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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
SEO

Vorschau und Optimierung der Darstellung Ihrer E-Mails auf verschiedenen Clients und Geräten

Zuletzt aktualisiert am: November 17, 2021

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Während Sie Ihre Marketing-E-Mails entwerfen, können Sie in der Vorschau sehen, wie sie auf verschiedenen Gerätetypen und E-Mail-Clients aussehen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre E-Mail auf bestimmten Clients nicht wie erwartet dargestellt wird, lesen Sie die folgenden Best Practices und Lösungen für häufige Probleme

Vorschau Ihrer E-Mails auf mobilen Geräten und Desktop-Clients

Bevor Sie Ihre E-Mail versenden, können Sie in der Vorschau sehen, wie sie auf verschiedenen Clients und Geräten aussehen wird.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail.
  • Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen E-Mail-Entwurfs.
  • Klicken Sie oben rechts im E-Mail-Editor auf das Dropdown-Menü „Aktionen“ und klicken Sie dann auf „Vorschau“.
  • Prüfen Sie, wie Ihre E-Mail auf einem breiteren Desktop-Bildschirm und einer kleineren mobilen Version aussehen wird
  • Um zu sehen, wie Ihre E-Mail in bestimmten E-Mail-Clients angezeigt wird, klicken Sie oben im Vorschaufenster auf Clients.
  • Aktivieren Sie im linken Fensterbereich das Kontrollkästchen neben dem E-Mail-Client, den Sie in der Vorschau anzeigen möchten.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Meine E-Mail jetzt testen“. HubSpot erstellt Vorschauen für jeden der von Ihnen ausgewählten Kunden.
    • Klicken Sie auf die < or > Schaltflächen, um zwischen den Client-Vorschauen zu navigieren.
    • Viele Clients deaktivieren standardmäßig Bilder, wenn die E-Mail zum ersten Mal geladen wird. Um zu sehen, wie Ihre E-Mail ohne Bilder aussieht, schalten Sie den Schalter Bildblockierung ein.

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Behebung von Gmail-Abschneideproblemen

Wenn die Gesamtgröße Ihrer E-Mail, einschließlich des eingebetteten Codes im Markup Ihrer Nachricht, 102 KB überschreitet, schneidet Gmail Ihre E-Mail ab. Um den vollständigen Inhalt Ihrer E-Mail anzuzeigen, muss Ihr Empfänger auf den Link Gesamte Nachricht anzeigen klicken. Dies kann sich negativ auf Ihren Ruf als Versender auswirken und beeinträchtigt außerdem die Fähigkeit von HubSpot, die Interaktionen mit Ihrer E-Mail zu verfolgen.

Wenn die Gefahr besteht, dass Ihre entworfene E-Mail in Google Mail abgeschnitten wird, wird unten im E-Mail-Editor eine Warnung angezeigt.

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Um zu verhindern, dass Google Mail Ihre E-Mails ausschneidet, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Kürzen Sie überflüssige Inhalte: Überarbeiten Sie Ihre E-Mail, um alle Inhalte zu entfernen, die Ihre Empfänger nicht unbedingt lesen müssen. Sie sollten auch prüfen, ob Sie Code oder Formatierungen eingefügt haben, wenn Sie Inhalte aus einem anderen Editor kopiert haben. Denken Sie daran, dass das Entfernen großer Bilder die Größe Ihrer E-Mail nicht wesentlich verringert, da sie getrennt vom Inhalt Ihrer E-Mail geladen werden.
  • Vermeiden Sie den Versand mehrerer E-Mails mit derselben Betreffzeile: Wenn Sie mehrere E-Mails mit derselben Betreffzeile an einen Empfänger senden, fasst Google Mail diese automatisch zu einem einzigen Thread zusammen, auch wenn die neuere E-Mail neue Inhalte enthält.
  • Testen Sie Ihre E-Mail nach den Änderungen: Nachdem Sie Ihre E-Mail überarbeitet haben, um sie zu verkleinern, senden Sie eine Test-E-Mail an ein Google Mail-Konto, das Sie besitzen, um zu überprüfen, ob Ihre E-Mail wie erwartet und ohne Beschneidung erscheint.

