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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Error de instalación de HubSpot Sales para Outlook: 'La funcionalidad personalizada de esta aplicación no funcionará...'

Última actualización: 21 de enero de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al intentar instalar el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales:

La funcionalidad personalizada de esta aplicación no funcionará porque el certificado utilizado para firmar el manifiesto de implementación de Sidekick para Outlook o su ubicación no son de confianza.

Para solucionar este error:

  1. Abra el Panel de control de su dispositivo Windows y, a continuación, utilice la barra de búsqueda para buscar y seleccionar Opciones de Internet.
  2. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haz clic en la pestaña Seguridad .
  3. Selecciona el icono Sitios de confianza.
  4. Haz clic en Sitios.
  5. Añade cada una de las siguientes URL al campo Añade este sitio web al campo de la zona. Pulsa Añadir después de introducir cada uno:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com

  1. Una vez que hayas agregado las tres URL, haz clic en Cerrar.
  2. Descarga y ejecuta de nuevo el instalador del complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales.

Si el error persiste, prueba los siguientes pasos. Es posible que necesite la ayuda de su equipo informático.
  1. Consulta la documentación de Microsoft en la sección Activación del aviso de confianza de ClickOnce para arreglar manualmente tu registro.
  2. Acceda a su editor de registro y vaya a la siguiente carpeta:
  3. [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
    \ Configuración de Internet]

  4. Haz clic con el botón derecho del ratón en la clave DisableCachingOfSSLPages y, a continuación, haz clic en Modificar.
  5. Configura los datos del valor en 00000000 y haz clic en OK.
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