Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Inbox

Muokkaa chatflow'n kieliasetuksia

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Mukauta kieli, jonka kävijäsi näkevät, kun he keskustelevat kanssasi verkkosivustollasi.

Huomaa: Jos haluat vaihtaa keskustelutyökalun kielen, katso lisätietoja HubSpot-käyttöliittymänoletuskielen vaihtamisesta.

Yksilölliset tervetuliaisviestit

Kun muokkaat kutakin live-chattia, sekä tervetuliaisviesti että sähköpostin kaappausviesti ovat täysin muokattavissa, ja ne voidaan muuttaa mille tahansa kielelle.Tästä syystä, jos verkkosivustollasi on eri kieliversioita, voit luoda erillisiä tervetuliaisviestejä ja kohdistaa ne kävijöille tietyistä maista tai alueilta. Lue, miten voit lisätä erikielisen chatflow' n monikielisen verkkosivustosi sisältöön.

Yksittäisen live-chatin tervetuliaisviestin ja sähköpostin kaappausviestin muokkaaminen:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Keskustelut > Chat-virta.
  • Vie hiiren kursori tietyn live-chatin päälle ja valitseMuokkaa.
  • Build-välilehdellä:
    • Laajenna osio valitsemalla Tervetuloviesti ja kirjoita sitten teksti millä tahansa kielellä Kirjoita tervetuloviesti-tekstiruutuun.
    • Laajenna osio napsauttamallaSähköpostikaappausja kirjoita sitten teksti millä tahansa kielellä Sähköpostikaappausviesti-tekstiruutuun.edit-welcome-message-on-build-card
  • NapsautaTallenna.

Kontekstuaalisen widgetin tietojen kieli

Voit määrittää kontekstuaalisen widgetin tietojen kielen live-chatin asetuksissa. Kontekstuaalisen widgetin tietoihin kuuluvat:

  • Päiväys- ja aikaleimat
  • Lähetä-painike
  • Kirjoita viesti -k ehote
  • Sähköpostiosoitekehote, ohjeteksti ja vahvistusviesti.
  • Tyypilliset vastaukset viestissä
  • Palaaviestiin

Huomaa:jos chatflow-kieleksi on asetettu saksa tai japani, käyttäjänkoko niminäkyy live-chat-widgetissä.

Botin tukemat kielet ja aikavyöhykkeet

Voit valita yhden HubSpotin tukemista kielistä botin asetuksista. Lisätietoja HubSpotin kielitarjonnasta.

Valitsemasi kieli on kieli, jolla botin viesti ja toiminnot näytetään. Muilla kielillä kuin englanniksi olevien kävijöiden lähettämistä viesteistä bottien työkalu ei pysty poimimaan kaikkia päivämäärä-/aika-ilmaisuja eikä täysin poimimaan nimiä, numeroalueita tai kyllä- tai ei-iteraatioita.bot-in-french

Esimerkiksi kun kävijä lähettää englanninkielisen viestin ja käyttää päivämäärän ja kellonajan ilmaisua, kuten "tomorrow at 15:00 PM", bots-työkalu voi jäsentää tämän muotoon "8/03/2018 at 15:00 PM". Jos kävijä kuitenkin käyttää päivämäärän ja kellonajan ilmaisua muulla kielellä kuin englanniksi, bots-työkalu ei pysty poimimaan ja kääntämään tätä päivämäärää ja kellonaikaa kävijän viestistä.

Seurantakirje sähköpostitse

Jatkosähköposti, joka sisältää chatin transkriptin, lähetetään tilisi asetuksissa määritetyllä kielellä.

Luo keskusteluvirta monikielisiä sivuja varten

Voit lisätächatflow'n monikielisille laskeutumissivuillesi ja verkkosivuston sivuille.Kohdentamissääntöjen avulla voit hallita, millä sivuilla chatflow näkyy, joten voit varmistaa, että oikeankielinen chatflow näkyy vain kyseisellä kielialueella isännöidyillä sivuilla. On suositeltavaa kohdentaa verkkosivuston URL-osoitteiden perusteella sen sijaan, että kohdentaisitkävijän selaimen kielen tai maan perusteella.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Keskustelut > Chat-virta.
  • Vie hiiren kurssi kielisisältöä varten luodun chatflow'n päälle ja valitseMuokkaa. Tai voit luoda uudenbotin tailive-chatin tiettyä kieltä varten. Lisätietojachatflow'n kieliasetusten muokkaamisesta.
  • Napsauta vasemmassa sivupalkissaKohde-välilehteä.
  • Muokkaa kohdentamiasi verkkosivuston URL-osoitteita:
    • Napsauta ensimmäistäpudotusvalikostaja valitseVerkkosivuston URL-osoite.
    • Jos haluat kohdistaa kaikki tietyn verkkotunnuksen sivut, napsauta toista vaihtoehtoa.pudotusvalikostaja valitsecontains.
    • Kirjoita koko kielialueesi tekstikenttään. Jos sinulla on esimerkiksi ranskankielistä sisältöä osoitteessawww.company.com/fr/, kirjoitawww.company.com/fr/. Chatflow näkyy kaikilla sivuilla, joiden URL-osoite sisältääwww.company.com/fr/. Vaihtoehtoisesti voit syöttää sivujen kielislogin/fr/.

enter-language-domain-or-slug

  • NapsautaTallenna.

Jos sinulla on useita sivuvariaatioita, voit luoda eri chatflow'n kullekin kielelle. Varmista, että kohdistat vain halutun kielen URL-osoitteen chatflow'n kohdistamisasetuksissa.