View and update your Commerce Hub account information_DA
Sidst opdateret: februar 4, 2025
Gælder for:
|
Commerce Hub-kontooversigten giver en oversigt over tilsluttede handelskontooplysninger for brugere, der har konfigureret HubSpot-betalinger eller Stripe som en betalingsbehandlingsmulighed.
Du kan se eksisterende kontooplysninger og ændre oplysninger som f.eks. bankkontooplysninger og personlige oplysninger.
Kontooversigten viser oplysninger som dit kontonavn, det primære kontaktpunkt, der er angivet for den pågældende konto, hvilken betalingsbehandler du bruger, transaktions- og Platformsgebyrerne på din konto samt eventuelle salgsfremmende eller tilpassede gebyrsatser og din ansøgningsdato.
Du kan tilføje en eller ændre dine bankkontooplysninger, redigere specifikke kontooplysninger, f.eks. din URL, dine offentlige beskrivelser og dine personlige oplysninger.
Oversigt over handelskonto
Se oplysninger om din handelskonto
For at se oversigten over handelskontoen:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Commerce i menuen i venstre side.
- Hvis du bruger HubSpot-betalinger, vil du se:
- Kontooversigt: En oversigt over din konto, herunder dit kontonavn, primære kontaktpunkt, udbyder af betalingsbehandlingsgebyr, transaktionsgebyr og anvendelsesdato.
- Kontooplysninger:
- Professionelle oplysninger: din websteds-URL og din branche.
- Offentlige detaljer: din beskrivelse, der vises på kundeudskrifter.
- Personlige oplysninger: Dit juridiske navn, e-mailadresse, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer og social security-nummer.
- Oplysninger om bankkonto: Din banks navn og oplysninger (f.eks. kontonummer, routingnummer).
- Hvis du bruger Stripe som betalingsbehandling, vil du se:
- Kontooplysninger:
- Professionelle oplysninger: din websteds-URL og branche.
- Offentlige detaljer : din beskrivelse, der vises på kundeopgørelser.
- Personlige oplysninger: Dit juridiske navn, e-mailadresse, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer og social security-nummer.
- Oplysningerom udbetaling: din banks navn og oplysninger (f.eks. kontonummer, routingnummer).
- Godkendelse: Den e-mail, der bruges til at godkende.
- Kontooplysninger:
Opdater oplysninger om din handelskonto
For at opdatere dine handelskontooplysninger:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Commerce i menuen i venstre side.
- For at opdatere dit kontaktpunkt:
- Klik på Handlinger under Kontooversigt, og vælg derefter Rediger kontaktpunkt.
- Indtast e-mailadressen på det nye kontaktpunkt i feltet POC e-mail, og klik derefter på Gem.
- For at opdatere dine hjemmesideoplysninger:
- Klik på Rediger ved siden af Professionelle oplysninger under Kontooplysninger.
- Klik på rullemenuen Branche, og vælg din branche.
- I feltet Din hjemmeside skal du indtaste din hjemmeside-URL.
- Klik på Gem.
- For at opdatere din transaktionsbeskrivelse:
-
- Under Kontooplysninger skal du klikke på Rediger ved siden af Offentlige oplysninger.
-
- Indtast din transaktionsbeskrivelse i feltet Transaktionsbeskrivelse, og klik derefter på Gem.
- Sådan opdaterer du dine personlige oplysninger:
-
- Klik på Rediger ved siden af Personlige oplysninger under Kontooplysninger.
- Indtast dit for- og efternavn i felterne Dit juridiske navn.
- I feltet E-mailadresse skal du indtaste din e-mailadresse.
- I feltet Fødselsdato skal du indtaste din fødselsdato.
-
- Indtast din adresse i feltet Hjemmeadresse.
- I feltet Telefonnummer skal du indtaste dit telefonnummer.
- I feltet Social security number skal du indtaste dit social security number.
- Klik på Send.
- Sådan opdaterer du dine bankkontooplysninger:
- Klik på Rediger ved siden af Bankkontooplysninger.
-
- I feltet Kontohaverens navn skal du indtaste kontohaverens navn.
- I feltet Kontonummer skal du indtaste dit kontonummer.
-
- I det andet felt skal du indtaste dit routingnummer/sortkode (afhængigt af det land, hvor du har din bankkonto).
Afbryd din Stripe-konto som betalingsbehandler
Hvis du vælger at afbryde forbindelsen til Stripe som betalingsbehandler, skal du være opmærksom på følgende:
- Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslinks, tilbud eller fakturaer.
- Alle abonnementer vil blive annulleret, og betalinger vil ikke blive opkrævet.
- Du vil ikke kunne udstede tilbagebetalinger fra HubSpot. Refusioner skal udstedes fra Stripe.
- Betalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttet.
For at afbryde din Stripe-konto:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Commerce i menuen i venstre side.
- Klik på rullemenuen Handlinger øverst til højre i afsnittet Kontooversigt, og klik derefter på Afbryd processor.
- Der åbnes en dialogboks, som beskriver, hvordan din HubSpot-konto vil blive påvirket, når forbindelsen afbrydes.
- Klik på Disconnect Stripe for at bekræfte afbrydelsen.
Hvis du gerne vil oprette en ny betalingsbehandler, kan du oprette en anden Stripe-konto eller HubSpot-betalinger.
Afbryd HubSpot-betalinger (kunStarter, Professional eller Enterprise )
Hvis du vælger at afbryde betalinger fra HubSpot, skal du være opmærksom på følgende:
- Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslinks, tilbud eller fakturaer.
- Alle abonnementer vil blive annulleret, og betalinger vil ikke blive opkrævet.
- Du vil ikke kunne udstede refusioner fra HubSpot.
- Data om betalinger og udbetalinger i HubSpot vil være skrivebeskyttede.
For at afbryde HubSpot-betalinger:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Commerce i menuen i venstre side.
- Klik på rullemenuen Handlinger øverst til højre i afsnittet Kontooversigt, og klik derefter på Afbryd processor.
- Der åbnes en dialogboks, som beskriver, hvordan din HubSpot-konto vil blive påvirket ved afbrydelse af forbindelsen.
- Klik på Start chatsupport for at starte afbrydelsesprocessen.
- HubSpot-support vil derefter lede dig gennem afbrydelsesprocessen.
Hvis du gerne vil oprette en ny betalingsbehandler, kan du oprette en Stripe som betalingsbehandler eller tilslutte HubSpot-betalinger igen.