Dernière mise à jour: janvier 29, 2024
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Vous pouvez annuler un e-mail marketing dont l'envoi est programmé ou un e-mail en attente configuré pour être envoyé à l'adresse en fonction du fuseau horaire du destinataire. Vous pouvez également annuler un e-mail de marketing par lots qui est encore en cours de traitement pour une liste de contacts plus importante.
Annuler un e-mail envoyé ou programmé
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail s marketing.
- Localisez l'e-mail que vous avez envoyé et cliquez sur le nom de l'e-mail pour ouvrir la page des performances.
- En haut de cette page, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Annuler le traitement ou Annuler l'e-mail programmé.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Annuler le traitement ou Annuler l'e-mail programmé pour confirmer que vous souhaitez annuler cet e-mail.
L'option Envoyer à plus de dans le menu déroulant Actions ne sera plus disponible après l'annulation d'un e-mail, mais ii vous souhaitez apporter des modifications à cet e-mail et le renvoyer, créez un clone de l'e-mail et effectuez les modifications nécessaires. Tour éviter d'envoyer deux fois l'E-mail à des contacts, créez une liste de contacts qui ont reçu l'E-mail original et excluez ces contacts dans l'onglet Recipients.
