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Salesforce

Eliminar registros de HubSpot en masa desde Salesforce

Última actualización: abril 22, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Para eliminar los registros de HubSpot (registros de inteligencia de HubSpot, registros de HubSpot, mensajes de registro de HubSpot, actividades de HubSpot) desde Salesforce, necesitas:

  1. Generar una lista de ID de registro de HubSpot que se desea eliminar
  2. Utiliza el Cargador de datos para eliminar los registros de HubSpot

Nota: 

  • Con efecto desde el 6 de agosto de 2018, HubSpot ya no crea objetos de inteligencia de HubSpot en Salesforce. Cuando aumentas de nivel a la versión 3.0 del paquete conector de HubSpot-Salesforce, la nueva ventana de Visualforce de HubSpot en tus diseños de página de Salesforce se completará con información extraída directamente del registro de objeto de HubSpot correspondiente. 
  • Los registros de HubSpot o los mensajes de registro se pueden eliminar en cualquier momento, ya que están diseñados para fines de solución de problemas. Sin embargo, si los errores de sincronización continúan ocurriendo activamente, se creará mensajes de registro de HubSpot.

Por ejemplo, para eliminar los registros huérfanos de inteligencia de HubSpot:

  • Navega a tu cuenta de Salesforce.
  • Haz clic en la pestaña Informes.
  • Haz clic en Nuevo informe....
  • Seleccionar Inteligencia de HubSpot.
  • Junto a Filtros, haz clic en la flecha de menú desplegable downCarat y selecciona Filtro cruzado.
  • Crear filtros cruzados para:
    • Información de HubSpot |sin | Contactos
    • Información de HubSpot |sin Oportunidades de venta
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Inteligencia de HubSpot: Campo ID y arrastrar y soltaro en la tabla.

  • Haz clic en Guardar.
  • En el cuadro de diálogo, escribe un Nombre de informe y luego haz clic en Guardar.
  • Haz clic en Ejecutar informe
  • Haz clic en Exportar detallesAsegúrate de que el ID de registro se incluya, ya que esto es obligatorio para la eliminación. El informe se exportará a tu dispositivo como archivo CSV.
  • En el Cargador de datos, carga el archivo CSV y ejecuta la función eliminar. Los registros de inteligencia de HubSpot en el informe se eliminarán de tu entorno de Salesforce.

Este proceso se puede modificar para eliminar cualquier tipo de registro de HubSpot desde Salesforce.