Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Email

Einstellungen für Marketing-E-Mail-Konto verwalten

Zuletzt aktualisiert am: März 4, 2020

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Bevor Sie Ihre erste E-Mail senden, überprüfen Sie unbedingt Ihre E-Mail-Einstellungen, um die E-Mail-Funktionen von HubSpot optimal zu nutzen. Zusätzlich zu den Einstellungen unten können Marketing Hub Enterprise-Accounts können die Sendehäufigkeit für Marketing-E-Mails einrichten.

Hinweis: Diese Einstellungen gelten für Marketing Hub Professional- und Enterprise-Accounts. Informieren Sie sich, wie Sie Ihre Marketing Hub Starter-E-Mail-Account-Einstellungen einrichten.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Marketing E-Mail.
  • Ihre Marketing-E-Mail-Einstellungen umfassen Folgendes:

Konfiguration

Legen Sie auf der Registerkarte Konfiguration die Standardeinstellungen für Größe, Farben und E-Mail-Fußzeile fest.

Fußzeile

Die E-Mail-Fußzeile enthält die physische Adresse Ihres Unternehmens. Diese Informationen werden automatisch in die Fußzeile aller Marketing-E-Mails aufgenommen.

Die folgenden Felder sind beim Versenden von Marketing-E-Mails erforderlich:

  • Name des Bürostandorts
  • Unternehmensname
  • Adresse
  • Ort
  • Bundesland

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot

Erfahren Sie mehr über die erforderlichen Informationen für die E-Mail-Fußzeile und wie Sie Ihre E-Mail-Fußzeile in der HubSpot-Software verwalten.

Größe

Im Abschnitt Größe können Sie die Größe des Texts und der Abstände in der E-Mail bearbeiten. Die hier festgelegten Größen gelten für alle in der HubSpot-Software erstellten Marketing-E-Mails. Geben Sie die Anzahl der Pixel für Folgendes ein:

  • Textbreite der E-Mail: Der Platz für Ihre E-Mail-Inhalte wie Text und Bilder. Standardmäßig wird diese Breite auf 600 Pixel festgelegt, die in den meisten gängigen E-Mail-Clients dargestellt wird.
  • Seitenabstand (E-Mail-Text):Der Abstand zwischen den E-Mail-Inhalten und der Außenkante des E-Mail-Randes. Standardmäßig wird dieser Abstand auf 30 Pixel festgelegt, der in den meisten gängigen E-Mail-Clients dargestellt werden kann.

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot


Schriftart

Wählen Sie die Standardschriftarten für Ihre Marketing-E-Mails aus. Um eine benutzerdefinierte Schriftart anzuwenden, müssen Sie das HTML-Markup Ihrer Vorlage bearbeiten.

  • Verwenden Sie die DropdownMenüs, um die primäre und die sekundäre Schriftart und den Schriftgrad auszuwählen.
  • Klicken Sie auf das Farbfeld für Standardfarben, die Sie aktualisieren möchten. Klicken Sie auf den Farbverlauf, um eine Farbe und eine Schattierung auszuwählen. Sie können auch manuell einen Hexadezimalwert manuell eingeben.

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot


Farben

Wählen Sie die Standardfarben für E-Mail-Text und -rand aus, und wählen Sie bevorzugte Farben aus. Diese Farben sind im E-Mail-Editor und in einem anderen Rich-Text-Modul verfügbar.

  • Klicken Sie auf das Farbfeld neben den Standardfarben, die Sie aktualisieren möchten. Klicken Sie auf den Farbverlauf, um eine Farbe und eine Schattierung auszuwählen, oder geben Sie manuell einen Hexadezimalwert ein.
  • Sie können dem E-Mail-Text über das Dropdown-Menü Optionen für Rahmenfarbe einen Rahmen hinzufügen. Klicken Sie auf das Farbfeld, um eine Rahmenfarbe auszuwählen, oder geben Sie einen Hexadezimalwert ein.
color%20picker%20favorites
 

Datumsformat der RSS-E-Mail 

  • Um eine Sprache für die oben in Ihren RSS-E-Mails aufgelisteten Daten auszuwählen, klicken Sie auf das Dropdown-MenüSprache für Datumsangaben, und wählen Sie eine Sprache aus. Dadurch werden automatisch die verfügbaren Optionen für Ihr Datumsformat der RSS-E-Mail unten aktualisiert.
  • Um ein Datumsformat für Ihre RSS-E-Mail auszuwählen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Datumsformat der RSS-E-Mail und wählen Sie ein Datumsformat aus.
Vom Benutzer hinzugefügtes Bild


Standardwerte für Personalisierung

Legen Sie Ihre globalen Standardeinstellungen für Kontakt- und Unternehmens-Personalisierungstoken fest. Erfahren Sie mehr über das Festlegen globaler Standardeinstellungen für Personalisierungstoken.