Machen Sie Ihre E-Mail mobilfreundlich

Auch wenn es schwierig ist, Ihre E-Mails so zu gestalten, dass sie sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy perfekt erscheinen, können Sie die folgenden Tipps befolgen, um ein konsistentes mobiles Erlebnis zu gewährleisten.

Verwendung einer reaktionsschnellen E-Mail-Vorlage

Alle Drag-and-Drop Vorlagen von HubSpot sind standardmäßig reaktionsschnell. Dies bedeutet, dass sich die Größe der Inhalte dem Bildschirm anpasst, auf dem sie aufgerufen werden. HubSpot fügt außerdem eine maximale Breite für Bilder im Content-Editor hinzu, damit Sie sich nicht über die Bearbeitung des Quellcodes sorgen müssen, um die maximale Breite hinzuzufügen.

Wenn Sie eine kodierte E-Mail-Vorlage in HubSpot erstellen, sollten Sie unser reaktives E-Mail-Vorlagen-Markup verwenden. Sie können auch eine reaktive E-Mail-Vorlage vom Vorlagen-Marketplace kaufen.

Größen von Bilddateien reduzieren 

In den meisten Fällen ist die Download-Geschwindigkeit auf Mobilgeräten langsamer als bei einem Computer. Verwenden Sie kleinere Bilddateien, um Ihre E-Mail-Ladezeit zu reduzieren. HubSpot passt die Größe Ihrer Bilder, die ein Breitenattribut in einem <img> Tag enthalten, automatisch an <img>. Dienste wie FastStone Photo Resizer und JPEGmini können auch Dateigrößen um bis zu 80 % verringern, ohne dass die Qualität Ihres Bildes herabgesetzt wird.

Die Größe von Hyperlinks und CTA-Schaltflächen vergrößern

Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt groß genug ist, um deutlich auf einem Mobilgerät gelesen zu werden. Um sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten Ihrer Inhalte deutlich sehen und anklicken können, vergewissern Sie sich, dass Text-Hyperlinks und CTA-Schaltflächen größer und breiter als 57 x 57 Pixel sind.

Fehlerbehebung für E-Mail-Vorschautext

Wenn Ihre E-Mail im Posteingang eines Empfängers erscheint, können E-Mail-Clients wie Google Mail oder Outlook nach der Betreffzeile und dem Vorschautext zusätzliche Inhalte aus dem Textkörper Ihrer E-Mail darstellen. Dieses Verhalten kann zu unbeabsichtigtem Text nach der Vorschau führen. Wenn Sie z. B. ein Bild wie ein Banner oder ein Logo oben in Ihre E-Mail einfügen, kann der Alt-Text des Bildes in die Vorschau der E-Mail aufgenommen werden.

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Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie versuchen, eine Zusammenfassung des Inhalts Ihrer E-Mail als Alt-Text eines Bildes am Anfang Ihrer E-Mail anzugeben, oder Sie können den Alt-Text ganz weglassen. Um zu überprüfen, ob der vollständige Vorschautext wie erwartet angezeigt wird, können Sie sich selbst eine Test-E-Mail senden.

Vermeiden Sie die Verwendung von JavaScript und Inline-Frames

Wenn Sie den klassischen E-Mail-Editor zur Erstellung Ihrer E-Mails verwenden, sollten Sie die Verwendung von <script> oder <iframe> Elementen in Ihrer Vorlage vermeiden <script> <iframe>, da sie von den meisten gängigen E-Mail-Clients nicht dargestellt werden können. Wenn Sie ein <iframe> HTML-Elementhinzufügen <iframe>, um ein Video in Ihre E-Mail einzufügen, sollten Sie sich stattdessen für das Videomodul entscheiden.