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¿Qué puedo hacer si Outlook falla con HubSpot Sales instalado?

Última actualización: diciembre 19, 2018

Si instalaste el complemento de HubSpot Sales Outlook en equipos de escritorio y Outlook no funciona, realiza estos pasos para resolver el problema:

  • Cerrar todas las instancias de Outlook.
  • Copia y pega %appdata%\Sidekick en tu menú Inicio en Windows y presiona Intro.
  • Elimina todo el contenido en la carpeta.
  • Inicia Outlook.

Nota: si encuentras un mensaje de error que la carpeta o el archivo están en uso cuando intentas eliminarlos, cierra todas las instancias de Outlook y Sidekick para Windows. Presiona Ctrl + Alt + Suprimir y haz clic en Administrador de tareas. Asegúrate de estar en la pestaña Procesos y luego busca y haz clic con el botón derecho en el proceso de SidekickTrayWPF y haz clic en Finalizar Tarea. Luego, intenta eliminar la carpeta o el archivo de nuevo.