Sidst opdateret: 14 april 2026
Før du importerer data til HubSpot, skal du sikre dig, at dine filer overholder de krævede formatkrav og tekniske begrænsninger. Nogle begrænsninger afhænger af dit abonnement. Sæt dig ind i, hvilke filtyper der understøttes, hvordan du strukturerer og formaterer egenskabsværdier, og hvor mange rækker og filer du kan importere inden for en given periode.
Før du importerer, bør du læse artiklen »Kom godt i gang med import«.
Tekniske krav og begrænsninger
Alle filer, der importeres til HubSpot, skal:- Være en .csv-, .xlsx- eller .xls-fil.
- Kun indeholde ét ark.
- Indeholde en overskriftsrække, hvor hver kolonneoverskrift svarer til en egenskab i HubSpot. Kolonneoverskrifterne kan organiseres i vilkårlig rækkefølge uden at påvirke importen. Du kan kontrollere, om der allerede findes en standardegenskab, der matcher din overskrift, eller oprette en brugerdefineret egenskab inden importen. Få mere at vide om krav til egenskaber.
- Indeholde færre end 1.000 kolonner.
- Være UTF-8-kodet, hvis filen indeholder tegn fra fremmedsprog.
- Hvis du importerer en Excel-fil:
- Indehold data, der holder sig inden for Excels maksimumsgrænser for regneark og projektmapper.
- Indeholde celler i talformat, når du importerer egenskaber for dato- og tidsvælger.
Der gælder yderligere tekniske begrænsninger for importværktøjet afhængigt af dit HubSpot-abonnement. Disse begrænsninger omfatter størrelsen og rækkebegrænsningerne for en importfil samt hvor mange filer og rækker du kan importere pr. dag.
- Hvis du bruger HubSpots gratis værktøjer, kan du:
- Importere filer på op til 20 MB.
- Udføre op til 50 importoperationer om dagen.
- Importere op til 500.000 rækker om dagen. Filer, der indeholder mere end 500.000 rækker, vil tage flere dage at gennemføre.
- Starte op til 3 importprocesser samtidigt. Op til 2 af disse importprocesser kan omfatte mere end 10.000 rækker. Hvis du starter 4 eller flere samtidige importprocesser, vil de blive sat i kø.
- Hvis din konto har et Smart CRM-abonnement eller et Starter-, Professional- eller Enterprise -abonnement, kan du:
- Importere filer på op til 512 MB.
- Udføre op til 500 importprocesser om dagen.
- Importere op til 10.000.000 rækker om dagen, med en grænse på 1.048.576 rækker pr. fil. Hvis du importerer via import-API'en, kan du importere op til 80.000.000 rækker om dagen.
- Starte op til 3 importprocesser samtidigt. Op til 2 af disse importprocesser kan omfatte mere end 10.000 rækker. Hvis du starter 4 eller flere samtidige importprocesser, vil de blive sat i kø.
Disse begrænsninger gælder for en rullende 24-timers periode og nulstilles ikke på et bestemt tidspunkt på dagen. Få mere at vide om ditHubSpot-abonnement og dets begrænsninger.
Formater egenskabsværdier
For hver række i din importfil kan du tilføje værdier til egenskabskolonnerne. Formateringen af en værdi afhænger af egenskabsfeltets type og formålet med importen.
