Gérer plusieurs comptes HubSpot

Gérez les accès de plusieurs comptes HubSpot en vérifiant le compte auquel vous êtes actuellement connecté, en passant d’un compte à l’autre et en définissant un compte par défaut. Cela est utile si vous travaillez sur plus d’un compte HubSpot et que vous devez confirmer votre HubID, passer rapidement d’un compte à l’autre ou vous assurer que vous utilisez le bon compte avec les bons abonnements.

Consulter votre compte courant

Si des fonctionnalités, des données ou des outils manquent dans HubSpot, vous pouvez être connecté au mauvais compte. Avant de procéder au dépannage, vérifiez le compte HubSpot auquel vous êtes actuellement connecté :

1. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le nom de votre compte.
2. Dans le menu déroulant, sous Compte, vous trouverez le nom du compte et le HubID unique. 

Lorsque vous êtes connecté à HubSpot, votre HubID apparaît également comme identifiant de compte numérique dans l’URL. Par exemple, l’URL peut ressembler à app.hubspot.com/contacts/{HubID }/...

Changer de compte

Si vous êtes un utilisateur ayant accès à plusieurs comptes HubSpot, basculez entre vos comptes HubSpot après vous être connecté.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit.
2. Dans Compte, passez le curseur de votre souris sur le nom de votre compte et votre HubID pour afficher une liste de vos comptes récents.
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur le nom du compte auquel vous souhaitez accéder.

Gérer les comptes

Affichez tous les comptes auxquels vous avez accès, épinglez les comptes fréquemment utilisés et définissez un compte par défaut qui s’ouvre automatiquement lorsque vous vous connectez.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte  en haut à droite.
2. Sous Compte, passez le curseur de votre souris sur le nom de votre compte et sur votre HubID, puis cliquez sur Tous les comptes.
   
   
3. Pour épingler un compte HubSpot spécifique au sommet, survolez le compte et cliquez sur Pin.
4. Pour sélectionner le compte par défaut qui s'ouvrira lorsque vous vous connecterez à HubSpot, passez votre curseur sur le compte et sélectionnez Définir par défaut.
5. Pour accéder à un compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte .

Remarque : Si vous êtes connecté à un compte HubSpot sans abonnement spécifique, vous n'aurez pas accès aux fonctions jusqu'à passer au compte HubSpot approprié avec le bon abonnement. Consultez la colonne Produit pour déterminer le compte auquel vous devez passer afin d'accéder aux fonctions éventuellement manquantes.

Changer de compte dans l'application mobile HubSpot

Dans les applications mobiles HubSpot pour iOS et Android, basculez entre les comptes à partir du menu des paramètres.

1. Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
2. Dans l'angle supérieur gauche, appuyez sur l'icône de listView menu .
3. Appuyez sur le nom de votre compte.
4. Appuyez sur Compte.
   
5. Appuyez sur le compte vers lequel vous souhaitez basculer.