次のタイプのマーケティングEメールをキャンセルできます。
Eメールの処理が完了すると、キャンセルできなくなります。
送信済みEメールをキャンセル
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。
- 送信されたEメールの名前をクリックします。
- Eメールのパフォーマンスページで、右上の [アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 処理をキャンセル]を選択します。
![Eメール パフォーマンス ページのスクリーンショット。右上の[アクション]ドロップダウンメニューと[処理をキャンセル]オプションが強調表示されます。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Email/email-cancel-email-processing.png?width=318&height=190&name=email-cancel-email-processing.png)
- ダイアログボックスで、[処理をキャンセル]をクリックします。
予約送信したEメールをキャンセル
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。
- スケジュールされたEメールの名前をクリックします。
- Eメールエディターで、[スケジュール ]タブをクリックします。
- [今すぐ送信]を選択します。これによって予約送信がキャンセルされます。
Eメール送信処理中にキャンセル
処理中にEメールをキャンセルした場合は、後で編集または送信するために複製する必要があります。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[Eメール]の順に進みます。
- キャンセルされたEメールの上にマウスポインターを置き、[複製]をクリックします。
- 右側のパネルで[標準]を選択し、[複製]をクリックします。
- 元のEメールが送信された コンタクトのセグメント を除外するには、次のようにします。
- [受信者]タブをクリックします。
- [送信しない] ドロップダウンメニューをクリックし、セグメントを選択します。
- Eメールを編集して送信します。
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