Formater værdier baseret på egenskabsfeltets type
Afhængigt af egenskabsfeltets type er der specifikke formateringskrav:
| Felt type | Krav |
| Dato-vælger Dato- og tidsvælger |
Måneder kan være et tal, tre bogstaver eller et fuldt navn (10, OCT, Oct, OCTOBER, October), år kan være to eller fire cifre (2023, 23), og separatorer kan være en skråstreg, bindestreg eller punktum (10/28/2023, 10-28-2023, 10.28.2023). Gyldige datoformater er dag måned år (f.eks. 28/10/2023), måned dag år (f.eks. 10-28-23) eller år måned dag (f.eks. 2023.OCT.28). Hvis du har angivet valideringsregler, skal dine importerede værdier følge disse regler, ellers importeres de ikke. |
| Dato- og tidsvælger |
Tidsstempler kan tilføjes som Tidszoneforskelle i forhold til din kontos tidszone kan tilføjes som |
| Varighed |
For egenskaber, der indeholder en varighed, såsom egenskaben Opkaldsvarighed, skal dine værdier formateres som et UNIX-tidsstempel i millisekunder. Få mere at vide om, hvordan du formaterer tidsstempelværdier, og hvordan du konverterer en dato til UNIX-format. |
| Opregning |
Værdierne i din importfil skal matche enten etiketten eller den interne værdi for egenskabens definerede indstillinger. For HubSpots standardopregningsegenskaber (f.eks. Livscyklusfase, Branche) skal værdierne matche den interne værdi eller etiketten på engelsk. |
| Fil |
For at tilføje eksisterende filer til en filegenskab skal du angive fil-ID'et som din værdi. Du kan finde en fils ID i afsnittet Generelt i filens detaljer. |
| Flere afkrydsningsfelter |
For at importere flere værdier skal du tilføje et semikolon mellem hver værdi uden mellemrum (værdi 1;værdi 2). Disse egenskabsindstillinger skal oprettes inden importen. For at tilføje eller tilføje værdier skal du tilføje et semikolonfør den første værdi (;værdi 3;værdi 4). Dette vil tilføje værdien i stedet for at overskrive den eksisterende egenskabsværdi. Få mere at vide om import af flere afkrydsningsfeltværdier. |
| Tal |
Formater værdien ud fra den type talegenskab, der er oprettet:
|
| Enkelt afkrydsningsfelt |
Opret en kolonne til feltet med enkelt afkrydsningsfelt, og indstil værdien på hver linje til TrueellerYesfor at vise som Yes eller markeret i HubSpot ellerFalseellerNofor at vise som No eller ikke markeret i HubSpot. |
| Løbetidsegenskaber |
Linjepostens egenskab Term skal tilføjes i ISO-8601-periodeformaterne PnYnMnD eller PnW. For eksempel P12M eller P24M for årlige løbetider. Hvis feltet efterlades tomt, indstilles standardløbetider. |
| Tekst |
Hvis du har indstillet valideringsregler, skal dine importerede værdier følge disse regler, ellers importeres de ikke. |
| Bruger (ejer) |
Sådan tildeles en ejer til en post eller aktivitet under importen:
|
Yderligere kontakt-e-mails eller virksomhedsdomæner
Hvis du importerer kontakter med mere end én e-mailadresse, skal du inkludere en kolonne med yderligere e-mailadresser med deres sekundære e-mails. Hvis du importerer virksomheder med mere end ét domænenavn, skal du inkludere en kolonnemed yderligere domæner med deres sekundære domæner. For at inkludere flere e-mails eller domæner i en celle skal du adskille værdierne med semikoloner (f.eks. email@email.com; emailtwo@email.com).
Hvis du importerer for at oprette kontakter eller virksomheder, kan du ikke indstille en ny kontakts e-mail eller en ny virksomheds domænenavn til en e-mail eller et domæne, der allerede er angivet som en yderligere e-mail/et yderligere domæne for en anden post.
