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Configurer les paramètres IMAP pour votre domaine de messagerie

Dernière mise à jour: octobre 19, 2020

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Si vous êtes super administrateur ou disposez d'autorisations d'accès au compte, vous pouvez configurer les paramètres IMAP des domaines de messagerie personnels de votre compte. Vous pouvez préconfigurer les paramètres du serveur IMAP et SMTP afin que ces informations soient pré-renseignées lorsque d'autres utilisateurs connectent leurs boîtes de réception.

Configurer les paramètres IMAP

Pour configurer les paramètres IMAP de votre domaine d'e-mail :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations d'e-mails.
  • En bas de l'écran E-mails connectés, cliquez pour développer le menu Options avancées
  • Pour ajouter un domaine d'envoi d'e-mails, cliquez sur Ajouter des paramètres IMAP. Si vous avez déjà essayé de connecter une boîte de réception à l'aide du protocole IMAP, cliquez sur Modifier à droite du domaine. 
  • Dans le panneau de droite, saisissez ou mettez à jour les paramètres IMAP de votre domaine de messagerie : 
  • Si votre certificat SSL n'est pas signé par une autorité de certificat, cochez la case Autoriser le certificat non sécurisé.
  • Pour ajouter ce domaine à la liste d'autorisations, cochez la case Utiliser les adresses IP statiques.
  • Cliquez sur Ajouter des paramètres IMAP ou Mettre à jour

Une fois que votre domaine est connecté, à chaque fois qu'un utilisateur de votre compte connectera une boîte de réception à HubSpot en utilisant le protocole IMAP, les paramètres IMAP seront pré-remplis automatiquement.

Afficher la liste des adresses IP dans la liste d'autorisations

Il est possible que votre équipe informatique n'autorise que certaines adresses IP à se connecter à votre boîte de réception. Dans ce cas, votre équipe informatique doit autoriser les adresses IP utilisées par HubSpot pour connecter votre boîte de réception. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations d'e-mails
  • En bas de l'écran E-mails connectés, cliquez pour développer le menu Options avancées
  • À côté de votre domaine, cliquez sur Afficher les IP de connexion
  • Si vous n'avez pas activé d'adresses IP statiques pour ce domaine, cliquez sur le bouton Utiliser les adresses IP statiques.
  • Cliquez sur Copier à côté de la plage d'IP et ajoutez-les à la liste d'autorisations. add-imap-domain
  • Cliquez sur Terminé

Remarque : lorsque vous modifiez les paramètres d'un domaine, vous modifiez les paramètres pour toutes les boîtes de réception dans ce domaine. Si vous saisissez des paramètres incorrects, toutes les boîtes de réception de ce domaine seront déconnectées de HubSpot. 

Lorsque ce paramètre est activé pour un autre domaine, les plages IP peuvent être ajoutées à la liste des autorisations. Toutes les boîtes de réception du domaine hériteront des paramètres que vous avez configurés dans les paramètres de votre compte.