Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Analytics Tools

Kampagnen-Performance im Kampagnen-Analytics-Tool analysieren

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Mit dem Kampagnen-Analytics-Tool können Sie die Effektivität aller von Ihnen erstellten Marketingkampagnen in HubSpot messen. Erfahren Sie mehr über für diese Kennzahlen herangezogenen Daten und wie Sie eine einzelne Kampagne im Kampagnen-Tool analysieren können.

Bitte beachten: Damit Daten aus einer Kampagne im Kampagnen-Analytics-Tool angezeigt werden, muss die Kampagne nach dem 1. September 2017 erstellt worden sein.
  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu „Berichte“ > „Analytics-Tools“.
  • Klicken Sie auf „Kampagnen-Analytics“.
  • Verwenden Sie die Dropdown-Menüs „Datumsbereich“ und „Häufigkeit“, um Ihre Daten nach einem bestimmten Zeitraum zu filtern.
    • Dadurch werden die Daten auf jeder aufgerufenen Registerkarte gefiltert.
    • Eine Woche im Bericht beginnt am Sonntag, wenn der ausgewählte Datumsbereich aus einer Woche besteht oder wenn die Häufigkeit auf „Wöchentlich“ festgelegt ist.

Diagramm

  • Klicken Sie oben links im Diagramm auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die Berichtskennzahl aus.
  • Klicken Sie oben rechts im Diagramm auf das Dropdown-Menü „Stil“ und wählen Sie den Typ von Diagramm aus, den Sie für Ihre Analyse verwenden möchten. Sie können ein Flächen-, Säulen- oder Liniendiagramm auswählen, um Ihre Daten anzuzeigen.

Tabelle

Unter dem Diagramm befindet sich eine Tabelle mit Kennzahlen für Ihre Analyse.

  • So passen Sie die in der Tabelle angezeigten Kennzahlen an:
    • Klicken Sie oben rechts auf „Spalten bearbeiten“.
    • Aktivieren Sie im Dialogfeld das Kontrollkästchen neben jeder  Kennzahl, die Sie anzeigen möchten.
    • Klicken Sie auf das X neben einer der Eigenschaften unter „Ausgewählte Spalten“, um diese aus der Tabelle zu entfernen.
    • Klicken Sie auf „Speichern“, um diese Änderungen zu übernehmen.
  • Geben Sie in der Suchleiste Suchbegriffe ein, um nach einer bestimmten Kampagne zu suchen.
  • Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um die Kampagne nach dieser Kennzahl zu sortieren.
  • Aktivieren Sie in der folgenden Tabelle das Kontrollkästchen neben einerKampagne, um diese in das Diagramm aufzunehmen. Wählen Sie mehrere Seiten aus, um ihren Einfluss zu vergleichen.
  • Klicken Sie auf eine Kampagne um ihre Details in einer neuen Registerkarte anzuzeigen.

Bitte beachten:HubSpot ordnet Daten von Ressourcen oder Inhalten erst dann einer Kampagne zu, nachdem die Ressource oder der Inhalt der Kampagne zugeordnet wurde. Alle Kennzahlen (z. B. neue Kontakte) vor der Zuordnung werden nicht in die Kampagnenanalyse einbezogen.

Als Bericht exportieren oder speichern

Sie können das Diagramm auch als Bericht in Ihrer Berichtsliste speichern:
  • Klicken Sie rechts auf „Als Bericht speichern“.
  • Geben Sie im Dialogfeld den Berichtsnamen ein.
  • Und so fügen Sie den Bericht zu einem Dashboard hinzu: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Zum Dashboard hinzufügen“ und wählen Sie aus, ob der Bericht einem vorhandenen Dashboard hinzugefügt oder ob ein neues benutzerdefiniertes Dashboard erstellt werden soll.
    • Wenn Sie „Vorhandenes Dashboard“ auswählen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Vorhandenes Dashboard auswählen“ und wählen Sie das Dashboard aus, dem der Bericht hinzugefügt werden soll.
    • Wenn Sie „Neues benutzerdefiniertes Dashboard“ auswählen, geben Sie den Namen des benutzerdefinierten Dashboards ein und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Sichtbarkeit“, um auszuwählen, ob das Dashboard von allen angezeigt und bearbeitet bzw. ob es von allen angezeigt, aber nicht bearbeitet werden kann, oder ob es privat für Ihren eigenen Benutzer sein soll.
  • Klicken Sie auf „Speichern & hinzufügen“.