Tomme celler
Importværktøjet ignorerer tomme celler i et regneark, så når du importerer nye egenskabsdata, skal du lade cellerne være tomme for poster uden en værdi for egenskaben. Hvis en eksisterende post allerede har en værdi for egenskaben i HubSpot, vil tomme celler ikke slette den eksisterende egenskabsværdi. For at slette eksisterende egenskabsværdier i massevis kan du redigere værdierne manuelt eller bruge workflow-handlingen Rediger poster .Samarbejdspartnere i en aftale
Hvis du tilføjer samarbejdspartnere til en aftale via import, skal du medtage en overskriftfor samarbejdspartnere i aftalen. For hver celle skal du medtage to eller flere brugere, adskilt af semikoloner (f.eks. user1@example.com;user2@example.com).Produktløbetid og faktureringshyppighed
Hvis du importerer en Term-egenskabsværdi, kan du formatere værdien i kolonnen Term som et tal i måneder (f.eks. 10 for 10 måneder), som PXM, hvor X er antallet af måneder (f.eks. P6M for en løbetid på 6 måneder) eller PXY, hvor X er antallet af år (f.eks. P1Y for en løbetid på 1 år).
Hvis
du importerer
en egenskabsværdi for faktureringshyppighed, skal du bruge månedligt, årligt eller kvartalsvis, hvis produktet har en tilbagevendende pristype. Lad cellen være tom, hvis produktet har en engangspris.
Medtag obligatoriske egenskaber
Afhængigt af hvilke objekter eller aktiviteter du importerer, er følgende egenskaber obligatoriske for at oprette poster og skal medtages som kolonneoverskrifter i dine filer. Hvis du opdaterer poster, skal du medtage en unik identifikator (f.eks. post-id, e-mail, virksomhedsdomænenavn).
Selvomdet ikke er påkrævet, kan du importere yderligere egenskaber for hvert objekt, herunder brugerdefinerede og standardegenskaber. Se standardegenskaberne for kontakter, virksomheder, aftaler, tickets, opkald, e-mails, møder, noter og opgaver. Du kan også se alle egenskaber og deres værdier i dine egenskabsindstillinger.
- Kontakter: mindst én af Første navn, Efternavn eller E-mail.
- Virksomheder: mindst én af Navn eller Virksomhedsdomænenavn.
Bemærk: Egenskaben Virksomhedsdomænenavn accepterer kun værdier op til topdomænet (f.eks. .com, .edu). Værdier med strenge efter (f.eks. .edu/home) fjernes automatisk, når du importerer.
- Aftaler: hvis du opretter nye aftaler,Aftalenavn, Pipeline og Aftalestadie.Pipeline ogAftalestadie skal matche eksisterende muligheder i din konto, og Aftalestadiet skal være et gyldigt stadie i den pågældende pipeline.
- Tickets: hvis du opretter nye tickets, skal du angive Ticketnavn, Pipeline og Ticketstatus.
- Aftaler: Aftalestart. Aftalestarten skal formateres som endato-tid-egenskab.
- Kurser: Kursusnavn.
- Oplysninger: Navn.
- Tjenester: Navn, pipeline og pipelinefase.
- Produkter: Hvis du opdaterer produkter, skal du angive post-ID eller SKU.
- Hvis du opdaterer produkter i en konto med én valuta,Enhedspris og Navn.
- Hvis du opdaterer produkter i en konto med flere valutaer, skal du angivepris [valutaforkortelse] (f.eks. pris USD) og navn.
- Ordrer: Navn, Pipeline og Pipeline-fase.
- Indkøbskurve: Navn.
- Linjeposter: Navn, Antal, Pris ogde tilknyttede aftalers Record-ID eller aftalenavn. Medtag produktets produkt-ID , hvis du også knytter linjeposten til et produkt, som vil blive kortlagt som en linjepost-egenskab under importen.
Bemærk: Når du importerer linjeposter med aftaler, opdaterer importen ikke aftalebeløbet. For at opdatere det tilknyttede aftalebeløb kan du manuelt redigere linjeposterne eller knytte linjeposterne til en aftale i HubSpot.
- Opkald: Opkaldsnoter. Når du importerer nye opkald, anbefales det også at medtage Aktivitetsdato.
- E-mails: E-mailtekstog E-mailadresse.
