• 預設情況下，疊加層會在影片完成後出現。 如果您沒有 Enterprise版訂閱，請選擇疊加層的顯示時間。
  • 影片開始播放前：在影片開始播放前顯示表單或行動呼籲。
  • 影片結束後：在影片播放完畢後立即顯示表單或行動呼籲。 
     

• 如果您擁有Enterprise版訂閱，則可以自訂疊加層的確切顯示時間：
  • 在彈出框的顯示選項部分中，單擊編輯。 
     

• • • 在右側面板中，按一下顯示時間下拉式選單，然後選擇時間選項。 如果您選擇了自訂時間，可以透過按一下影片下方的圓圈並將其拖動到正確的位置，或在「所選的顯示時間」欄位中輸入時間來指定時間。 

• • • 若要阻止訪客跳過疊加層，請按一下「跳過選項」下拉式選單，然後選擇「不允許檢視者跳過[資產類型]」。 根據預設，訪問者將被允許跳過疊加層。 
       

在頁面上的影片模組中插入影片

新增至網站或登陸頁面拖放區域的影片模組支援HubSpot影片。 

• 前往你的內容：

  • 網站頁面：
  • 登陸頁面：
• 將遊標暫留於頁面上，然後點擊「編輯」。 
• 按一下左側邊欄的「新 add」圖示。
• 按一下以展開「媒體」部分，然後按一下「+顯示 更多」以檢視所有媒體模組。
• 按一下影片模組，然後拖曳至頁面。
  
  

• 在側邊欄編輯器的「影片類型」下方，選取「HubSpot影片」。
• 選擇要新增至頁面的影片檔案：
  
  • 若要從「檔案」工具中選取影片，請按一下瀏覽影片，然後選取現有影片的縮圖影像。
  • 若要上傳新影片，請按一下「上傳」，然後從電腦中選取檔案。 
• 要設置影片可縮放的最大尺寸，請單擊最大尺寸下拉菜單並選擇一個選項：
  • 原始大小：影片不會縮放到大於原始大小。
  • 全寬：影片將佔據觀看裝置的全寬。
  • 自訂：影片不會超過側邊欄編輯器中設定的特定寬度和高度。 在「最大值w idth」和「最大值 h eight」方塊中輸入其尺寸的像素值。 

• 在[影片詳細資訊]區段中，按一下[編輯]以自訂影片資訊：

• • 在右側面板中，按一下變更縮圖（海報）影像以變更影片的預覽影像。
  • 要使用影片中的邊框，請單擊滑塊並將其拖動到影片中的特定點，然後單擊更新到[timestamp]的邊框。 
  • 要使用自定義影像，請單擊從文件中選擇，然後單擊要在文件工具中使用的影像。 若要新增影像，請按一下上傳影像，然後從電腦中選擇一個檔案。

• • 輸入標題文字、描述和meta標籤。 這將有助於搜尋引擎瞭解影片的內容。
  • 按一下儲存。

請注意：對影片詳細資訊所做的變更將適用於HubSpot內容工具中使用的影片。

• 在「行動呼籲」或「表單」部分，你可以在影片中新增表單或行動呼籲重疊：
  • 按一下以展開行動呼籲或表單部分。 
  • 點擊行動呼籲或表單下拉式選單，然後選擇重疊類型。 
  • 若要插入表單，請按一下表單下拉式選單並選取表單，或按一下建立新表單以在表單工具中建立新表單。 
  • 你可以在影片中新增內嵌行動呼籲或舊版行動呼籲。 若要插入行動呼籲，請按照以下步驟操作： 

• • • 在行動號召下方，點擊選擇行動呼籲。
    • 選擇「行動呼籲」或「行動呼籲（舊版）」分頁。 
    • 若要建立新的行動呼籲，請在右側面板中點擊「建立新行動呼籲」。 然後，建立「行動呼籲」或「行動呼籲」（舊版） ，然後點擊「儲存」。 
    • 在右側面板中，選擇新建立的行動呼籲或現有的行動呼籲，然後按一下「插入」。 

• 如果您沒有Enterprise版訂閱，請選擇疊加層的顯示時間：
  • 影片開始播放前：在影片開始播放前顯示表單或行動呼籲。
  • 影片結束後：在影片播放完畢後立即顯示表單或行動呼籲。 
     

• • 如果您擁有Enterprise版訂閱，則可以自訂疊加層的確切顯示時間：
    • 在彈出框的顯示選項部分中，單擊編輯。 

• • • 在右側面板中，按一下顯示時間下拉式選單，然後選擇時間。 如果選擇自訂時間，您可以透過按一下影片下方的圓圈並將其拖動到正確的位置，或在「所選的顯示時間」欄位中輸入時間來指定時間。 

• • • 若要阻止訪客跳過疊加層，請按一下「跳過選項」下拉式選單，然後選擇「不允許訪客跳過表單/行動呼籲」。 根據預設，訪問者將被允許跳過疊加層。 
       
      
      