  • Klicken Sie auf Standardeinstellungen bearbeiten.
  • Suchen Sie im angezeigten Dialogfeld nach einer Eigenschaft, wählen Sie sie aus, und geben Sie einen Standardwert ein.
  • Klicken Sie auf Speichern

Apply-default-values-to-email-personalization-tokens-from-Content-Settings


Abonnements

Verwalten Sie Ihre Seitenvorlagen mit E-Mail-Einstellungen und Marketing-E-Mail-Abonnementeinstellungen.

Abonnement-Einstellungsseite

Klicken Sie auf Seite bearbeiten, um die Systemvorlagen für E-Mail-Abonnement-Standardseiten zu verwalten:

  • Seite für Abo-Einstellungen: Die Seite, auf der Kontakte ihren Opt-in-Status für Ihre E-Mail-Abonnementkategorien verwalten.
  • Back-up Abo-Kündigungsseite: Ihre Vorlage für die Seite mit Abonnementeinstellungen wird für bekannte Kontakte angezeigt, die ihre Einstellungen über den Link zum Kündigen des Abos unten in der Marketing-E-Mail verwalten. Die Back-up-Seite wird angezeigt, wenn der Kontakt nicht erkannt wird.
  • Seite für Abo-Update-Bestätigung: Die Seite, die für Ihre Kontakte angezeigt wird, nachdem sie ihre Abonnementeinstellungen aktualisiert haben.


Nicht an Kontakte mit niedriger Interaktion senden

Diese Funktion verwendet Daten aus früheren E-Mail-Kampagnen, um Kontakte auszuschließen, die Ihre Marketing-E-Mails nicht geöffnet und nicht auf diese geklickt haben.

  • Klicken Sie, um den Schalter für die Option Nicht an Kontakte mit niedriger Interaktion sendeneinzuschalten, um diese Funktion automatisch zu aktivieren.
  • Sie können diese Einstellung für eine einzelne E-Mail auf der Registerkarte Empfänger des E-Mail-Editors verwalten.

Neuanmeldungs-E-Mails

Diese Einstellung ermöglicht es Kontakten, die sich zuvor von allen E-Mails abgemeldet haben, ihre E-Mail-Abonnementeinstellungen in einem beliebigen HubSpot-Formular zu verwalten.

Hinweis: Sie können die Formulare-API nicht mit einem E-Mail-Neuanmeldungsformular verwenden.

  • Erstellen und veröffentlichen Sie zuerst Ihre Neuanmeldungs-E-Mail:
    • Klicken Sie auf E-Mail bearbeiten.
    • Sie werden zum E-Mail-Editor für Ihre Neuanmeldungs-E-Mail geleitet. Sie können die E-Mail-Details bearbeiten. Diese Neuanmeldungs-E-Mail ist bereits mit Text ausgefüllt, den Sie anpassen können. Sie müssen jedoch den Link Aktualisieren Sie Ihre Abonnement-Einstellungen beibehalten.
    • Wenn Ihre E-Mail fertig ist, klicken Sie oben rechts auf Weiter. Klicken Sie dann auf Veröffentlichen, um die E-Mail zu veröffentlichen und zu Ihren E-Mail-Einstellungen zurückzukehren.
Klicken Sie auf den Schalter Neuanmeldungs-E-Mailund anschließend auf Speichern.
Wenn ein Benutzer, der sich von allen E-Mail-Abonnementkategorien abgemeldet hat, erneut Ihre Website besucht und ein Formular oder ein Pop-up-Formular ausfüllt, wird für ihn ein Hinweis mit einem Link zur Verwaltung seiner E-Mail-Einstellungen angezeigt.
HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot
 

Compliance-E-Mail-Kopie

Sie können eine Compliance-E-Mail-Kopie automatisch an einen angegebenen Empfänger senden. Diese Funktion ist für Unternehmen verfügbar, die alle ausgehenden Nachrichten auf Einhaltung der von der U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) festgelegten Standards beurteilen müssen. Erfahren Sie mehr über die Einstellung für Compliance-E-Mail-Kopien.

Hinweis: Wenn die Einstellung Compliance-E-Mail-Kopie aktiviert ist, kann dies zu einem hohen Aufkommen an E-Mails für den Empfänger führen. Vergewissern Sie sich bei Ihrem IT-Team, dass Ihr E-Mail-Anbieter dieses Volumen bewältigen kann.

Double-Opt-in

Double-Opt-in fügt einen Bestätigungsschritt für Follow-up-E-Mails hinzu, mit dem über Formulare erstellte neue Kontakte überprüft werden. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, verbessert sich die Zustellbarkeit von E-Mails, da alle neuen Kontakte die Richtigkeit ihrer E-Mail-Adresse bestätigen und erklären, dass sie Mitteilungen von Ihnen erhalten möchten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie sich das Double-Opt-in auf Ihre bestehenden Kontakte auswirkt und wie Sie Double-Opt-in aktivieren. Sie erstellen und veröffentlichen eine Bestätigungs-E-Mail, konfigurieren, wo diese Einstellungen angewendet werden und geben eine Bestätigungsseite an, auf die Kontakte nach dem Klicken zum Bestätigen ihrer Adresse weitergeleitet werden.

