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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Überprüfen Sie die Reputation Ihres E-Mail-Versands mit dem neuen E-Mail-Gesundheitstool (BETA)

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

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Sie können Ihre aktuelle und frühere E-Mail-Versandreputation im Dashboard zur E-Mail-Integrität überprüfen. Überprüfen Sie die wichtigsten Kennzahlen Ihrer Marketing-E-Mails, einschließlich der Öffnungsrate, der Klickrate, der Abmelderate und der Absprungrate, und erhalten Sie Empfehlungen, wie Sie Ihre Zustellbarkeit und Leistung verbessern können.

Bitte beachten:

  • Sie müssen innerhalb der letzten 30 Tage mindestens 400 E-Mails gesendet haben, damit das Dashboard zur E-Mail-Integrität angezeigt wird.
  • Die E-Mail-Zustandsberichte und die Aufschlüsselung des Engagements enthalten nicht die Daten der letzten 48 Stunden.
  • Wenn Sie das Add-on für transaktionsbezogene E-Mails erworben haben, enthält das Dashboard für den E-Mail-Status auch die Leistung aller von Ihnen versendeten transaktionsbezogenen E-Mails.

 

E-Mail-Versandintegrität überprüfen

  • Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Marketing-E-Mails.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Gesundheit“.
  • Ihre E-Mail-Statusdaten werden in verschiedene Berichte aufgeteilt, damit Sie eine Momentaufnahme Ihres aktuellen Versandstatus analysieren, historische Trends überprüfen und feststellen können, ob Ihre gesamten E-Mail-Kennzahlen auf Kurs sind.
    • Ihr E-Mail-Gesundheitszustand wird in einem Gesamtzustandswert zusammengefasst, der auf Ihren gesamten E-Mail-Beteiligungskennzahlen basiert. Dieser Gesundheitswert ist prozentual, d. h. er entspricht einer Bewertung, die auf Ihrem numerischen Wert basiert:
      • 1 - 2: Schlecht
      • 3 - 4: Bedarf an Arbeit
      • 5 - 6: Okay
      • 7 - 8: Gut
      • 8: Sehr gut
      • 9 - 10: Ausgezeichnet 
    • Ihre aggregierten Engagement-Kennzahlen, einschließlich Öffnungen, Click-Throughs, Hard Bounces und Abmeldungen, werden oben im Dashboard für den E-Mail-Status zusammen mit der Gesamtzahl der von Ihnen versendeten E-Mails angezeigt.

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    • Auf der Grundlage Ihrer jüngsten E-Mail-Beteiligungshistorie erhalten Sie im Abschnitt Top-Empfehlungen für Sie Empfehlungen, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer E-Mail-Versandstrategie nach Prioritäten ordnen können.
    • Die E-Mails mit der besten und der schlechtesten Leistung werden ebenfalls am unteren Rand des Dashboards aufgelistet, zusammen mit den zugehörigen Leistungskennzahlen.
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  • Um die auf dem Dashboard angezeigten Daten zu filtern, klicken Sie auf die Dropdown-Menüs oben auf der Seite:
    • Geschäftseinheit: wenn Sie das Add-on Geschäftseinheiten erworben haben, können Sie die Sendedaten für eine bestimmte Geschäftseinheit analysieren.
    • Kampagnen: Wenn Sie einen Marketing Hub Professional oder Enterprise Account haben, können Sie die E-Mail-Statusdaten nach Kampagneneinsehen. Wenn Sie nach Kampagnen filtern, zeigt das Dashboard Daten aus der gesamten Laufzeit der Kampagne an und nicht nur aus einem bestimmten Zeitbereich.
    • Branche: Sie können vergleichen, wie gut Ihre E-Mail im Vergleich zu anderen Unternehmen Ihrer Branche ist.

Bitte beachten Sie: Der Vergleich der E-Mail-Gesundheit nach Branchen ist nur für einige Branchen verfügbar.

Aufschlüsselungen Ihrer E-Mail-Performancekennzahlen analysieren

Oben auf der Seite können Sie die Daten der E-Mail-Statusberichte nach einer der folgenden Metriken filtern:

  • Öffnungen: Wenn Sie die E-Mail-Öffnungsnachverfolgung aktiviert haben, können Sie den Gesamtprozentsatz der E-Mail-Empfänger sehen, die Ihre E-Mail geöffnet haben.
  • Click-Throughs: Wenn Sie die E-Mail-Klickverfolgung aktiviert haben, ist Ihre Gesamt-Klickrate der Prozentsatz der Personen, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail geöffnet haben.
  • Hard Bounces: Ihre Hard Bounce Rate ist der Prozentsatz der E-Mails, die HubSpot aufgrund eines vom E-Mail-Server des Empfängers gemeldeten Problems nicht zustellen konnte. Erfahren Sie mehr über Hard Bounces.
  • Abbestellungen: Ihre Abbestellungsrate ist der Prozentsatz der Personen, die sich von Ihren Marketing-E-Mails abgemeldet haben, bezogen auf die Gesamtzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail erhalten haben.

So zeigen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Kennzahlen an und analysieren diese:

  • Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Metrik, die Sie analysieren möchten.
  • In der Ansicht "Aufschlüsselung" sehen Sie eine detaillierte Erklärung, was die Kennzahl bedeutet, warum sie wichtig ist, Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Zustellbarkeit und einen Bericht über Ihren Vergleich mit dem HubSpot-Benchmark.

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  • Sie können auch zur Standardansicht zurückkehren, indem Sie in der linken Seitenleiste auf Score im Zeitverlauf klicken, um zu analysieren, wie sich Ihr Gesundheitswert im letzten Jahr verändert hat.
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