Última actualización: septiembre 22, 2023
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El complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales te permite rastrear y registrar los correos electrónicos y utilizar algunas de las herramientas de ventas de HubSpot directamente en tu cuenta de correo electrónico. Este complemento es sólo para Windows . Actualmente, Outlook instalado desde Microsoft Store no es compatible con el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales. Revisa tu versión de Outlook para asegurarte de que tenga la función hacer clic y ejecutar.
Una vez que se instala correctamente, el complemento aparecerá en la cinta principal de tu cuenta de Outlook para equipos de escritorio.
Nota: el complemento para Outlook para equipos de escritorio aparecerá en cualquier dirección de correo electrónico que hayas configurado en tu cuenta de Outlook.
El complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales no requiere una bandeja de entrada conectada para poder utilizarse en la bandeja de entrada, aunque algunas funciones de HubSpot Sales requieren una bandeja de entrada conectada. Las preferencias de registro y seguimiento se aplican automáticamente y el panel de perfiles de contacto es persistente, lo que significa que siempre estará abierto en la bandeja de entrada.
Antes de instalar el complemento, asegúrate de cumplir con los requisitos del sistema:
| Componentes | Requisitos |
| Computadora y procesador | procesador de x86 o x64 bits de 1 gigahertz (GHz) o más, con conjunto de instrucciones SSE2 |
| Memoria | 4 GB RAM |
| Disco duro | 3 GB de espacio disponible |
| Pantalla | Resolución de pantalla de 1024 x 768 |
| Sistema operativo | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 Para conseguir la mejor experiencia, usa la versión más reciente de cualquier sistema operativo. |
| Navegador | Chromium (WebView2) Para enlaces externos: versión actual de Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome o Firefox |
| Versión de .NET | .NET 4.6 CLR |
| Versión de Outlook | Última versión estable de Outlook 2013, 2016 o 2019. También se admite Microsoft Outlook para Microsoft 365 MSO. |
| Tipos de cuenta de Outlook | IMAP, POP, Exchange (y O365)*, Google Apps Sync |
| Red | Requiere acceso a internet para todas las características de HubSpot. |
* Para obtener la mejor experiencia con Exchange, se recomienda el Modo Caché de Exchange.
Si no utilizas un PC o si tu entorno de correo electrónico se ajusta más a los requisitos del complemento de Office 365, obtén más información sobre utilizando el complemento de Office 365. 
Esta guía proporciona una lista de recursos para empezar a utilizar el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales:
Configurar
- Instala el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales
- Personaliza la extensión HubSpot Sales para Outlook
Usar el complemento para equipos de escritorio
- Rastrea y registra los correos electrónicos con el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales
- Utiliza herramientas de ventas con el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales
- Utiliza perfiles de contacto con el complemento de escritorio de Outlook de HubSpot Sales
Solucionar problemas del complemento de escritorio
