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Agrega texto inteligente a tus correos electrónicos, páginas web, páginas de destino y plantillas

Última actualización: mayo 11, 2021

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise

Con contenido inteligente, un módulo puede mostrar diferentes versiones de tu contenido según criterios de determinado visitante. Además de crear CTA inteligentes y formularios inteligentes, también puedes usar módulos de texto enriquecido o módulos globales personalizados para agregar texto inteligente a tus páginas web, páginas de destino y correos electrónicos. 

Si un contacto cumple con más de una de tus reglas de contenido inteligente, verá el contenido para la primera regla que se les aplica. También puedes ver como se presenta la vista preliminar de tu contenido inteligente para visitantes específicos. Para obtener más información sobre cómo funciona el contenido inteligente, revisa preguntas frecuentes sobre contenido inteligentes.

Nota: para páginas de sitio web, páginas de destino y plantillas, el contenido inteligente basado en la pertenencia a la lista de contactos y la etapa del ciclo de vida solo se aplicará a los contactos que hayan enviado previamente un formulario de HubSpot y tengan cookies de seguimiento en su navegador.  

Tipos de criterios de regla inteligente

Puedes basar tus reglas inteligentes en los siguientes tipos de criterios:

  • País: muestra contenido al visitante según su país. El país se determina con la dirección IP del visitante.
  • Tipo de dispositivo: especifica el dispositivo para el que se creó este contenido inteligente (móvil, tableta o equipo de escritorio). HubSpot analiza lo que se conoce como agente de usuario en el navegador del visitante para determinar el tipo de dispositivo. Dado que esto a veces se puede cambiar en el dispositivo, HubSpot no siempre puede garantizar una segmentación precisa. 
  • Fuente de referencia: muéstrale a los visitantes tu contenido inteligente según la forma en la que encontraron tu sitio.
  • Idioma preferido: personaliza tu contenido según el idioma establecido en el navegador web del usuario. El idioma preferido generalmente será más preciso que el País para determinar el idioma que se debe utilizar.
  • Membresía de la lista de contactos: muéstrale contenido específico a un contacto de la base de datos de HubSpot, dependiendo de si es o no un miembro de una de tus listas de HubSpot.
  • Etapa del ciclo de vida: esta opción observará la propiedad de la etapa del ciclo de vida de un contacto en tu base de datos de HubSpot y mostrará el contenido relevante según el valor de este campo.

Nota:Se puede elegir el país, el tipo de dispositivo, la fuente de referencia y el idioma preferido para los contactos y los clientes, así como visitantes anónimos.

Cuando creas contenido inteligente, ten en cuenta las mejores prácticas. Comienza de a poco y elige solo un área de texto para personalizar para tus visitantes.

Agrega reglas inteligentes a tus correos electrónicos

Cuando creas o editas un correo electrónico, puedes agregar reglas inteligentes a la línea de asunto y al cuerpo del correo electrónico. En la herramienta Administrador de diseño, puedes agregar contenido inteligente a una plantilla de correo electrónico usando un módulo de texto enriquecido.

Nota: agregar contenido inteligente a correos electrónicos solo está disponible para cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise

Agregar una regla inteligente a un módulo o línea de asunto

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el borrador del correo electrónico y haz clic en Editar o crear un nuevo correo.
  • Agregar una línea de asunto inteligente:
    • Si estás usando el editor de correo electrónico arrastrar y soltar, haz clic en la pestaña Configuración. Si estás usando el editor de correo clásico, haz clic en la pestaña Editar, haz clic en Editar detalles
    • En la Línea de asunto, haz clic en Agregar regla inteligente.
  • Para agregar una regla inteligente a un módulo en el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, coloca el cursor sobre el módulo, haz clic en el menú desplegable Más y luego haz clic en Agregar regla inteligente.
  • Selecciona para agregar reglas inteligentes basadas en Miembro de la lista de contactos oEtapa del ciclo de vida del contacto. Debido a que estos correos electrónicos se envían a contactos conocidos, no puedes basar los criterios del contenido inteligente en información anónima, como el tipo de dispositivo o la fuente de referencia.
  • Selecciona las listas o las etapas del ciclo de vida que deseas crear una línea de asunto única.
  • Haz clic en Crear.

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Agregar una regla inteligente al cuerpo principal del correo electrónico

Si usas el editor de correo electrónico clásico, puedes agregar reglas inteligentes al cuerpo principal del correo:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el borrador del correo electrónico y haz clic en Editar o crear un nuevo correo.
  • En el editor de correo electrónico, haz clic en el módulo Cuerpo principal del correo y luego haz clic en el ícono Convertir en contenido inteligente.

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  • Selecciona una regla inteligente basada en la Listas a las que pertenece el contacto o la Etapa del ciclo de vida del contacto. Debido a que estos correos electrónicos se envían a contactos conocidos, no puedes basar los criterios del contenido inteligente en información anónima, como el tipo de dispositivo o la fuente de referencia.
  • Haz clic en el menú desplegable para seleccionar como objetivo listas específicas o etapas del ciclo de vida en esta regla inteligente.
  • Haz clic en Crear.

