Dernière mise à jour: janvier 18, 2023
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Tous les produits et les abonnements
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Si vous utilisez plusieurs comptes HubSpot, vérifiez que vous effectuez des actions dans le bon compte HubSpot.
Découvrez ci-dessous comment vérifier le compte HubSpot dans lequel vous êtes actuellement, comment changer de compte et comment afficher une vue d'ensemble de tous les comptes auxquels vous avez accès.
Vérifier votre compte actuel
Pour vérifier le compte HubSpot que vous utilisez actuellement :
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le nom de votre compte.
- Dans le menu déroulant, sous le nom de votre compte, vous pouvez trouver le nom du compte et le HubID unique.
Changer de compte
Si vous êtes un utilisateur ayant accès à plusieurs comptes HubSpot, vous pouvez également passer d'un compte à un autre après la connexion.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit.
- Passez le curseur de votre souris sur le nom de votre compte et votre HubID pour afficher une liste de vos comptes récents.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur le nom du compte auquel vous souhaitez accéder.
Gérer les comptes
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit.
- Passez le curseur de votre souris sur le nom de votre compte et votre HubID, puis cliquez sur Tous les comptes.
- Consultez tous vos comptes HubSpot, les mesures associées à chacun, y compris les sessions et les leads ainsi que les produits et abonnements de chaque compte.
Remarque : Si vous êtes connecté à un compte HubSpot sans abonnement spécifique, vous n'aurez pas accès aux fonctions jusqu'à passer au compte HubSpot approprié avec le bon abonnement. Consultez la colonne Produit pour déterminer le compte auquel vous devez passer afin d'accéder aux fonctions éventuellement manquantes.
- Dans l'angle supérieur gauche, vous pouvez cliquer sur le menu déroulant Comparer les sessions pour sélectionner si vous souhaitez afficher les modifications des sessions Semaine après semaine, Mois après mois ou dans les 30 derniers jours.
- Pour épingler un compte HubSpot spécifique à la partie supérieure, passez le curseur de votre souris sur le compte et cliquez sur Épingler.
- Pour accéder à un compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte.
Changer de compte dans l'application mobile HubSpot
Dans les applications mobiles HubSpot pour iOS et Android, vous pouvez basculer entre les comptes dans le menu des paramètres.
iOS
- Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
- Dans le menu de navigation inférieur, cliquez sur Menu.
- En bas de la barre latérale gauche, appuyez sur votre nom decompte.
- Appuyez sur le nom du compte sous Compte. Appuyez ensuite sur Compte. Sélectionnez le compte auquel vous souhaitez passer.
Android
- Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
- Dans le menu de navigation inférieur, appuyez sur Plus.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Compte.
- Appuyez sur le compte sur lequel vous souhaitez basculer.
