Luo ja lähetä tekstiviestejä HubSpotissa

Voit lähettää tekstiviestejä yhteyshenkilöillesi, jotta voit olla suoremmin yhteydessä asiakkaisiin, jotka haluavat olla yhteydessä yritykseesi. Kuukausittain lähetettävien tekstiviestien määrä riippuu tililläsi käytettävissä olevien viestisegmenttien määrästä.

Kun olet aloittanut tekstiviestien lähettämisen, saat lisätietoja niiden suorituskyvyn analysoinnista.

Vaatimusten ymmärtäminen

• Sinun on pitänyt rekisteröidä tekstiviestinumero HubSpotissa ja saada lupa käyttää sitä markkinointiviestintään. Lue lisää tekstiviestien määrittämisestä.
• Sinun on pitänyt ostaa Markkinointitekstiviestien lisäosa tai Markkinointitekstiviestien lyhytkoodilisäosa.
• Jotta voit vastaanottaa tekstiviestejä, yhteyshenkilöiden on:
  • Oltava määritetty markkinointikontakteiksi.
  • On annettava nimenomainen suostumus tekstiviestien vastaanottamiseen.
  • Oltava valittuna tekstiviestin tilaustyyppiin.
  • Heillä on oltava yhdysvaltalainen puhelinnumero, joka alkaa numerolla +1 ja sisältää 11 numeroa. Esimerkiksi +1-800-555-5555 on kelvollinen numero. Lisätietoja yhteystietonumeroiden uudelleenmuotoilusta.
  • Heidän puhelinnumeronsa on tallennettu Mobiilipuhelinnumero tai Puhelinnumero -ominaisuuteen. Jos viestien vastaanottamiseen valittuja puhelinnumeroita on molemmissa ominaisuuksissa, käytetään matkapuhelinnumeroa.

Luo tekstiviestejä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
3. Kirjoita oikeassa paneelissa viestin nimi tekstiviestin nimi -kenttään.
4. Täytä kaikki vaaditut tai valinnaiset mukautetut ominaisuudet ja napsauta sitten Luo viesti.
5. Kirjoita viestin sisältö editorissa Body text -osioon .
   • Jos haluat luoda tekstiviestin sisällön kehotteen perusteella, napsauta breezeSingleStar AI-kuvaketta, kirjoita kehote ja napsauta breezeSend lähetä-kuvaketta.
   • Jos haluat muokata viestin sisältöä henkilökohtaiseksi, valitse Personoi.
   • Voit lisätä linkin, hymiön tai erikoismerkin napsauttamalla rikkaan tekstin työkalurivin kuvaketta .
   • Oletusarvoisesti tekstiviestit sisältävät tavallisen opt-out-tekstin: "Text STOP to opt-out". Jos haluat mukauttaa tätä tekstiä, poista oletusarvoisen opt-out-tekstin sisällyttäminen -kentän valinta ja kirjoita sitten mukautettu opt-out-teksti viestin sisältöön. Opt-out-tekstin sisällyttäminen vaaditaan, jotta tekstiviesti voidaan lähettää HubSpotin kautta.
6. Esikatsele oikeassa sarakkeessa, miltä viestisi näyttää vastaanottajille:
   • Jos haluat esikatsella viestin tietylle yhteyshenkilölle, napsauta Näytä oletusarvoinen esikatseluviesti -pudotusvalikkoa ja valitse yhteyshenkilö.
   • Jos haluat esikatsella viestiä eri fonttikokoisina, napsautatexttekstikuvaketta ja muuta tekstikokoa napsauttamalla ja vetämällä liukusäädintä.

• • Jos haluat esikatsella viestiä pimeässä tilassa, napsauta Ota käyttöön pimeän näytön tila.
  • Tarkastele esikatselun yläpuolella viestin merkkimäärää ja viestin segmenttejä.

7. Voit vaihtaa oletusarvoisen opt-out-tekstin kielen:
   • Napsauta Asetukset-välilehteä .
   • Napsauta kieli-pudotusvalikkoa ja valitse kieli. Lisätietoja HubSpotin tuetuista kielistä.
8. Viestin liittäminen kampanjaan:
   • Napsauta Asetukset-välilehteä .
   • Napsauta Markkinointikampanja-pudotusvalikkoa ja valitse kampanja. Lisätietoja varojen liittämisestä kampanjoihin.

Lähetä testiviesti

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta laaditun viestin nimeä .
3. Napsauta editorin oikeassa yläkulmassa Lähetä testiviesti.
4. Napsauta oikeassa paneelissa Valitse yksi tai useampi vastaanottaja -pudotusvalikkoa ja valitse puhelinnumero.
5. Voit lisätä puhelinnumeron, joka ei ole yhdistetty HubSpot-käyttäjään:
   • Napsauta Valitse yksi tai useampi vastaanottaja -pudotusvalikkoa.
   • Kirjoita puhelinnumero manuaalisesti, mukaan lukien maakoodi, ja napsauta sitten Luo vaihtoehto [###].

