Última actualización: 18 de septiembre de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Puede cancelar los siguientes tipos de email marketing:
- Correos electrónicos cuyo envío se ha programado para el futuro.
- Correos electrónicos cuyo envío está programado en función de la zona horaria del destinatario.
- Correos electrónicos que aún se están procesando
Una vez que un correo electrónico ha terminado de procesarse, ya no puede cancelarse.
Cancelar un correo electrónico enviado
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
- Haga clic en el nombre del correo electrónico enviado.
- En la página de rendimiento del correo electrónico, haga clic en el menú desplegable Acciones de la parte superior derecha y seleccione Cancelar procesamiento.
- En el cuadro de diálogo, haga clic en Cancelar procesamiento.
Cancelar un correo electrónico programado
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
- Haga clic en el nombre del correo electrónico programado.
- En el editor de correo electrónico, haga clic en la pestaña Programar .
- Seleccione Enviar ahora. Esto cancelará el envío programado.
Enviar un correo electrónico cancelado durante el procesamiento
Si cancela un correo electrónico durante su procesamiento, tendrá que clonarlo para editarlo o enviarlo más tarde.
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
- Pase el ratón por encima del correo electrónico cancelado y haga clic en Clonar.
- En el panel derecho, seleccione Regular y, a continuación, haga clic en Clonar.
- Para excluir un segmento de contactos a los que se envió el correo electrónico original:
- Haz clic en la pestaña Destinatarios.
- Haga clic en el menú desplegable No enviar a y seleccione el segmento.
- Edita y envía el correo electrónico.
