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Reports

Medir las campañas con analíticas de campaña

Última actualización: diciembre 18, 2018

En Beta

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico

Puedes usar la herramienta de analíticas de campaña para medir la eficacia de las campañas de marketing que has creado en HubSpot. La herramienta analiza cinco métricas para cuantificar la forma en que el contenido de marketing contribuye directamente con los negocios cerrados y los ingresos. 

Ten en cuenta: solo las campañas creadas el 1 de septiembre de 2017 o después están disponibles para generar informes en las analíticas de campaña. La campaña debe tener datos que se produjeron después de que se creó para que estén disponibles en la herramienta de analíticas de la campaña.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Selecciona Analíticas de campañas.
  • Usa el menú desplegable en la parte superior izquierda para seleccionar la métrica del informe y los filtros Rango de fechas y Frecuencia para especificar un período de tiempo y frecuencia para el informe.
  • En la tabla, selecciona o borra la casilla de comprobación junto a una campaña para incluirla o excluirla del informe.

  • Haz clic en un encabezado de la columna para ordenar los datos de la campaña según una métrica específica. Para centrarse en métricas específicas, haz clic en Editar columnas para seleccionar las métricas que se muestran en el informe.

  • Haz clic en el menú desplegable Estilo para seleccionar la visualización de los datos: Áreacolumna.

Las siguientes métricas están disponibles para generar informes en la herramienta de analíticas de campaña:

  • Sesiones: mide el tráfico a los materiales relacionados con la campaña. Se atribuye sesiones a una campaña si la URL de la primera página visitada incluye los parámetros utm_campaign correspondientes o si la página/publicación visualizada está asociada con la campaña. En el caso de la búsqueda orgánica, las sesiones se atribuyen a una campaña si la palabra clave de referencia está asociada con la campaña.
  • Contactos nuevos: miden la cantidad de contactos creados recientemente y se atribuyen a la campaña que los llevó al sitio por primera vez. Los contactos se atribuyen a una campaña si la URL de la primera página visitada incluye los parámetros utm_campaign correspondientes o si la página/publicación visualizada está asociada con la campaña. En el caso de la búsqueda orgánica, los contactos se atribuyen a una campaña si la palabra clave de referencia de su primera visita está asociada con la campaña.
  • Contactos nuevos (último contacto): los contactos creados recientemente, atribuidos a la campaña que más contribuyen directamente a la conversión. Los contactos se atribuyen a una campaña si la URL de fuente de conversión incluye los parámetros utm_campaign correspondientes o, en el caso de las búsquedas orgánicas, si la palabra clave de referencia está asociada con la campaña. Además, también verás los contactos reflejados aquí si la primera actividad en la sesión de conversión o la actividad más reciente antes de la conversión está etiquetada con una campaña (visita o envío de formulario de contenido asociado).
  • Contactos influenciados: mide la cantidad de contactos (nuevos o existentes) que han interactuado con los materiales relacionados con las campañas. Los contactos se atribuyen a una campaña si cualquier URL visitada incluye los parámetros utm_campaign correspondientes o si cualquier contenido visualizado está asociado con la campaña. En el caso de la búsqueda orgánica, los contactos se atribuyen a una campaña si la palabra clave de referencia de su primera visita está asociada con la campaña. Aquí también puedes ver reflejados aquí los contactos si hicieron clic en un CTA asociado; interactuaron con un mensaje de redes sociales asociado; se inscribieron en un Workflows asociado o interactuaron con un correo electrónico asociado (aperturas y clic). 
  • Negocios influenciados: mide la cantidad de negocios ganados cerrados que están relacionados con los contactos que han sido influenciados por la campaña (consulte más arriba). El negocio debe estar cerrado después de que el contacto sea influenciado por la campaña para que se contabilice. El negocio también se debe asociar con el contacto en el momento en que se cierra para ser contabilizado.

Ten en cuenta: se determina que un negocio está cerrado basado en dos propiedades distintas del negocio: Fecha de cierreEtapa del negocio que se establece en Cierre ganado. La propiedad Fecha de cierre tiene prioridad; si hay un valor de Fecha de cierre, se utiliza para determinar si el negocio se vio influenciado por una campaña. Si no hay un valor de Fecha de cierre, por defecto se establece en el momento en que la Etapa del negocio se establece en Cierre ganado.

  • Ingreso influenciado: mide la cantidad de ingresos cerrados (“Cantidad cerrada” de los negocios con “Cierre ganado”) para los negocios relacionados con los contactos que han sido influenciados por la campaña (consulte más arriba). 

Para obtener más información sobre las analíticas de campañas y la herramienta de campañas, consulta las Preguntas frecuentes sobre analíticas de la campaña.