Kennzaheln

Beeinflusste Kontakte

Die Anzahl der Kontakte (neu und vorhanden), die sich mit Elementen im Zusammenhang mit Kampagnen beschäftigt haben. Ein Kontakt wird von einer Kampagne beeinflusst, wenn Folgendes zutrifft:

  • Der Kontakt ruft eine URL mit einem entsprechenden „utm_campaign“-Parameter auf.
  • Der Kontakt ruft Inhalte auf, die der Kampagne zugeordnet sind.
  • Der erste Seitenaufruf beinhaltet einen verweisenden Suchbegriff, der der Kampagne zugeordnet ist.
  • Der Kontakt klickt auf einen der Kampagne zugeordneten CTA bzw. zeigt diesen an.
  • Der Kontakt interagiert mit einer zugehörigen Social-Media-Nachricht.
  • Der Kontakt wurde in einem zugehörigen Workflow aufgenommen.
  • Der Kontakt öffnet oder klickt auf eine zugehörige E-Mail.

Bitte beachten: Bei der Filterung beeinflusster Kontakte nach Datumsbereich wird nur die Netto-Anzahl neuer Kontakte, die in diesem Datumsbereich beeinflusst wurden, eingeschlossen. Wenn Sie beispielsweise nach Diese Woche filtern, werden keine Kontakte angezeigt, die vor dieser Woche beeinflusst wurden, selbst wenn sie in dieser Woche auch beeinflusst wurden.

Sitzungen

Misst den Traffic zu Website-Elementen im Zusammenhang mit der Kampagne. Sitzungen werden einer Kampagne zugeordnet, wenn:
  • ein Besucher eine Seite oder einen Blog-Beitrag aufruft, dessen URL den „utm_campaign“-Parameter enthält.
  • ein Besucher eine Seite oder einen Blog-Beitrag aufruft, die bzw. der der Kampagne zugeordnet ist.
  • ein Besucher auf eine Seite oder zu einem Blog-Beitrag über einen zugehörigen verweisenden Suchbegriff gelangt.

Neue Kontakte (erster Berührungspunkt)

Die Anzahl der neu erstellten Kontakte, die der Kampagne zugeschrieben wird, die sie zum ersten Mal auf Ihre Website gebracht hat. Kontakte werden in diesem Bericht angezeigt, wenn:

  • die erste Seite, die sie aufgerufen haben, eine URL mit „utm_campaign“-Parametern enthält.
  • die erste Seite, die sie aufgerufen haben, mit der Kampagne verknüpft ist.
  • sie auf die erste Seite, die sie aufgerufen haben, über einen verweisenden Suchbegriff, der mit der Kampagne verknüpft ist, gelangt sind.

Neue Kontakte (letzter Berührungspunkt)

Die Anzahl der neu erstellten Kontakte, die der Kampagne zugeordnet wurden, die zu ihrer Konversion geführt hat. Kontakte werden in diesem Bericht angezeigt, wenn:

  • sie auf einer Seite konvertieren, deren URL „utm_campaign“-Parameter enthält.
  • sie eine Seite aufrufen oder ein Formular einsenden, das der Kampagne zugeordnet ist, bevor Sie während derselben Sitzung konvertieren.

Beeinflusste Deals

Die Anzahl der erfolgreich abgeschlossenen Deals, die den beeinflussten Kontakten zugeorndet sind. Damit ein deal in diesen Bericht angezeigt wird:

  • Der Deal muss erfolgreich abgeschlossen werden, nachdem der Kontakt durch die Kampagne beeinflusst wird.
  • Der Deal muss außerdem zum Zeitpunkt des erfolgreichen Abschlusses dem Kontakt zugeordnet sein.

Bitte beachten: Wenn ein Deal keinen Wert in der Eigenschaft Abschlussdatum hat, verwendet HubSpot stattdessen das Datum, an dem die Deal-Phase auf „Abgeschlossen und gewonnen“ festgelegt wurde. Wenn Sie diesen Bericht nach Datumsbereich filtern, jedoch nicht die von Ihnen erwarteten Deal-Datensätze angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft Abschlussdatum korrekt festgelegt ist.

Beeinflusster Umsatz

Dies ist nur für Marketing Hub Professional verfügbar. Der Gesamtumsatz der erfolgreich abgeschlossenen Deals, die mit beeinflussten Kontakten verknüpft sind. Die Summe besteht aus der Summe der Eigenschaft „Betrag“ der erfolgreich abgeschlossenen Deals. Nur beeinflusste Deals tragen zu dieser Summe bei.

Attributierter Umsatz

Dies ist nur für Marketing Hub Enterprise verfügbar. Die Summe der Werte in der Eigenschaft „Betrag“ aus erfolgreich abgeschlossenen Deals, die der Kampagne mittels eines linearen Attribution-Modells zugeschrieben werden.