Chaque compte HubSpot dispose d'une limite d'envoi mensuelle associée. Celle-ci est calculée à chaque fois que vous envoyez un e-mail via HubSpot. Chaque envoi s'ajoute à votre total. Par exemple, si vous envoyez un e-mail à 100 contacts, 100 envois d'e-mails seront comptabilisés.
Les types d'e-mails suivants sont comptabilisés dans votre limite d'envoi mensuelle :
- e-mails marketing envoyés depuis l'outil E-mail ;
- e-mails automatisés envoyés depuis les workflows, y compris les e-mails internes ;
- e-mails de suivi envoyés aux contacts après une soumission de formulaire ;
- e-mails automatisés d'abonnement aux blogs.
- enquêtes par e-mail sur le feedback des clients, y compris les enquêtes de fidélisation, de satisfaction et de support.
Les types d'e-mails suivants ne sont pas comptabilisés dans votre limite d'envoi mensuelle :
- e-mails individuels envoyés depuis le CRM ;
- e-mails de notification HubSpot ;
- e-mails de test.
Découvrez-en davantage sur les limites d'envoi d'e-mails pour votre abonnement dans le catalogue de produits et de services de HubSpot.