Dernière mise à jour: mars 12, 2025
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub
Pro
,
Enterprise
|
Sales Hub
Pro
,
Enterprise
|
Service Hub
Pro
,
Enterprise
|
Operations Hub
Pro
,
Enterprise
|
Content Hub
Pro
,
Enterprise
|
Remarque : Cet article s’applique au module Visualforce hérité de HubSpot dans Salesforce, qui est bientôt obsolète. Il est recommandé de désinstaller le package géré de HubSpot dans Salesforce et d’utiliser HubSpot Embed à la place.
Pour supprimer des fiches d'informations HubSpot en masse (fiches d'informations de données de prospection HubSpot, fichiers journaux HubSpot, messages de connexion HubSpot, activités HubSpot) de Salesforce, vous devez :
- Générer une liste des ID des fiches d'informations HubSpot à supprimer
- Utiliser le chargeur de données pour supprimer en masse les fiches d’informations HubSpot
À noter :
- Depuis le 6 août 2018, HubSpot ne crée plus d’objets de données de prospection HubSpot dans Salesforce.
- Les journaux et messages HubSpot peuvent être supprimés à tout moment, car ils sont destinés à des fins de dépannage. Toutefois, si des erreurs de synchronisation continuent de se produire, des messages de journal HubSpot continueront d’être créés.
Par exemple, pour supprimer des fiches d'informations de données de prospection HubSpot orphelines :
- Accédez à votre compte Salesforce.
- Cliquez sur l’onglet Rapports.
- Cliquez sur Nouveau rapport....
- Sélectionnez Données de prospection HubSpot .
- À côté de Filtres, cliquez sur la flèche du menu déroulant et sélectionnez Filtre croisé.
- Créez des filtres croisés pour :
- Données de prospection HubSpot | sans | Contacts
- Données de prospection HubSpot | sans | Leads
- Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le champ ID des données de prospection HubSpot, faites-le glisser et déposez-le dans le tableau.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom de rapport, puis cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Exécuter le rapport.
- Cliquez sur Exporter les détails. Assurez-vous que l’ID de la fiche d’informations est inclus, car il est nécessaire pour la suppression. Le rapport sera exporté sur votre appareil sous forme de fichier CSV.
- Dans Data Loader, téléchargez le fichier CSV et exécutez la fonction delete. Les fiches d'informations de données de prospection HubSpot du rapport seront supprimées de votre environnement Salesforce.
Ce processus peut être modifié pour supprimer en masse tout type de fiche d'informations HubSpot de Salesforce.
