Vidensbase

CTA'er (ældre) | Ofte stillede spørgsmål

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:22:50 PM
Find hurtigt svar og generel information om ældre call-to-action (CTA'er) i HubSpot.

Bemærk: konti, der er oprettet efter 17. marts 2025, har ikke adgang til CTA-værktøjet (legacy).


Du kan uploade din PDF til filværktøjet og derefter tilføje den direkte til din CTA. Når du arbejder med PDF'er, åbner de fleste browsere links til PDF-filer i en ny browserfane eller et nyt vindue i stedet for at downloade filen til den besøgendes computer. Om filen åbnes i browseren eller downloades, afhænger af den besøgendes webbrowser og dens indstillinger.

  1. Find og klik på navnet på din PDF.
  2. Indstil din PDF's File URL visibility til Public eller Public - noindex.
  3. Når du har uploadet din PDF, skal du navigere til Marketing > CTA'er. Klik på dropdown-menuen øverst til venstre, og vælg CTA'er (Legacy).
  4. Hold musen over en CTA, og klik på rullemenuen Handlinger , og vælg derefter Rediger.
  5. Klik på Næste > i højre panel for at få adgang til dine CTA-indstillinger.
  6. Klik på dropdown-menuen URL redirect type, og vælg File Link.
  7. Klik på Gennemse filer, og vælg derefter din fil i højre panel.
  8. Klik på Gem nederst til højre. Klik derefter på Udfør.

Hvorfor ser min CTA (legacy) anderledes ud på min hjemmeside?

CSS-styling på en side kan tilsidesætte den styling, der anvendes på en CTA. For at løse dette kan det være nødvendigt at samarbejde med en webdesigner om at redigere dit stilark direkte.

Hvorfor er der ingen data for CTA (legacy) indlejret på en WordPress-side?

Hvis du bruger indlejrede ældre CTA'er på en WordPress-side, og der ikke vises nogen CTA-data i HubSpot, skal du sammenligne kildekoden på din side med den indlejrede kode for at sikre, at koden ikke er blevet ændret af Wordpress.

Hvis koden er blevet væsentligt ændret, kan du prøve at indlejre CTA'en igen. XHTML Wordpress-temaer tilføjer <![CDATA[ ]]> tags omkring Javascript, hvilket ikke bør påvirke CTA-sporing.

Hvis WordPress ændrer indlejringskoden, kan du bruge et tredjepartsplugin som Insert HTML Snippet eller Shortcoder til at tilføje CTA-knappen til siden/indlægget i form af en kortkode, som bevarer script-taggene.

Hvorfor viser min smarte CTA (legacy) ikke den rigtige variant?

Kontakten opfylder muligvis ikke kriterierne for den kontaktliste, du har valgt i din smart CTA-regel. Tjek, at kontakten opfylder listekriterierne for at sikre, at de ser den rigtige variation. Dette kan også ske, hvis den besøgende ikke spores.

Hvad er kliksporingsdomæner for CTA'er (legacy)?

CTA-klik spores ved at lede besøgende til en indledende URL, som forbinder klikket med CTA'en, før de omdirigeres til den endelige side. Denne indledende URL er kliksporings-URL'en.

På HubSpot-hostede sider er dette kliksporingsdomæne bundet til URL'en på den side, hvor CTA'en er indlejret. Når en CTA-knap er placeret på en ekstern side:

Hvorfor matcher mine CTA-klik (legacy) ikke sidevisningerne på min side?

Nogle gange stemmer dataene i CTA (legacy)-værktøjet ikke overens med visnings-/klikdataene fra landingssideværktøjet. Der er et par grunde til, at det kan ske:

  • Landingssiden eksisterede, før CTA'en blev tilføjet. Derfor ville den have flere visninger end CTA-værktøjet og derfor forskellige CTR-procenter.
  • HubSpot-sporingskoden mangler på siden eller udløses ikke korrekt.
  • CTA'en var ikke korrekt indlejret. Når dette sker, indlæses et fallback-billed-CTA. Denne fallback er strippet for de nødvendige JavaScript-tags, der måler interaktioner, og sporer ikke klik.

Kan jeg bruge et anker-ID i URL'en til en CTA (legacy)?

Ja, du kan bruge et anker-ID i URL'en til en knap-CTA:

  1. I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > Button CTAs.
  2. Hold musen over en knap-CTA, og klik på dropdown-menuen Handlinger, og vælg derefter Rediger. Eller klik på Opret CTA øverst til højre.
  3. I højre panel skal du konfigurere din CTA's design.
  4. Klik på Næste.
  5. På skærmen Indstillinger skal du klikke på rullemenuen URL-omdirigeringstype og vælge Ekstern websteds-URL.
  6. I feltet Indtast URL skal du indtaste dit link med anker-id'et inkluderet.
  7. Klik på Gem, og klik derefter på Udfør.


