Dernière mise à jour: janvier 29, 2024
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Il se peut que vous rencontriez le message d'erreur suivant lorsque vous essayez d'installer le module complémentaire HubSpot Sales Outlook :
Les fonctionnalités personnalisées de cette application ne fonctionneront pas car le certificat utilisé pour signer le manifeste de déploiement de Sidekick pour Outlook ou son emplacement n'est pas fiable.
Pour résoudre cette erreur :
- Ouvrez le panneau de configuration sur votre appareil Windows, puis utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner Options Internet.
- Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité .
- Sélectionnez l'icône Trusted sites.
- Cliquez sur Sites.
- Ajoutez chacune des URL suivantes au champ Ajoutez ce site web au champ de la zone . Cliquez sur Add après avoir saisi chacun d'entre eux :
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Une fois les trois URL ajoutées, cliquez sur Fermer.
- Téléchargez et exécutez à nouveau le programme d'installation HubSpot Sales Outlook desktop add-in.
- Si l'erreur persiste, essayez les étapes suivantes. Vous pouvez avoir besoin de l'aide de votre équipe informatique.
- Consultez la documentation de Microsoft dans la section Enabling the ClickOnce Trust Prompt pour corriger manuellement votre registre.
- Accédez à votre éditeur de registre et allez dans le dossier suivant :
-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé DisableCachingOfSSLPages , puis cliquez sur Modify.
- Réglez les données de la valeur à 00000000 et cliquez sur OK.