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  • En la barra lateral del editor, haz clic en el menú desplegable Contenido para alternar entre el texto predeterminado y el texto inteligente.

Administración de reglas inteligentes

  • Para administrar una regla inteligente, haz clic en Administrar reglas inteligentes. Para agregar una nueva regla inteligente, haz clic en Agregar regla inteligente.

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  • Para administrar una regla inteligente para un módulo en el editor de correo electrónico arrastrar y soltar, coloca el cursor sobre el módulo, haz clic en el menú desplegable Más y luego haz clic en Administrar reglas inteligentes.

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  • Para administrar las reglas de contenido inteligente en el editor de correo electrónico clásico:
    • En la barra lateral izquierda, haz clic en el ícono Editar módulos integrations.
    • Haz clic en Agregar regla para agregar reglas de contenido inteligente. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.

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    • Cuando hayas terminado de editar tu texto inteligente, haz clic en Guardar y ve a la lista del módulo.

Vista preliminar de tu correo electrónico como un contacto específico

Agregar contenido inteligente a una página de destino o página de sitio web

Agrega una regla inteligente a una página

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  • En el cuadro de diálogo, selecciona reglas de contenido inteligente basadas en el país, el tipo de dispositivo, la fuente de referencia, el idioma preferido, la pertenencia a la lista de contactos o la etapa del ciclo de vida del contacto.
  • Haz clic en Crear.
  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios para tu regla inteligente.
  • En el panel izquierdo, haz clic en Editar en la vista expandida para editar el contenido inteligente para tu módulo.
  • Haz tus ediciones a tu contenido inteligente y luego haz clic en Aplicar cambios.

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  • Cuando hayas terminado de editar tu texto inteligente, haz clic en Cerrar vista expandida.

Administrar las reglas inteligentes de tu página

Para agregar, editar, eliminar o reordenar reglas inteligentes para tu módulo de página:

  • Haz clic en el módulo con el contenido inteligente en el editor de páginas.
  • En la barra lateral izquierda del editor, haz clic en el menú desplegable Variación inteligente para seleccionar la variación que deseas administrar.
  • Para agrega más reglas de contenido inteligente, haz clic en el menú desplegable Variación inteligente y selecciona Agregar regla.
  • Para editar las reglas inteligentes existentes haz clic en el menú desplegable Variación inteligente y selecciona Administrar reglas. En el panel Administrar reglas inteligentes, puedes:
    • agregar más reglas inteligentes,
    • editar las reglas inteligentes existentes o
    • cambiar el orden que se aplican tus reglas inteligentes.
  • Para eliminar una regla inteligente, haz clic en el delete símbolo de la papeleradirectamente junto a esa regla.
  • Haz clic en Guardar para aplicar tus cambios.

Vista preliminar de las reglas inteligentes de tu página

Para obtener una vista preliminar de cómo aparecerá el texto inteligente a los visitantes en tu sitio web:
  • En la parte superior derecha, haz clic en Vista preliminar.
  • Para probar cómo aparecerá tu contenido inteligente, haz clic en el menú desplegable Vista preliminar y selecciona Regla inteligente.
  • Haz clic en el menú desplegable Seleccionar una regla inteligente (opcional) para obtener una vista preliminar de la página desde un país, idioma o fuente de tráfico específicos.

    preview-smart-rule

Agregar contenido inteligente en el administrador de diseño

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En el visor, selecciona una plantilla para editar.
  • En el editor de plantillas, haz clic en el módulo de texto enriquecido que quieres convertir en contenido inteligente.
  • En el inspector, haz clic en la pestaña Editar.
  • Haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Crear módulo inteligente.
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios en los que deseas basar las reglas del contenido inteligente.
  • Haz clic en Crear.
  • En el inspector del módulo, haz clic en la vista preliminar del contenido de texto enriquecido para ampliar el editor.
  • Escribe el texto inteligente en el editor de texto enriquecido.
  • Utiliza el menú desplegable Contenido inteligente basado en la [X] para cambiar entre el texto predeterminado y el texto que servirá como base para las reglas inteligentes. edit%20smart%20text%20in%20the%20design%20manager
  • Para agregar reglas de contenido inteligente, haz clic en Agregar regla. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios para ver los cambios.

Agregar contenido inteligente a un módulo global

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En el buscador, selecciona tu módulo para editar.
  • En el inspector, bajo Contenido global e inteligente, selecciona Editar contenido global e inteligente.

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  • En el editor de contenido, haz clic en Convertir en inteligente para agregar reglas inteligentes a tu contenido predeterminado del módulo.

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  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios en los que deseas basar las reglas del contenido inteligente, luego, haz clic en Crear.
  • Haz clic en el menú desplegable en la parte superior del editor para alternar entre tu contenido inteligente y el contenido predeterminado.
  • Para agregar reglas de contenido inteligente, haz clic en Agregar regla. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios para ver los cambios.