Personnaliser les pages d'abonnement par e-mail

Les pages d'abonnement aux e-mails permettent à vos contacts de gérer leurs préférences d'abonnement, de se désabonner de vos e-mails ou de confirmer un abonnement spécifique. Ces pages d'abonnement sont créées comme des modèles de système, plutôt que comme des pages individuelles. Leur affichage dépend des préférences d'e-mail du destinataire.

Remarque : étant donné que les statuts d'abonnement qui apparaissent sur vos pages d'abonnement dépendent du contact qui y navigue, vous ne pouvez pas inclure un lien public vers une page d'abonnement sur votre site web. Au lieu de cela, les contacts doivent se rendre sur l'une de vos pages d'abonnement via un lien figurant dans l'un de vos e-mails envoyés (par exemple, une URL dans le pied de page de l'un de vos e-mails marketing).

Pour modifier vos modèles de page d'abonnement :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > E-mail.
• Cliquez sur l'onglet Abonnements.
• Utilisez les menus déroulants pour sélectionner un modèle à utiliser pour chacune de vos pages d'abonnement. Pour modifier un modèle de page d'abonnement dans le gestionnaire de conception, cliquez sur Modifier la page.

• Le modèle s'ouvre dans le gestionnaire de conception dans un nouvel onglet.
• Modifiez votre modèle :
• Si vous utilisez un modèle par défaut, cliquez sur Cloner le modèle dans la bannière. Puis, dans la boîte de dialogue, saisissez le nom de votre nouveau modèle, puis cliquez sur Cloner.
• Si vous utilisez un modèle codé, vous devez modifier le jeton HubL email_subscriptions. En savoir plus sur les paramètres disponibles dans la documentation CMS Hub.

• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications. Le modèle sera désormais disponible, à sélectionner depuis le menu déroulant dans vos paramètres d'e-mail.

Remarque : si vous constatez que la valeur null est ajoutée à l'URL de l'une de vos pages d'abonnement après leur publication, essayez de supprimer des fichiers ou bibliothèques JavaScript tiers que vous avez ajoutés à votre site.

Types de pages d'abonnement par e-mail

Vos pages d'abonnement aux e-mails permettent à vos contacts de mettre à jour leurs préférences d'abonnement. Vous pouvez également personnaliser une page de désabonnement alternative pour les visiteurs non reconnus qui souhaitent toujours se désabonner de vos e-mails, ainsi qu'une page de confirmation qui s'affiche dès qu'un utilisateur se désabonne. Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Pro ou Entreprise, vous pouvez personnaliser l'URL de ces pages d'abonnement en connectant un domaine pour le type de contenu E-mail.

• Page de préférences d'abonnement : cette page fournit un nom et une description de chaque type d'abonnement défini dans vos paramètres d'e-mail. Les utilisateurs peuvent choisir le type de communication par e-mail qu'ils souhaitent que votre entreprise leur envoie. Ils peuvent également se désabonner complètement de votre liste de diffusion sur cette page. Cette page s'affiche après qu'un utilisateur a cliqué sur le lienGérer les préférences dans un courriel qu'il a reçu.

• Page de désabonnement : cette page est chargée pour les visiteurs qui ne sont pas reconnus dans votre base de contacts dans HubSpot au moment de leur visite et permet aux visiteurs de saisir manuellement leurs informations pour se désabonner de futures communications par e-mail.

• Page de confirmation de mise à jour de l'abonnement : cette page confirme que HubSpot a reçu une demande de mise à jour des préférences de communication d'un visiteur. Elle s'affiche après qu'un utilisateur enregistre ses préférences sur la page de préférences d'abonnement ou après qu'il clique sur le lien Se désabonner de tous les e-mails à partir de l'e-mail qu'il a reçu.