• 若要編輯影片的播放選項，請按一下「進階」，然後選取「L oop video 」、「Mute default」、「A utoplay」或「Hide controls」核取方塊。 使用「自動播放」選項時，強烈建議您同時選擇「默認靜音」選項，以符合瀏覽器限制。 一般來說，有聲音的影片會被靜音或自動阻止播放。 
  • Google Chrome ：必須將自動播放影片設為靜音。 觀眾經常瀏覽的影片可以自動播放聲音。 進一步了解Google的評分系統。
  • Safari ：必須將自動播放影片設為靜音。 檢視器可以選擇在設定中封鎖或允許特定網域取消靜音的自動播放。 深入瞭解如何在Safari中管理自動播放影片。
  • Mozilla Firefox ：必須將自動播放影片設為靜音。 檢視者可以選擇在設定中封鎖或允許自動播放特定網域，並取消靜音。 深入瞭解如何在Firefox中管理自動播放影片。
• 要編輯播放按鈕的顏色，請單擊樣式選項， 然後輸入十六進制值，或者單擊顏色選擇器並選擇顏色。

為影片新增說明或字幕

在「檔案」工具中，您可以在開啟進階功能的影片中新增多種語言的字幕。 這將使無法聽到音訊或說不同語言的訪客更容易存取您的影片。 

• 在開始此過程之前，必須在.vtt文件中準備字幕。
• 每部影片最多可新增6個字幕。
• 每種語言只能選擇一次。 例如，你不能有兩個不同的法文字幕。 

若要為影片檔案新增字幕： 

• 在您的HubSpot帳戶中，前往。
• 按一下要新增字幕的影片名稱。 
• 在右側面板中，按一下以展開字幕部分。 
• 按一下「+新增語言」。
   

• 在對話框中，單擊字幕語言下拉菜單，然後選擇一種語言。 
• 按一下「選取檔案」，然後將.vtt字幕檔案上傳到HubSpot。 
• 單擊保存。新副標題的語言將顯示在文件詳細信息中，您可以查看、替換或刪除此副標題：
  • 若要檢視字幕檔案的內容，請按一下檢視。 
  • 若要替換特定語言的副標題檔案，請按一下替換。
  • 要刪除特定語言的副標題，請單擊刪除。 
• 若要新增其他副標題，請按一下「+新增語言」。 
   

分析影片成效（僅限頁面、部落格文章和知識庫文章）

將影片新增至HubSpot頁面、部落格文章或知識庫文章後，您可以透過觀看次數和影片保留率等指標來分析影片成效。 在內容詳情頁面、自訂報告和聯絡時間軸上查看這些指標。 你也可以篩選清單和工作流程中的媒體互動。 

請注意：影片成效分析僅適用於HubSpot影片。 內嵌URL或內嵌程式碼的外部影片檔案不會在HubSpot中產生分析。

頁面效能中的影片觀看次數 

• 前往你的內容：

  • 網站頁面：
  • 登陸頁面：
  • 博客：
  • 知識庫：

• 點擊文章、頁面或文章的名稱，即可查看成效詳情。
• 如果頁面上有多個HubSpot影片，請在左上角按一下影片下拉式選單，然後選擇一部影片。 
• 如果您在頁面上執行A/B測試，請在「成效」索引標籤頂部按一下「變化」下拉式選單，然後選擇一個變化。 未選取變體的A/B測試頁面將不會顯示影片觀看次數。 

• 分析影片播放次數：
  • 影片觀看次數：影片在訪客瀏覽器中載入頁面的次數。
    
    
  • 影片保留率：衡量影片內容的播放次數。 
    
    

    客服案件記錄上的影片觀看次數

若要查看客服案件記錄的影片觀看次數，請按照以下步驟操作：

• 按一下聯絡人姓名。
• 若要按影片觀看次數篩選客服案件活動，請按一下「活動」分頁。 然後，按一下「篩選活動」，並選取「媒體播放」核取方塊。

自訂報告中的影片播放(僅適用於行銷中心 專 業版和企業版)

使用自訂報告產生器，您可以建立報告來分析影片播放：

• 在HubSpot帳戶中，前往「報告」>「報告」。
• 按一下自訂報表產生器。
• 若要使用自訂行為事件作為主要資料來源，請按一下主要資料來源下拉式選單，然後選取媒體。 
  
  
• 如果您想使用媒體播放作為非主要來源，可以從「行銷」部分選擇「媒體」。
   
  
• 繼續建立您的報告。 

歸因報告中的影片播放(僅適用於行銷中心企業版)

根據預設，影片播放將包含在收益歸因報告中。 如果已關閉此設定，擁有帳戶存取權限的使用者可以在以下設定中再次開啟此資料來源：

• 在左側邊欄選單中，按一下「追蹤與分析」>「歸因」。 此設定只會顯示給擁有帳戶存取權限的使用者。
• 在「互動類型」部分，按一下以切換「已播放的媒體」開關。
• 按一下儲存。
• 在對話方塊中，檢閱變更，然後按一下儲存並開始重新處理。

您現有的報告將開始重新處理，以包括影片播放。 這可能需要最多兩天的時間，具體取決於您HubSpot帳戶中的資料量。 報告重新處理完畢後， HubSpot會向您發送電子郵件確認。