 

Abonnement-Typen

In Ihren E-Mail-Abonnement-Typen werden die Content-Typen zusammengefasst, die Ihre Abonnenten beim Opt-in erhalten. In Ihrem Account ist standardmäßig der E-Mail-Abonnement-Typ Marketinginformationen vorhanden. So erstellen Sie einen neuen Abonnement-Typ:

  • Klicken Sie auf Abonnement-Typ erstellen.
  • Geben Sie einen Namen und eine interne Beschreibung für die Abonnementkategorie ein.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv. Dadurch wird sichergestellt, dass die Abonnementkategorie auf Ihrer Seite mit E-Mail-Einstellungen angezeigt wird.
  • Geben Sie eine öffentliche Vorschau Ihrer E-Mail-Abonnementkategorie ein. Diese Informationen werden auf Ihrer Seite mit E-Mail-Einstellungen angezeigt.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Abonnement-Typen erstellen und verwalten und wie sich diese Typen auf Kontakteigenschaften auswirken.

Hinweis: Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität aktiviert haben und das Kontrollkästchen Senden Sie Marketing-E-Mails nur an Kontakte, die eine rechtliche Grundlage für die Kommunikation haben aktiviert haben, können E-Mails nur an Kontakte gesendet werden, die den Status Angemeldet (Opt-in) haben.


Tracking

E-Mail-Tracking ist standardmäßig für Ihre Marketing-E-Mails aktiviert. Accounts mit dem Add-on für Transaktions-E-Mails können Klicks für externe Nicht-HubSpot-E-Mails verfolgen, die die SMTP-API verwenden.

  • Geöffnete E-Mails tracken: mit dieser Einstellung wird nachverfolgt, wie viele Empfänger Ihre Marketing-E-Mail geöffnet haben. Dabei werden diese Details in Ihren E-Mail-Performance-Daten, Dashboard-Berichten und E-Mail-Interaktionen in der Kontakt-Chronik angezeigt. Die Einstellung Geöffnete E-Mails tracken muss aktiviert sein, damit die Einstellung Klicks nachverfolgen verwendet werden kann.

Bitte beachten: Wenn Sie die Einstellung E-Mail nachverfolgen deaktivieren, verfolgt HubSpot diese Daten nach wie vor anonym nach, um die Netzwerkintegrität der E-Mail-Infrastruktur von HubSpot zu unterstützen.

  • Klicks nachverfolgen: Bei dieser Methode wird die Anzahl der Klicks für die einzelnen Links in einer von Ihnen versendeten E-Mail gezählt. Aktivieren Sie das Klick-Tracking in der HTML- und der Klartext-Version Ihrer E-Mails, um eine Aufschlüsselung der Interaktion mit beiden Versionen Ihrer E-Mail zu sehen. Klicks auf Test-E-Mails werden nicht eingeschlossen.
  • Klick-Tracking-Domain: Links in Ihrer E-Mail werden so angepasst, dass sie auf die HubSpot-Domain verweisen, die mit Ihrem E-Mail-Tool verbunden ist. Ein Verweis auf Ihre eigene Domäne schafft größere Vertrauenswürdigkeit gegenüber E-Mail-Filtern, sodass die Zustellbarkeit verbessert wird. Klicken Sie auf Domains verwalten, um eine Verbindung mit einer anderen Domain herzustellen.
  • Quellen-Tracking: Bei dieser Methode wird anhand von UTM-Tracking-Parametern ermittelt, woher der Traffic auf Ihrer Website stammt. HubSpot fügt den Links in Ihren E-Mails automatisch die folgenden Quell-Tags hinzu, sodass Traffic aus E-Mail-Klicks Marketing-E-Mails zugeschrieben wird:
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[E-Mail-ID]
    • utm_campaign=[Kampagnenname]
  • Identitäts-Tracking: Mit dieser Methode wird ermittelt, welche Kontakte auf die Links in Ihrer Marketing-E-Mail geklickt haben. Diese Klicks werden in Ihren E-Mail-Performance-Daten und im Kontaktdatensatz angezeigt. Die Identität basiert auf der E-Mail-Adresse des Empfängers.

Hinweis: Wenn Klick-Tracking und Identitäts-Tracking aktiviert sind, wird bei E-Mail-Klicks ein Cookie im Browser des Besuchers gesetzt, das mit dem Kontaktdatensatz des Empfängers verknüpft ist. Wenn der Kontakt seine E-Mail an eine andere Person weiterleitet, werden dennoch alle Klicks dem ursprünglichen Empfänger zugeordnet. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise des Cookie-Trackings in HubSpot.


SMTP

Auf der Registerkarte „SMTP“ erfahren Sie mehr über das Add-on für Transaktions-E-Mails. Kunden, die das Add-on erworben haben, können Ihre Transaktions-E-Mails hier anzeigen und verwalten.

Erfahren Sie in der Entwicklerdokumentation mehr darüber, wie Sie SMTP-API-Token erstellen.

/de/email/manage-your-marketing-email-account-settings