6. Toista tämä jokaisen ylimääräisen puhelinnumeron kohdalla.
7. Jos haluat vastaanottaa viestin version, joka lähetettäisiin tietylle yhteystiedolle, napsauta Vastaanota tekstiviesti tietylle yhteystiedolle -pudotusvalikkoa ja valitse yhteystieto.
8. Napsauta Lähetä testiviesti.

Lähetä tekstiviestejä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta laaditun viestin nimeä .
3. Napsauta editorissa Lähetä-välilehteä .
4. Napsauta oikeassa sarakkeessa Lähetä kohteeseen -pudotusvalikkoa ja valitse jokainen segmentti tai yhteyshenkilö , jonka haluat lisätä vastaanottajiksi. Ohita tämä vaihe, jos lähetät viestin työnkulun kautta.
5. Napsauta Älä lähetä vastaanottajille -pudotusvalikkoa ja valitse jokainen segmentti tai yhteyshenkilö , jonka haluat jättää vastaanottajien ulkopuolelle. Ohita tämä vaihe, jos lähetät tämän viestin työnkulun kautta.

6. Napsauta vasemmanpuoleisessa sarakkeessa pudotusvalikkoa Miten lähetät tämän viestin? ja valitse lähetysvaihtoehto:
   • Lähetä nyt: viesti lähetetään heti
   • Aikataulutettu myöhemmäksi: viesti lähetetään valitsemanasi ajankohtana.
   • Osana työnkulkua: viesti julkaistaan ja se voidaan lähettää työnkulusta.
7. Jos ajoitat viestin lähetettäväksi myöhemmin:
   • Napsauta Päivämäärä-kenttää ja valitse päivämäärä.
   • Napsauta Aika-pudotusvalikkoa ja valitse aika.
   • Valitse Aikavyöhyke-kohdassa vaihtoehto:
     • Tilisi aikavyöhyke: Lähetysaika lasketaan käyttämällä tilisi asetuksissa määritettyä aikavyöhykettä. Kaikille vastaanottajille lähetetään viesti samaan aikaan.
     • Oma aikavyöhyke: Lähetysaika lasketaan käyttäjän aikavyöhykkeen mukaan. Viesti lähetetään kaikille vastaanottajille samaan aikaan.
     • Yhteyshenkilön aikavyöhyke: Lähetysaika lasketaan vastaanottajien aikavyöhykkeiden mukaan.
       • Vastaanottajille lähetetään sähköposti porrastetusti 24 tunnin aikana.
       • Napsauta Tarkista yhteyshenkilöiden aikavyöhykkeet nähdäksesi lisätietoja vastaanottajien aikavyöhykkeistä.
       • Yhteyshenkilöille, joilla ei ole aikavyöhykkeitä, lähetetään sähköposti ikään kuin he olisivat tilisi aikavyöhykkeellä.
8. Oletusarvoisesti HubSpotista ei lähetetä tekstiviestejä kello 20.00 ja 8.00 välillä yhteyshenkilön aikavyöhykkeellä. Voit poistaa tämän rajoituksen kytkemällä Hiljaiset tunnit -kytkimen pois päältä. Tätä ei suositella, sillä se voi johtaa tekstiviestien lähettämistä koskevien lakien rikkomiseen. Lisätietoja hiljaisista tunneista.
9. Valitse oikeassa yläkulmassa Tarkista ja lähetä tai Tarkista ja aikatauluta.
10. Tarkista arvioidut viestisegmentit ja vähimmäislähetysaika sekä mahdolliset virheet ja varoitukset.
11. Napsauta Lähetä viesti tai Aikatauluta viesti

Vie tekstiviestit

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta taulukon oikeassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa Toiminnot ja valitse Vie tekstiviestit.
3. Kirjoita valintaikkunan Nimi-kenttään nimi viennille.
4. Napsauta Format (Muoto ) -pudotusvalikkoa ja valitse vietävän tiedoston muoto . Voit valita CSV, XLS tai XLSX.
5. Valitse Choose what you'd like to export (Valitse mitä haluat viedä ) -osiossa vaihtoehto:
   • SMS-kojelaudan tiedot nykyisessä näkymässä: vie vain nykyisen tallennetun näkymän sisältämien tekstiviestien tiedot.
   • Kaikki käytettävissä olevat SMS-kojelaudan tiedot: vie kaikki SMS-tiedot.
6. Valitse Vie.

Viety tiedosto lähetetään käyttäjän sähköpostiosoitteeseen ja lisätään ilmoituksiin.