Última actualización: octubre 19, 2020
Si eres un Súper administrador o tienes permisos de acceso de cuenta, puedes configurar la configuración de IMAP para los dominios de correos personales de tu cuenta. Puedes pre-configurar la configuración del servidor IMAP y SMTP para que esta información se llene previamente cuando otros usuarios conectan sus bandejas de entrada.
Establecer configuración de IMAP
Para establecer la configuración IMAP para tu dominio de correo electrónico:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Integraciones de correo electrónico.
- En la parte inferior de la pantalla Correos electrónicos conectados, haz clic para expandir el menú Opciones avanzadas.
- Para agregar un dominio de envío de correo electrónico, haz clic en Agregar configuración IMAP. Si ya intentaste conectar una bandeja de entrada con IMAP, haz clic en Editar a la derecha del dominio.
- En el panel derecho, escribe o actualiza la configuración IMAP de tu dominio de correo electrónico:
- Nombre del dominio: el dominio desde el cuál estás enviando correos electrónicos (en una dirección de correo electrónico, la parte que sigue al símbolo @, por ejemplo, hubspot.es).
- Correo entrante (IMAP ): ingresa el nombre y el puerto de tu servidor IMAP. Descubre cómo encontrar esta información del servidor en tu cliente de correo electrónico.
- Correo saliente (SMTP ): ingresa el nombre y el puerto de tu servidor SMTP. Descubre cómo encontrar esta información del servidor en tu cliente de correo electrónico.
- Si tu certificado SSL no está firmado por una Autoridad de certificación, selecciona la casilla de comprobación Permitir certificado no seguro.
- Para agregar este dominio a la lista de permitidos, selecciona la casilla de comprobación Usar direcciones IP estáticas.
- Haz clic en Agregar configuración IMAP o Actualizar.
Una vez que tu dominio esté conectado, cada vez que un usuario de tu cuenta conecte una bandeja de entrada a HubSpot usando IMAP, la configuración de IMAP se completará automáticamente.
Ver lista de direcciones IP para lista de permitidos
Es posible que tu equipo de TI permita que solo algunas direcciones IP se conecten con tu bandeja de entrada. En ese caso, el equipo de TI deberá agregar a la lista blanca las direcciones IP que HubSpot usa para conectar tu bandeja de entrada.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Integraciones de correo electrónico.
- En la parte inferior de la pantalla Correos electrónicos conectados, haz clic para expandir el menú Opciones avanzadas.
- Junto a tu dominio, haz clic en Ver IP de conexión.
- Si aún no has activado direcciones IP estáticas para este dominio, haz clic para activar el interruptor Usar direcciones IP estáticas.
- Haz clic en Copiar junto al intervalo de IP y la lista de permitidos..
- Haz clic en Listo.
Ten en cuenta: cuando edites la configuración de un dominio, estás editando la configuración para todas las bandejas de entrada en este dominio. Si ingresas la configuración incorrecta, todas las bandejas de entrada de este dominio se desconectaran de HubSpot.
Cuando esta configuración esté habilitada para otro dominio, los intervalos de IP estarán disponibles para la lista de permitidos.. Todas las bandejas de entrada de este dominio se actualizarán para heredar la configuración que estableciste para tu cuenta.