Bemærk: Når du bruger et anker-ID i URL'en til en CTA, vil siden blive genindlæst, før der scrolles til ankeret. Det skyldes, at CTA-kliksporing kræver, at siden indlæses og omdirigeres. Hvis du hellere vil have, at siden ikke genindlæses, skal du bruge et ankerlink i stedet.

Hvorfor er landingsside-URL'en så lang, når jeg har klikket på en CTA (legacy)?

Når du har klikket på en CTA, vil URL'en i adresselinjen se meget længere ud på grund af ekstra sporingsparametre, som HubSpot føjer til den oprindelige URL til landingssiden. Disse parametre er nødvendige for at registrere visninger, indsendelser og klik på din CTA.

Disse sporingsparametre omfatter følgende:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

Parametrene __hssc, __hstc og __hsfp bruges til cookiesporing, mens parameteren hsCtaTracking er specifik for CTA-sporing. Få mere at vide om , hvordan hver af disse sporingsparametre fungerer.

Hvorfor vises min CTA-tekst under knappen?

I designtrinnet i CTA-værktøjet (legacy) har brugerne to muligheder, når de redigerer størrelsen på en specifik CTA (legacy) . Du kan vælge at dimensionere knappen automatisk ved at markere afkrydsningsfeltet Tilpas til tekst, eller du kan indtaste en brugerdefineret knapbredde og knaphøjde under Indtast dine egne dimensioner.

Hvis du indtaster dine egne knapdimensioner, og tekstområdet i din CTA overskrider den indtastede bredde eller højde, vil CTA-baggrunden ikke blive justeret, så den passer til teksten. Du kan undgå dette ved at reducere størrelsen på teksten på CTA'en eller ved at vælge Tilpas til tekst i stedet.

Kan jeg oprette en CTA (legacy) uden for HubSpot?

Du kan godt oprette knapper uden for HubSpots CTA-værktøj (legacy), men det anbefales ikke. Fordelene ved at bruge HubSpots CTA (legacy)-værktøj inkluderer adgang til analysedata, klikdata, data om formularindsendelser, A/B-test (kunMarketing Hub Professional og Enterprise ) og en indlejringskode, der holder dine eksisterende CTA'er opdaterede.

Kan jeg placere flere CTA'er (legacy) på samme side?

Ja, der er ingen grænse for antallet af CTA'er (legacy), der kan bruges på en side.

Hvordan løser jeg fejl i usikre CTA-links (legacy)?

Hvis en af dine CTA'er (legacy) fører til en advarselsside, skyldes det sandsynligvis en forkert udformet sporings-URL. Når du opretter en CTA (legacy), validerer HubSpot domænet i sporings-URL'en for at bekræfte, at det stemmer overens med det domæne, du har forbundet.

Hvis CTA'ens oprindelige sporings-URL blev justeret, vil HubSpot opdage uoverensstemmelsen og omdirigere til advarselssiden for usikre URL'er for at beskytte dig og dine besøgende mod fejlagtigt at navigere til en forfalsket version af dit website.

For at løse problemet kan du enten:

  • Genindlejre CTA'en (legacy) på dit website uden at foretage ændringer i den oprindelige indlejringskode.
  • Opdatere URL'en til den oprindelige CTA (legacy) for at sikre følgende to krav:
    • Du ejer og administrerer domænenavnet i URL'en.
    • Parameteren cta_guid er til stede og har en værdi, der matcher en aktiv CTA, som du ejer.

Hvorfor vises min CTA (legacy) to gange på min HubSpot-side?

Dette skyldes et ekstra ankertag, der omgiver CTA-tokenet i kildekoden. For at løse dette problem skal du fjerne det ankertag, der omgiver CTA'en, så kun CTA-tokenet står tilbage.

  1. I din HubSpot-konto skal du navigere til websider, landingssider eller blogs.
  2. Find det rich text-modul, hvor CTA'en er inkluderet, og klik ind i modulet.
  3. Klik påikonet embed embed for at få adgang til kildekoden.
  4. Hvis CTA-tokenet er pakket ind i et anker-tag, skal du fjerne anker-tagget, så kun knappens CTA-token er tilbage, som vist nedenfor:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
Se hele indlægget