- Møder:Mødebeskrivelse, Mødets starttidspunkt og Mødets sluttidspunkt. Når du importerer nye møder, anbefales det også at medtage Aktivitetsdato. Værdierne for starttidspunkt, sluttidspunkt og aktivitetsdato skal formateres som dato-tid-egenskaber.
- Noter: Notetekst.
- Opgaver:Opgavens titelogforfaldsdato. Forfaldsdatoen skal formateres som en dato-tid-egenskab.
Bemærk: Selvom det ikke er påkrævet, anbefales det at medtage Aktivitetsdato, når du importerer nye aktiviteter, for at angive dato og klokkeslæt for, hvornår en aktivitet fandt sted. Hvis du ikke medtager denne egenskab, indstilles værdierne for Aktivitetsdato automatisk til dato og klokkeslæt for importen.
Krav for at opdatere eksisterende poster eller
undgå dubletter For at opdatere eksisterende poster og undgå dubletter skal dine filer indeholde en unik identifikator for hvert objekt. For alle objekter kan du eksportere eksisterende poster og bruge post-ID'et som en unik identifikator eller bruge en brugerdefineret egenskab, der kræver unikke værdier. For kontakter kan du også bruge e-mail. For virksomheder kan du også bruge virksomhedens domænenavn.
Hvis du importerer flere objekter og inkluderer post-ID'er, anbefales det at differentiere filens kolonneoverskrifter, så ID'et matcher det korrekte objekt (f.eks. en kolonne kaldet Post-ID – Kontakter og en anden kaldet Post-ID – Virksomheder).
Bemærk:Følgende gælder, hvis e-mail eller virksomhedsdomænenavn er inkluderet i din fil:
- Hvis du bruger en brugerdefineret egenskab med unikke værdier til at fjerne dubletter blandt kontakter, kræver egenskaben E-mail stadig unikke værdier.
- Hvis du bruger en brugerdefineret egenskab med unikke værdier til at fjerne dubletter blandt virksomheder, kræver egenskaben Virksomhedsdomænenavn ikke unikke værdier. Det betyder, at du kan importere dubletter af virksomhedsdomæner. Hvis du ikke ønsker flere virksomheder med samme domæne, bør du fjerne dubletter af domæner fra din fil, før du importerer, eller i stedet bruge Virksomhedsdomænenavn som din unikke identifikator.
- Du kan bruge en sekundær e-mail som den unikke identifikator for eksisterende kontakter, der har en sekundær e-mailadresse opført i HubSpot. Hvis du bruger en sekundær e-mail og ikke inkluderer kolonnen RecordID i din fil, vil den sekundære e-mail ikke erstatte den primære e-mail. Hvis du derimod inkluderer både den sekundære e-mail og Record ID som kolonner i din fil, vil den sekundære e-mail erstatte den primære e-mail.
Krav til sammenkædning af poster
Importer sammenkædninger i én fil
I én fil kan du sammenkæde to eller flere poster pr. række. Medtag oplysninger om sammenkædede poster og/eller aktiviteter i samme række, og medtag en unik identifikator for hvert objekt. For at sammenkæde én post med flere aktiviteter eller poster fra et andet objekt skal du medtage postens unikke identifikator i flere rækker for hver post, du vil sammenkæde.
For eksempel er Luke Danes manager hos Luke's Diner, men entreprenør hos The Dragonfly Inn. For at knytte ham til begge virksomheder skal du inkludere to rækker for Luke Danes med kolonnerne E-mail (eller Record ID) og Virksomhedsdomænenavn (eller Record ID) for hver virksomhed.
Bemærk: Hvis du ikke inkluderer unikke identifikatorer (f.eks. e-mail, virksomhedsdomænenavn, post-ID), opretter importen duplikerede poster i stedet for at knytte hver enkelt til den samme post.
Hvis du importerer tilknytninger mellem samme objekter, er der yderligere krav.
