Dernière mise à jour: juin 2, 2023
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Si vous êtes un super administrateur ou si vous avez Accès au compte permissionsvous pouvez préconfigurer les paramètres des serveurs IMAP et SMTP afin que ces informations soient préremplies lorsque d'autres utilisateurs connectent leurs e-mails personnels via IMAP. Ou, si vous utilisez un compte Exchange, vous pouvez ajouter votre domaine et l'URL Exchange qui s'affichera lorsque vos utilisateurs connecteront leur messagerie ou leur calendrier Exchange à HubSpot.
Votre équipe informatique peut également n'autoriser que certaines adresses IP à accéder à votre compte. Après avoir configuré vos paramètres de connexion, vous pouvez accéder aux adresses IP que HubSpot utilise lors de l'envoi de données depuis votre compte et les envoyer à votre équipe informatique pour qu'elle les autorise.
Veuillez noter : vous pouvez configurer soit les paramètres IMAP soit les paramètres Exchange pour un domaine, mais vous ne pouvez pas configurer les deux pour le même domaine. Par exemple, si vous configurez les paramètres IMAP pour yahoo.com, vous ne pouvez pas également configurer les paramètres Exchange pour yahoo.com
Configurer les paramètres IMAP
Si votre serveur de messagerie nécessite une connexion IMAP pour se connecter à HubSpot, vous pouvez configurer les paramètres IMAP pour votre domaine de messagerie afin d'aider les autres membres de votre équipe à connecter leurs e-mails personnels à HubSpot.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Objets > Activités.
- Cliquez sur l'onglet Consigner des e-mails.
- Cliquez sur Exchange & Paramètres IMAP pour développer la section
- Pour ajouter un domaine d'envoi d'e-mails, cliquez sur Ajouter des paramètres IMAP. Si vous avez déjà tenté de connecter un compte de messagerie avec IMAP, cliquez sur l'icône du crayon de à côté du domaine.
- Dans le panneau de droite, saisissez ou mettez à jour les paramètres IMAP de votre domaine de messagerie :
- Nom du domaine : le domaine depuis lequel vous envoyez les e-mails (dans une adresse e-mail, la partie suivant le symbole @, ex : hubspot.com).
- E-mail entrant (IMAP) : saisissez le nom et le port de votre serveur IMAP. Découvrez comment trouver ces informations de serveur dans votre client de messagerie.
- E-mail sortant (SMTP) : saisissez le nom et le port de votre serveur SMTP. Découvrez comment trouver ces informations de serveur dans votre client de messagerie.
- Si votre certificat SSL n'est pas signé par une autorité de certificat, cochez la case Autoriser le certificat non sécurisé.
- Cliquez sur Ajouter des paramètres IMAP ou Mettre à jour.
Une fois que votre domaine est connecté, chaque fois qu'un utilisateur de votre compte connecte une messagerie personnelle à HubSpot en utilisant IMAP, les paramètres IMAP s'affichent automatiquement.
Configurer les paramètres d'Exchange
Vous pouvez ajouter vos paramètres Exchange à votre compte pour aider les autres membres de votre équipe à connecter leurs e-mails ou calendriers Exchange à HubSpot
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Objets > Activités.
- Cliquez sur l'onglet Consigner des e-mails.
- Cliquez sur Exchange & Paramètres IMAP pour développer la section
- Pour ajouter vos paramètres Exchange pour votre messagerie ou votre calendrier, cliquez sur Ajouter des paramètres Exchange.
- Dans le panneau de droite, saisissez le domaine de messagerie pour lequel les paramètres sont définis et l'URL Exchange.
- Cliquez sur Ajouter des paramètres Exchange.
Une fois vos paramètres configurés, chaque fois qu'un utilisateur de votre compte connectera un compte Exchange à HubSpot, les paramètres que vous avez définis ici s'afficheront automatiquement.
Ajouter des adresses IP à la liste d'autorisation
Votre équipe informatique peut n'autoriser que certaines adresses IP à se connecter à votre courrier électronique via IMAP ou à envoyer des données depuis votre compte Exchange. Si c'est le cas, votre équipe informatique devra autoriser les adresses IP utilisées par HubSpot, qui sont listées ci-dessous pour SMTP et IMAP :
- Adresses IP SMTP :
- 143.244.82.12
- 143.244.82.13
- 143.244.82.14
- 143.244.82.15
- 143.244.87.0/25
- 54.174.62.128/26
- 54.174.62.192
- 54.174.62.193
- 54.174.62.194
- 54.174.62.195
- Adresses IP IMAP :
- 143.244.82.10
- 143.244.82.11
- 143.244.82.8
- 143.244.82.9
- 143.244.87.0/25
- 54.174.62.128/26
- 54.174.62.196
- 54.174.62.197
- 54.174.62.198
- 54.174.62.199
