È possibile annullare i seguenti tipi di e-mail di marketing:
Le email annullate torneranno allo stato di bozza. È possibile modificare l’email nell’editor, quindi inviarla una volta completate le modifiche.
Una volta che l’elaborazione di un’e-mail è terminata e questa è stata inviata, non potrà più essere annullata. Se è necessario apportare correzioni importanti alle informazioni contenute in un’e-mail già inviata, si consiglia di inviare un’e-mail di follow-up con le informazioni corrette.
Annullare un’e-mail inviata
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
- Fai clic sul nome dell’ e-mail inviata.
- Nella pagina delle statistiche dell'e-mail, clicca sul menu a tendina Azioni in alto a destra e seleziona Annulla elaborazione.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Annulla elaborazione.
Annullare un'e-mail pianificata
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
- Fai clic sul nome dell'e-mail pianificata.
- Nell'editor delle email, clicca sulla scheda "Pianifica".
- Seleziona " Invia ora". In questo modo l'invio pianificato verrà annullato.
Invia un'e-mail annullata durante l'elaborazione
Se annulli un'e-mail durante l'elaborazione, dovrai clonarla per modificarla o inviarla in un secondo momento.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
- Passa il mouse sull'e-mail annullata e clicca su Clona.
- Nel pannello di destra, seleziona " Regolare", quindi clicca su " Clona".
- Per escludere un segmento di contatti a cui è stata inviata l'e-mail originale:
- Fai clic sulla scheda Destinatari .
- Fai clic sul menu a discesa " Non inviare a " e seleziona il segmento.
- Modifica e invia l'e-mail.
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