Importer tilknytninger i to filer
For at knytte poster fra to objekter i to filer skal du bruge en fælles kolonne til at forbinde posterne i hver fil. Du kan se eksempelfilerne for at få mere hjælp til at importere og knytte poster.
Forbindelser mellem samme objekt
Du kan importere en fil for at knytte poster fra det samme objekt sammen i bulk. Under importprocessen skal du markere et afkrydsningsfelt for at inkludere forbindelser mellem samme objekt.
Når du opsætter din fil, skal du inkludere oplysninger om de tilknyttede poster i samme række og inkludere en unik identifikatorfor hver post. Følgende yderligere krav gælder specifikt for import af samme objekt:
- Mindst én post i et postpar skal allerede findes i HubSpot før importen. Du kan f.eks. importere en ny kontakt og knytte den til en eksisterende kontakt, men dukan ikkeimportere for at oprette og knytte to nye kontakter.
- Når du knytter eksisterende kontakter/virksomheder sammen, kan du kun bruge den primæree-mail/virksomhedsdomæne som din unikke identifikator. Sekundære e-mails eller domæner understøttes ikke.
- Hvis du knytter flere poster til én post, skal du adskille posternes unikke identifikatorværdier med et semikolon i samme celle (f.eks.luke@lukesdiner.com;rory@yale.edu;sookie@dragonfly.com).
I eksempelfilen nedenfor er Rory og Jackson nye kontakter, der knyttes til unikke etiketter til eksisterende kontakter ved hjælp af derese-mail-værdiersom unik identifikator. Sookie er en eksisterende kontakt, der knyttes til to eksisterende kontakter med samme etiket. I den første række er tilknytningsetiketten en del af et etiketpar, hvilket betyder, at når importen er afsluttet, vil den tilknyttede post have etikettenForælder, og Roryvil have den parrede etiket,Barn.
Forældre/barn-tilknytninger
For at oprette tilknytninger mellem moderselskaber og datterselskaber via import kan du læse mere om import af datterselskaber.
Brugerdefinerede tilknytningsmærker
Abonnement kræves Der kræves et Professional- eller Enterprise-abonnement for at kunne bruge brugerdefinerede tilknytningsmærker.
For at importere tilknytningsmærker skal du inkludere en kolonne med tilknytningsmærker. Denne kolonne bør kun tilføjes, hvis du vil tilføje mærker for at beskrive tilknytninger. Hvis du ikke har brug for at mærke tilknytninger, er kolonnen ikke påkrævet.
- Du skal oprette tilknytningsmærkerne i HubSpot, før du importerer.
- For at angive en virksomhedsassociation som primær skal du inkludere værdien Primær i kolonnen Associationsmærkefor den pågældende række.
- For at angive flere etiketter til at beskrive forholdet mellem to poster kan du inkludere flere associeringsetiketværdier i én celle, adskilt af et semikolon (f.eks. Manager; Faktureringskontakt).
- Hvis du importerer tilknytningsetiketter i en import af flere filer, skal du inkludere kolonnen "Tilknytningsetiket" og en unik identifikator for det objekt, du tilknytter, i den samme fil.
- Hvis du importererparrede mærker:
- Ved tværobjektassociationer skal du kun medtage én af etiketterne i kolonnen "Associationsetiket". Etiketterne tildeles det korrekte objekt under importprocessen.
- For tilknytninger til samme objekt vil posten ikolonnen Tilknyttet [unik identifikator] modtage den etiket, der er tilføjet underimportprocessen eller inkluderet i filens etiketkolonne. Den anden post i rækken vil modtage den anden etiket i parret.
Eksempelfiler
I starten af importprocessen kan du generere en eksempelfil med de nødvendige egenskaber for de valgte objekter og aktiviteter. Hvis du vil se flere eksempler med yderligere egenskaber, kan du læse denne artikel med eksempelfiler.
Næste trin
Nu hvor din importfil er færdig, skal du følge de relevante importvejledninger:
