Administrer arbejdsgange i Agent Hub

Når du har oprettet en arbejdsgang i Agent Hub, kan du omdøbe den eller klone den for at bruge den som udgangspunkt for en ny arbejdsgang. Hvis du ikke længere har brug for en arbejdsgang, kan du også slette den. Hvis du vil hente en tidligere version af en arbejdsgang, kan du gendanne den fra arbejdsgangens versionshistorik.

Omdøb et workflow

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på Mere og derefter gå til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises i din konto, skal du gå direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik på fanen Workflows øverst.
3. Klik på navnet på en eksisterende arbejdsgang, der er oprettet i Agent Hubs arbejdsgangsbygger.
4. Klik øverst på redigeringsikonet( edit ).
5. I dialogboksen skal du indtaste et nyt navn til din workflow. Du kan også indtaste en beskrivelse af din workflow og dens funktion.
6. Klik på " Save" nederst.

Klon en arbejdsgang

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på Mere og derefter gå til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises i din konto, skal du gå direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik på fanen Workflows øverst.
3. Klik på navnet på en eksisterende arbejdsgang, der er oprettet i Agent Hubs arbejdsgangsværktøj.
4. Klik øverst på ikonet med de tre lodrette prikker( verticalMenuIcon ). Vælg derefter " Dupliker".
5. Indtast et nyt navn til din workflow i dialogboksen.
6. Klik på " Duplicate".
   
   

Gennemse og gendann tidligere versioner af en arbejdsgang

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på Mere og derefter gå til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises i din konto, skal du gå direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik øverst på fanen " Workflows ".
3. Klik på navnet på et eksisterende workflow, der er oprettet i Agent Hubs workflow-builder.
4. Klik øverst til venstre på ikonet for versionshistorik (recentlySelectedIcon ).
5. For at filtrere din versionshistorik skal du klikke på "Filters" øverst til venstre. Derefter kan du filtrere efter følgende:
   • Redigeret mellem: Filtrer efter den dato, hvor Agent Hub-workflowet blev redigeret.
   • Redigeret af: Filtrer efter den bruger, der redigerede Agent Hub-workflowet.
6. For at gennemgå ændringer i en tidligere version af arbejdsgangen skal du klikke på arbejdsgangsversionen i venstre panel. Der vises et eksempel på arbejdsgangen med ændringen fremhævet i Agent Hub-arbejdsgangsområdet.
7. For at gendanne en tidligere version af arbejdsgangen skal du holde markøren over versionen og klikke på ikonet med de tre prikker. Klik derefter på Gendan.
   

Slet en arbejdsgang

Slet en arbejdsgang permanent fra Agent Hub-arbejdsgangsgeneratoren. Slettede arbejdsgange fra Agent Hub-arbejdsgangsgeneratoren kan ikke klones eller gendannes.

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på Mere og derefter gå til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises i din konto, skal du gå direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik øverst på fanen Workflows.
3. Klik på navnet på en eksisterende workflow, der er oprettet i Agent Hub-workflowværktøjet.
4. Klik øverst på ikonet med de tre lodrette prikker( verticalMenuIcon ). Vælg derefter Slet.
5. Klik på " Slet workflow" i dialogboksen.