Sidst opdateret: juni 28, 2023
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Du kan støde på følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in:
Tilpasset funktionalitet i denne applikation vil ikke fungere, fordi certifikatet, der bruges til at underskrive udrulningsmanifestet for Sidekick for Outlook, eller dets placering ikke er pålidelig.
Sådan løser du denne fejl:
- Åbn kontrolpanelet på din Windows-enhed, og brug derefter søgefeltet til at finde og vælge Internetindstillinger.
- I dialogboksen Internetindstillinger skal du klikke på fanen Sikkerhed .
- Vælg ikonet Trusted sites.
- Klik på Sites.
- Tilføj hver af de følgende URL'er til feltet Føj denne hjemmeside til zonen . Klik på Tilføj , når du har indtastet hver enkelt:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Når du har tilføjet alle tre URL'er, skal du klikke på Luk.
- Download og kør HubSpot Sales Outlook desktop add-in installationsprogrammet igen.
- Hvis fejlen fortsætter, skal du prøve følgende trin. Du har muligvis brug for hjælp fra dit IT-team.
- Tjek Microsofts dokumentation i afsnittet Aktivering af ClickOnce Trust Prompt for manuelt at rette din registreringsdatabase.
- Få adgang til din registreringseditor, og gå til følgende mappe:
-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
- Højreklik på nøglen DisableCachingOfSSLPages , og klik derefter på Modify.
- Indstil Value data til 00000000 , og klik på OK.