Última actualización: enero 18, 2023
Si eres usuario en varias cuentas de HubSpot, asegúrate de que las acciones que estás tomando se realizan en la cuenta correcta de HubSpot.
A continuación, descubre cómo verificar en qué cuenta de HubSpot estás actualmente, cómo cambiar cuentas y ver un resumen de todas las cuentas a las que tienes acceso.
Verifica tu cuenta actual
Para verificar en qué cuenta de HubSpot estás actualmente:
- En la esquina superior derecha, haz clic en el nombre de tu cuenta.
- En el menú desplegable, en el nombre de tu cuenta, puedes encontrar el nombre de la cuenta y el ID de Hub único.
Cambiar cuentas
Si eres usuario que tiene acceso a varias cuentas de HubSpot, puedes alternar entre tus cuentas de HubSpot después de iniciar sesión en.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de cuenta en la esquina superior derecha.
- Coloca el cursor sobre el nombre de cuenta y el ID de Hub para ver una lista de tus cuentas recientes.
- En el menú desplegable, haz clic en el nombre de cuenta que deseas cambiar.
Administrar cuentas
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de cuenta en la esquina superior derecha.
- Coloca el cursor sobre el nombre de cuenta y ID de Hub, y haz clic en Todas las cuentas.
- Ver todas tus cuentas de HubSpot, las métricas asociadas a cada una, incluyendo sesiones y leads, y los productos o suscripciones que tiene cada cuenta de HubSpot.
Nota: si iniciaste sesión en una cuenta de HubSpot sin una suscripción específica, no tendrás acceso a las funciones hasta que cambies a la cuenta de HubSpot correcta con la suscripción. Ver la columna Producto para entender qué cuenta deberías cambiar, para obtener acceso a cualquier función que falte.
- En la parte superior izquierda, puedes hacer clic en el menú desplegable Comparar sesiones para seleccionar si deseas ver los cambios en las sesiones Semana tras semana, Mes tras mes o en los Últimos 30 días.
- Para fijar una cuenta de HubSpot específica a la parte superior, coloca el cursor sobre la cuenta y haz clic en Anclar.
- Para acceder a una cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de cuenta.
Alternar cuentas en la aplicación móvil de HubSpot
En las aplicaciones móviles de HubSpot iOS y Android, puedes alternar entre cuentas desde el menú de configuración.
iOS
- Abre la aplicación de HubSpot en tu dispositivo.
- En el menú de navegación inferior, toca Menú.
- En la parte inferior de la barra lateral izquierda, pulsa el nombre de tu cuenta.
- Toca el nombre de una cuenta en Cuenta. Toca Cuenta. Selecciona la cuenta a la que deseas cambiar.
Android
- Abre la aplicación de HubSpot en tu dispositivo.
- En el menú de navegación inferior, toca Más.
- Toca Configuración.
- Toca Cuenta.
- Toca la cuenta a la que deseas cambiar.
