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¿Por qué mis correos electrónicos se ven diferentes en Outlook?

Última actualización: March 16, 2016

  • Cada cliente de correo electrónico distinto (por ejemplo, Outlook) carga los correos electrónicos según sus propios estándares CSS/HTML, que pueden cambiar con el paso del tiempo.
  • Recomendamos que diseñes las plantillas con nuestra herramienta de construcción de plantillas para obtener más consistencia entre los distintos clientes de correo electrónico utilizando nuestra función para previsualizar en otras bandejas de entrada.
    • Si observas discrepancias entre Outlook en la previsualización de otras bandejas de entrada y tu propia bandeja de Outlook, intenta visualizar tu correo electrónico fuera de red o contacta a tu departamento de informática para deshabilitar cualquier filtro de correo electrónico que pueda estar alterando el código HTML dentro del correo electrónico.
  • Según la naturaleza y complejidad del contenido HTML que estás añadiendo a los módulos de texto enriquecido, encontrarás más discrepancias en Outlook. Para resolver algunos de los problemas más comunes ver: ¿Por qué no cargan los márgenes y el relleno alrededor de mi imagen en Outlook?, ¿Por qué es distinto el espaciado en Outlook en comparación con otros clientes de correo electrónico?
  • HubSpot no puede dar soporte a codificaciones personalizadas de plantillas de correo electrónico. Si estás utilizando una plantilla por completo en HTML, pregúntale al proveedor que creó tu plantilla para ver cuáles son las opciones disponibles para la personalización.
  • Si sabes que tu mercado prefiere un cliente de correo electrónico, comunícale ese dato a tu proveedor cuando comiencen a desarrollar la plantilla.

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