Última actualización: enero 29, 2024
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Puede que encuentres el siguiente mensaje de error al intentar instalar el complemento de escritorio de Outlook HubSpot Sales:
La funcionalidad personalizada de esta aplicación no funcionará porque el certificado utilizado para firmar el manifiesto de implementación de Sidekick para Outlook o su ubicación no son de confianza.
Para resolver este error:
- Abre el panel de control en tu dispositivo Windows, luego utiliza la barra de búsqueda para buscar y selecciona Opciones de Internet.
- En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haz clic en la pestaña Seguridad .
- Selecciona el icono Sitios de confianza.
- Haz clic en Sitios.
- Añade cada una de las siguientes URL al campo Añade este sitio web al campo de la zona. Pulsa Añadir después de introducir cada uno:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Una vez que hayas agregado las tres URL, haz clic en Cerrar.
- Descarga y ejecuta de nuevo el instalador del complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales.
- Si el error persiste, prueba los siguientes pasos. Puede que necesites la ayuda de tu equipo informático.
- Consulta la documentación de Microsoft en la sección Activación del aviso de confianza de ClickOnce para arreglar manualmente tu registro.
- Accede a tu editor de registro y ve a la siguiente carpeta:
-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
- Haz clic con el botón derecho del ratón en la clave DisableCachingOfSSLPages y, a continuación, haz clic en Modificar.
- Configura los datos del valor en 00000000 y haz clic en OK.
