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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Configurar los desencadenantes de eventos de webhook con los workflows de Agent Hub

Última actualización: 24 de julio de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Al crear un workflow en Agent Hub, puedes elegir que este se desencadene cada vez que se reciba un evento de webhook. Esto te permite utilizar los desencadenantes para activar tu webhook en función de los eventos que se produzcan en aplicaciones externas y utilizar las propiedades del webhook recibido en otras acciones.

Desencadena tu workflow con eventos de webhook 

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en« » y, a continuación, ve a« » > «Agents»> « > » > «Agent Hub». Si More no aparece en tu cuenta, accededirectamentea Agents > Agent Hub.
  2. En la parte superior, haz clic en la pestaña «Workflows ».
  3. Haz clic en el nombre de un workflow ya creado con el generador de workflows de Agent Hub. O bien, crea un nuevo workflow en Agent Hub.
  4. En el generador de workflows, haz clic en «Elegir desencadenante». 
  5. En el panel de la izquierda, haz clic en «Se ha recibido un evento de webhook». 
  6. Haz clic en el menú desplegable «Evento de webhook» y selecciona un webhook ya existente. O bien, haz clic en «Crear nuevo evento». Para crear un nuevo evento de webhook:

  1. En el cuadro de diálogo, configura tu evento de webhook: 
    • Nombre del evento del webhook: el nombre de tu webhook. 
    • Descripción del webhook: una breve descripción del webhook. Por ejemplo, si el webhook se desencadena cada vez que se procesa correctamente un pago. 
    • Conectar el webhook: utiliza esta URL para conectar tu webhook. Una vez que hayas añadido la URL a tu aplicación, haz clic en «Escuchar eventos». El webhook debe estar correctamente conectado para poder crear un evento. 
  2. En la esquina inferior derecha, haz clic en «Siguiente: Propiedades del evento». 
  3. Revisa y actualiza las propiedades de los eventos de tu webhook. Puedes actualizar el nombre y el tipo de cada propiedad . Una vez configuradas las propiedades, haz clic en «Siguiente: Vincular a objeto».
  4. En la sección «¿Debe este evento estar vinculado a un objeto de CRM?», selecciona «Sí, vincular este evento a los registros de CRM » o «No, mantener este evento sin vincular a los registros de CRM». Por ejemplo, quizá quieras vincular tu evento de webhook al objeto «Contactos» del CRM.  
  5. En la esquina inferior derecha, haz clic en «Crear nuevo evento». 
  1. Una vez que hayas configurado el desencadenante del webhook, continúa creando el workflow. 

workflows-agente-Hub-webhook-desencadenante

Casos de uso de ejemplo

  • Desencadenante de una notificación dentro de la aplicación: enviar una notificación dentro de la aplicación a un usuario concreto cada vez que se reciba un webhook.  
  • Desencadenante de una actualización: utiliza las propiedades del webhook recibido como tokens para actualizar los registros del CRM en tu cuenta, mediante la acción «Editar registro ». 
  • Desencadenantes de acciones en otras aplicaciones: utiliza un webhook para desencadenar acciones de workflow en otras aplicaciones de terceros. Por ejemplo, puedes utilizar un webhook como desencadenante de una notificación en Slack y completar dicha notificación con información procedente tanto del webhook como de los datos del CRM de HubSpot. 
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