Los usuarios con Permisos de administrador o súper administrador pueden establecer la configuración IMAP de su dominio de correo electrónico en su cuenta. Cuando otros usuarios conectan una bandeja de entrada usando IMAP, la información de los servidores IMAP y SMTP se completará previamente. Esto puede utilizarse para prestablecer la configuración de los servidores IMAP y SMTP, y también se puede usar para configurar IP estáticas para un dominio.
Establecer configuración de IMAP
Para establecer la configuración IMAP para tu dominio de correo electrónico:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Integraciones de correo electrónico.
- Haz clic en la pestaña Configuración de la cuenta.
- Para agregar un dominio al correo electrónico, haz clic en Conectar un dominio. Si ya intentaste conectar tu bandeja de entrada con IMAP, los dominios de correo electrónico se mostrarán aquí. Haz clic en Editar para establecer la configuración de ese dominio.
- En el cuadro de diálogo, escribe la configuración IMAP de tu dominio de correo electrónico. Deberás incluir la siguiente información:
- Nombre del dominio: el dominio desde el cuál estás enviando correos electrónicos (en una dirección de correo electrónico, la parte que sigue al símbolo @, por ejemplo, hubspot.es).
- Correo entrante (IMAP ): ingresa el nombre y el puerto de tu servidor IMAP. Descubre cómo encontrar esta información del servidor en tu cliente de correo electrónico.
- Correo saliente (SMTP ): ingresa el nombre y el puerto de tu servidor SMTP. Descubre cómo encontrar esta información del servidor en tu cliente de correo electrónico.
- Si tu certificado SSL no está firmado por una Autoridad de certificación, selecciona la casilla de comprobación Permitir certificado no seguro.
- Para activar la lista blanca para este dominio, selecciona la casilla de comprobación Usar direcciones IP estáticas.
Una vez que tu dominio esté conectado, cada vez que un usuario de tu cuenta conecte una bandeja de entrada a HubSpot usando IMAP, la configuración de IMAP se completará automáticamente.
Ver lista de direcciones IP para incluir en la lista blanca
Es posible que tu equipo de TI permita que solo algunas direcciones IP se conecten con tu bandeja de entrada. En ese caso, el equipo de TI deberá agregar a la lista blanca las direcciones IP que HubSpot usa para conectar tu bandeja de entrada.
Ten en cuenta: para acceder a estas IP estáticas para incluirlas en la lista blanca, debes activar la lista blanca para este dominio.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Integraciones de correo electrónico.
- Haz clic en la pestaña Configuración de la cuenta.
- En la sección Lista blanca de IP, haz clic en Ver direcciones IP.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Copiar junto al intervalo de IP para incluir en la lista blanca.
- Haz clic en Listo.
Para activar estas IP estáticas para un dominio de correo electrónico que ya intentaste conectar:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Integraciones de correo electrónico.
- Haz clic en la pestaña Configuración de la cuenta.
- Junto al dominio que estás intentando conectar, haz clic en Editar.
Ten en cuenta: cuando edites la configuración de un dominio, estás editando la configuración para todas las bandejas de entrada en este dominio. Si ingresas la configuración incorrecta, todas las bandejas de entrada de este dominio se desconectaran de HubSpot.
- En el panel derecho, selecciona la casilla de comprobación Usar direcciones IP estáticas.
- Haz clic en Guardar.
Cuando esta configuración esté habilitada para este dominio, los intervalos de IP estarán disponibles para la lista blanca. Todas las bandejas de entrada de este dominio se actualizarán para heredar lo que estableciste en la configuración de tu cuenta.