Última actualización: febrero 17, 2023
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Si eres superadministrador o tienes Acceso a la cuenta permisos ypuedes preconfigurar los ajustes de los servidores IMAP y SMTP para que esta información se rellene previamente cuando otros usuarios conecten sus correos personales a través de IMAP. O, si utilizas una cuenta de Exchange, puedes añadir tu dominio y la URL de Exchange que aparecerá cuando tus usuarios conecten su correo electrónico o calendario de Exchange a HubSpot.
También es posible que tu equipo informático sólo permita el acceso a tu cuenta a determinadas direcciones IP. Una vez configurados los ajustes de conexión, puedes acceder a las direcciones IP que HubSpot utiliza al enviar datos desde tu cuenta y enviarlas a tu equipo de TI para que las incluya en una lista.
Nota: puede configurar tanto los ajustes IMAP como los ajustes Exchange para un dominio, pero no puede configurar ambos para el mismo dominio. Por ejemplo, si configuras IMAP para yahoo.com, no puedes configurar Exchange para yahoo.com.
Establecer configuración de IMAP
Si tu servidor de correo electrónico requiere una conexión IMAP para conectarse con HubSpot, puedes configurar los ajustes IMAP de tu dominio de correo electrónico para ayudar a los demás miembros de tu equipo a conectar sus correos electrónicos personales a HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Objetos > Actividades.
- Haz clic en la pestaña Registro de correo electrónico.
- Haga clic en Exchange & IMAP Settings para ampliar la sección.
- Para añadir un dominio de envío de correo electrónico, haz clic en Añadir configuración IMAP. Si ya has intentado conectar una cuenta de correo electrónico con IMAP, haz clic en elicono del lápiz de situado junto al dominio.
- En el panel derecho, escribe o actualiza la configuración IMAP de tu dominio de correo electrónico:
- Nombre del dominio: el dominio desde el cuál estás enviando correos electrónicos (en una dirección de correo electrónico, la parte que sigue al símbolo @, por ejemplo, hubspot.es).
- Correo entrante (IMAP ): ingresa el nombre y el puerto de tu servidor IMAP. Aprenda a encontrar esta información del servidor en su cliente de correo electrónico.
- Correo saliente (SMTP ): ingresa el nombre y el puerto de tu servidor SMTP. Aprenda a encontrar esta información del servidor en su cliente de correo electrónico.
- Si tu certificado SSL no está firmado por una Autoridad de certificación, selecciona la casilla de comprobación Permitir certificado no seguro.
- Haga clic en Añadir configuración IMAP o en Actualizar.
Una vez que tu dominio esté conectado, cada vez que un usuario de tu cuenta conecte un correo electrónico personal a Hub Spot utilizando IMAP, la configuración IMAP se rellenará automáticamente.
Configuración de Exchange
Puedes añadir tu configuración de Exchange a tu cuenta para ayudar a los demás miembros de tu equipo a conectar sus correos electrónicos o calendarios de Exchange a HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Objetos > Actividades.
- Haz clic en la pestaña Registro de correo electrónico.
- Haga clic en Exchange & IMAP Settings para ampliar la sección.
- Para añadir la configuración de Exchange para el correo electrónico o el calendario, haz clic en Añadir configuración de Exchange.
- En el panel de la derecha, introduzca el dominio de correo electrónico para el que son los ajustes y la URL de Exchange.
- Haga clic en Añadir configuración de Exchange.
Una vez configurados tus ajustes, cada vez que un usuario de tu cuenta conecte una cuenta Exchange a HubSpot, los ajustes que establezcas aquí se rellenarán automáticamente.
Añadir direcciones IP a la lista de permitidas
Es posible que tu equipo informático sólo permita que determinadas direcciones IP se conecten con tu correo electrónico a través de IMAP o envíen datos desde tu cuenta Exchange. Si este es el caso, su equipo de TI tendrá que permitir las direcciones IP que HubSpot utiliza, que se enumeran para SMTP e IMAP a continuación:
- Direcciones IP SMTP:
- 143.244.82.12
- 143.244.82.13
- 143.244.82.14
- 143.244.82.15
- 143.244.87.0/25
- 54.174.62.128/26
- 54.174.62.192
- 54.174.62.193
- 54.174.62.194
- 54.174.62.195
- Direcciones IP IMAP:
- 143.244.82.10
- 143.244.82.11
- 143.244.82.8
- 143.244.82.9
- 143.244.87.0/25
- 54.174.62.128/26
- 54.174.62.196
- 54.174.62.197
- 54.174.62.198
- 54.174.62.199
