Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Connected Email

Configurer les paramètres IMAP ou Exchange

Dernière mise à jour: novembre 10, 2022

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Si vous êtes un super administrateur ou si vous avez Accès au compte permissions vous pouvez préconfigurer les paramètres des serveurs IMAP et SMTP afin que ces informations soient préremplies lorsque d'autres utilisateurs connectent leurs e-mails personnels via IMAP. Ou, si vous utilisez un compte Exchange, vous pouvez ajouter votre domaine et l'URL Exchange qui s'affichera lorsque vos utilisateurs connecteront leur messagerie ou leur calendrier Exchange à HubSpot.

Votre équipe informatique peut également n'autoriser que certaines adresses IP à accéder à votre compte. Après avoir configuré vos paramètres de connexion, vous pouvez accéder aux adresses IP que HubSpot utilise lors de l'envoi de données depuis votre compte et les envoyer à votre équipe informatique pour qu'elle les autorise.

Remarque : vous pouvez configurer soit les paramètres IMAP soit les paramètres Exchange pour un domaine, mais vous ne pouvez pas configurer les deux pour le même domaine. Par exemple, si vous configurez les paramètres IMAP pour yahoo.com, vous ne pouvez pas également configurer les paramètres Exchange pour yahoo.com

Configurer les paramètres IMAP

Si votre serveur de messagerie nécessite une connexion IMAP pour se connecter à HubSpot, vous pouvez configurer les paramètres IMAP pour votre domaine de messagerie afin d'aider les autres membres de votre équipe à connecter leurs emails personnels à HubSpot.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Objets > Activités.
  • Cliquez sur l'onglet Consigner des e-mails.
  • Cliquez sur Exchange & Paramètres IMAP pour développer la section
  • Pour ajouter un domaine d'envoi d'e-mails, cliquez sur Ajouter des paramètres IMAP. Si vous avez déjà tenté de connecter un compte de messagerie avec IMAP, cliquez sur l'icône du crayon à côté du domaine.

click-to-expand-imap-settings

Une fois que votre domaine est connecté, chaque fois qu'un utilisateur de votre compte connecte une messagerie personnelle à HubSpot en utilisant IMAP, les paramètres IMAP s'affichent automatiquement.

Configurer les paramètres d'Exchange

Vous pouvez ajouter vos paramètres Exchange à votre compte pour aider les autres membres de votre équipe à connecter leurs emails ou calendriers Exchange à HubSpot

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Objets > Activités.
  • Cliquez sur l'onglet Consigner des e-mails.
  • Cliquez sur Exchange & Paramètres IMAP pour développer la section
  • Pour ajouter vos paramètres Exchange pour votre messagerie ou votre calendrier, cliquez sur Ajouter des paramètres Exchange.

add-exchange-settings

  • Dans le panneau de droite, saisissez le domaine de messagerie pour lequel les paramètres sont définis et l' URL Exchange.

test-add-exchange-settings

  • Cliquez sur Ajouter des paramètres Exchange.

Une fois vos paramètres configurés, chaque fois qu'un utilisateur de votre compte connectera un compte Exchange à HubSpot, les paramètres que vous avez définis ici s'afficheront automatiquement.

Ajouter des adresses IP à la liste d'autorisation

Votre équipe informatique peut n'autoriser que certaines adresses IP à se connecter à votre courrier électronique via IMAP ou à envoyer des données depuis votre compte Exchange. Si tel est le cas, votre équipe informatique devra autoriser les adresses IP utilisées par HubSpot

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Objets > Activités.
  • Cliquez sur l'onglet Consigner des e-mails.
  • Cliquez sur Exchange & Paramètres IMAP pour développer la section
  • À côté de votre domaine, cliquez sur Afficher les IP de connexion.

view-domains-connection-ips

  • Si vous n'avez pas activé d'adresses IP statiques pour ce domaine, cliquez sur le bouton Utiliser les adresses IP statiques.

allumage-statique-ips

  • Cliquez sur Copier à côté de la plage d'adresses IP et autorisez-les.
  • Cliquez sur Terminé.

Remarque : lorsque vous modifiez les paramètres d'un domaine, vous modifiez les paramètres de pour tous les comptes de messagerie de ce domaine. Si vous entrez des paramètres incorrects, tous les e-mails de ce domaine seront déconnectés de HubSpot

Lorsque ce paramètre est activé pour un autre domaine, les plages IP peuvent être ajoutées à la liste des autorisations. Tous les e-mails du domaine hériteront des paramètres que vous avez configurés dans les paramètres de votre compte. Si vous utilisez un compte Exchange, les courriels et les invitations à des calendriers envoyés à partir de comptes Exchange connectés seront désormais envoyés à partir de cette plage d'adresses IP.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.