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Outlook plante alors que HubSpot Sales est installé

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

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Si vous avez installé le HubSpot Sales Outlook desktop add-in et qu'Outlook se bloque :

Fermez toutes les instances d'Outlook.

Copiez et collez %appdata%\Sidekick dans votre menu Start dans Windows et appuyez sur Enter.

Supprimez tous les contenus dans le dossier.
Démarrer Outlook.

Veuillez noter : si vous rencontrez un message d'erreur indiquant que le dossier ou le(s) fichier(s) sont en cours d'utilisation lorsque vous tentez de les supprimer, fermez toutes les instances d'Outlook et de Sidekick pour Windows. Appuyez sur Ctrl + Alt + Delete et cliquez sur Task Manager. Assurez-vous que vous êtes dans l'onglet Processes, puis localisez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus SidekickTrayWPF et cliquez sur End Task. Réessayez ensuite de supprimer le dossier ou le(s) fichier(s).

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