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HubSpot Sales がインストールされた Outlook のクラッシュ

更新日時 2026年1月23日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

HubSpot Sales Outlookデスクトップアドイン をインストールしていて、Outlookがクラッシュする場合:

  1. Outlookの全てのインスタンスを閉じます。
  2. %appdata%\SidekickをWindowsの[スタート]メニュー にコピーして貼り付け、Enterキーを押します
  3. フォルダー内の全てのコンテンツを削除します。
  4. Outlookを立ち上げる。

注:フォルダーやファイルを削除しようとした際に、現在使用中であるというエラーメッセージが表示された場合は、OutlookとSidekick for Windowsを全て終了してください。Ctrl + Alt + Deleteを押し、タスクマネージャーをクリックする。Processesタブにいることを確認し、SidekickTrayWPFプロセスを見つけて右クリックし、End Taskをクリックします。その後で、もう一度フォルダーやファイルを削除してみてください。

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