Forskellen mellem AND- og OR-logik i segmenter, arbejdsgange, lead-scoring og rapporter

Der findes to typer logik for filtre med flere segmenter, udløsere for tilmelding til arbejdsgange, kriterier for lead-scoring og rapportfiltre:

• OG-logik
• OR-logik

AND-logik

Brug AND-logik til at identificere objekter, der opfylder alle kriterier inden for et sæt filtre.

Hvis du f.eks. vil identificere kontakter, der kommer fra Nordamerika OG har livscyklusfasen Kunde, skal du klikke på AND, før du tilføjer det andet filter eller den anden trigger. Når du bruger dette AND-kriterium, vil kun kontakter, der er nordamerikanske kunder, blive medtaget.

Kun kontakter, der opfylder kriterierne i det skraverede område, vil blive medtaget.

ELLER-logik

For at identificere objekter, der opfylder mindst ét kriterium inden for et sæt segmentfiltre, rapportfiltre eller workflow-tilmeldingstriggere, skal du bruge OR-logik.

Hvis du f.eks. vil identificere kontakter, der er fra Nordamerika ELLER har livscyklusfasen "Kunde", skal du klikke på ELLER, før du tilføjer det andet filter eller den anden trigger. Når du bruger dette ELLER-kriterium, vælges alle kontakter fra Nordamerika, kontakter, der har livscyklusfasen "Kunde", og kontakter, der er nordamerikanske kunder.

Kontakter, der opfylder kriterierne i alle sektioner, vil blive medtaget.