Transferir certificaciones de la Academia a otra dirección de correo electrónico

Si cambias tu dirección de correo electrónico en HubSpot, transfiere las certificaciones de HubSpot Academy completadas y en curso asociadas a tu dirección de correo electrónico original a tu nueva dirección de correo electrónico.

Antes de empezar

Antes de empezar a transferir sus certificaciones, asegúrese de comprender perfectamente los pasos que debe dar con antelación, así como las limitaciones de esta función.

Comprender los requisitos

• Para transferir las certificaciones a una nueva dirección de correo electrónico, dicha dirección debe estar asociada a un usuario (no solo a la cuenta) en una cuenta activa de HubSpot. Obtén más información sobre cómo crear usuarios en tu cuenta de HubSpot.

Comprender las limitaciones y consideraciones

• La transferencia traslada todo el progreso en «Tracks», los intentos de examen, las certificaciones a las que tienes derecho y los premios a la nueva dirección de correo electrónico.
• Las certificaciones caducadas no se pueden transferir.
• Las transferencias se realizan en un único lote; no es posible transferir certificaciones o cursos individuales. 
• Dependiendo de tu suscripción a HubSpot, algunas certificaciones no se transferirán. Por ejemplo, si usted es usuario de una cuenta Solutions Partner, las certificaciones específicas de socio no se transferirán a una cuenta que no sea de socio.

Transferir certificaciones de HubSpot Academy

Para transferir tus certificaciones de HubSpot Academy, tanto las ya obtenidas como las que tienes en curso:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona HubSpot Academy.
2. Haz clic en la pestaña Mi equipo, donde podrás ver el estado de certificación de todos los usuarios de la cuenta.
3. En la sección Miembros del equipo , haga clic en Ver todos los miembros del equipo. 
4. En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable «Acciones » y, a continuación, selecciona «Transferir tus certificados». Si la dirección de correo electrónico aún no está asociada a ningún usuario de una cuenta activa de HubSpot, crea primero un usuario en otra cuenta de HubSpot con esa dirección de correo electrónico.
   
   
5. En el cuadro de diálogo, introduzca la Nueva dirección de correo electrónico a la que desea transferir los certificados y, a continuación, haga clic en Transferir.
6. Revisa y confirma los certificados en trámite y finalizados que se transferirán a la nueva dirección de correo electrónico y, a continuación, haz clic en«Sí, transferir».
7. Serás redirigido de nuevo a la pestaña Mi equipo con un mensaje in-app: "Hemos enviado un correo electrónico con un enlace a[nueva dirección de correo electrónico]. Haz clic en el enlace en el correo electrónico para confirmar tu dirección y terminar la transferencia".
8. Navega a tu nueva bandeja de entrada de correo electrónico y abre el correo electrónico con el asunto Transfiriendo tus premios. Si el correo no aparece en tu bandeja de entrada, echa un vistazo a tus carpetas Promociones o SPAM/carpetas de basura.
9. En el cuerpo del correo electrónico, haz clic en Confirmar dirección de correo.
10. Serás redireccionado a la pestaña Mi equipo en HubSpot Academy, donde se asociarán los certificados con el usuario con la nueva dirección de correo electrónico.