Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Informationen in der CAN-SPAM-E-Mail-Fußzeile einrichten

Zuletzt aktualisiert am: April 23, 2021

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Um den CAN-SPAM-Act von 2003 einzuhalten, müssen Marketing-E-Mails die physische Postadresse Ihres Unternehmens und einen Link für Kontakte zur Verwaltung der Einstellungen für E-Mail-Abonnements enthalten. Alle über HubSpot gesendeten Marketing-E-Mail-Kampagnen müssen diese Richtlinien befolgen.

Bitte beachten: Zusätzlich zu CAN-SPAM können in anderen Ländern eigene Gesetze zur Einwilligung für Marketing-E-Mails gelten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle sonstigen Richtlinien, die für Ihre Kunden gelten, in Erfahrung bringen und befolgen.

Die folgenden Informationen zum Bürostandort sind in allen von HubSpot gesendeten Marketing-E-Mails erforderlich:

  • Unternehmensname
  • Straße
  • Ort
  • Bundesland
  • Ein Link zur Verwaltung der E-Mail-Einstellungen oder „Alle Abonnements abbestellen“

Standardinformationen für die E-Mail-Fußzeile in Ihren Einstellungen bearbeiten

Die HubL-Token für Ihren Unternehmensnamen und die Adresse werden mit den Bürostandortinformationen aus den Einstellungen Ihres Marketing-E-Mail-Kontos ausgefüllt. So verwalten Sie die Bürostandortinformationen Ihres Unternehmens:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen. 
  • Bestätigen Sie, dass Sie über die Berechtigung „Website-Einstellungen bearbeiten“ verfügen. Lesen Sie den Leitfaden für Benutzerberechtigungen, um mehr zu erfahren.
  • Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Marketing“ „E-Mail“.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Fußzeile“ auf „Bearbeiten“.
  • Aktualisieren Sie den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens.  „Name des Bürostandorts“, „Unternehmensname“, „Adresse“, „Ort“ und „Bundesland“ sind Pflichtfelder.
  • Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot

Sprache der Links der Abo-Einstellungen in Ihrer E-Mail-Fußzeile konfigurieren

Wenn Sie eine neue E-Mail erstellen, können Sie die Sprache für die Standardinhalte Ihrer E-Mail ändern, auch für die Links „Abmelden“ und „Einstellungen verwalten“ in der E-Mail-Fußzeile.

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  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über eine vorhandene Marketing-E-Mail und klicken Sie auf „Bearbeiten“, oder erstellen Sie eine neue E-Mail.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Sprache“ und wählen Sie eine Sprache aus.

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Die Abonnementlinks in Ihrer E-Mail-Fußzeile werden aktualisiert, um die ausgewählte Sprache anzupassen.

Mehrere E-Mail-Fußzeilen verwalten (nur Marketing Hub Enterprise)

Marketing Hub Enterprise -Benutzer können mehrere E-Mail-Fußzeilen mit mehr als einer Marke oder einem Bürostandort speichern. So fügen Sie einen neuen Bürostandort hinzu:

  • Füllen Sie die Pflichtfelder für Ihre Bürostandortinformationen aus und klicken Sie dann auf „Erstellen“.
  • In den Einstellungen für die Fußzeile werden weitere Bürostandorte angezeigt. Um einen Standardstandort festzulegen, klicken Sie auf „Als Standard festlegen“.
  • Um eine E-Mail-Fußzeile zu löschen, klicken Sie auf „Löschen“. Da Ihre Bürostandortinformationen für alle Marketing-E-Mails erforderlich sind, kann Ihre Standardfußzeile nicht gelöscht werden.

Wenn Sie eine neue E-Mail erstellen, können Sie Ihren Bürostandort im E-Mail-Editor auswählen:

  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  • Verwenden Sie das Dropdown-Menü BürostandortDropdown Bürostandort auszuwählen.
  • Um Ihren Bürostandort für diese E-Mail zu bearbeiten, klicken Sie auf „E-Mail-Fußzeileninhalte bearbeiten“. Um Ihre gespeicherten Bürostandorte in Ihren Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie auf Verwalten, um Ihre E-Mail-Einstellungen zu öffnen und Ihre gespeicherten E-Mail-Fußzeileninformationen zu bearbeiten.

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Inhalt der E-Mail-Fußzeile in einer E-Mail-Vorlage anpassen(nur Marketing Hub Professional und Enterprise)

HubSpot schließt standardmäßig HubL-Token ein, die mit Ihrem Bürostandort und Links zu Ihren E-Mail-Abonnement-Seiten ausgefüllt werden. Diese Token sind in dem Modul Bürostandortinformationen aller HubSpot-E-Mail-Vorlagen enthalten. Sie können auch HubL verwenden, um Kontakten einen Link zur Verwaltung ihrer Abonnementeinstellungen im Text Ihrer E-Mail zu senden.

Um den Inhalt Ihrer CAN-SPAM-E-Mail-Fußzeile anzupassen, bearbeiten Sie das Modul Bürostandortinformationen Ihrer Vorlage im Design-Manager. Da in E-Mail-Vorlagen kein globaler Content unterstützt, müssen diese Informationen in jeder Vorlage getrennt angepasst werden.

Bitte beachten: Diese Funktion ist nicht für Drag-&-Drop-E-Mails verfügbar. Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage mit benutzerdefiniertem Code verwenden, informieren Sie sich in der Dokumentation für Designer darüber, wie Sie die erforderlichen CAN-SPAM-Token hinzufügen.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Dateien und Vorlagen > Design-Manager.
  • Klicken Sie im Editor im Finderauf eine E-Mail-Vorlage, um sie auszuwählen.
  • Klicken Sie auf die Bürostandortinformationen, um dieses Modul zur Bearbeitung im Inspektor auszuwählen. Zur Bearbeitung der Stile dieses Moduls klicken Sie auf „Styling-Optionen“, um die Optionen für die Standardschriftarten, Farben und Abstände des Moduls zu erweitern.
  • Um den Inhalt Ihrer E-Mail-Fußzeile zu bearbeiten, klicken Sie auf den Abschnitt Standard-Content des Inspektors, und klicken Sie dann auf den Standorttext, um den Standard-Content im Editor zu bearbeiten.
  • Klicken Sie nach der Bearbeitung im Rich-Text-Editor auf „Zurück zur Vorlage“.
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  • Klicken Sie auf „Änderungen veröffentlichen“.