Remédier à l'attaque de liste
Dernière mise à jour: janvier 29, 2024
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L'attaque de liste est un formulaire de la capture d'e-mails où les bots sont utilisés pour soumettre une adresse e-mail sur des centaines de formulaires simultanément. Cette action est généralement faite pour masquer une tentative de piratage ou tout autre comportement malveillant. L'équipe de délivrabilité des e-mails de HubSpot contactera le contact principal sur votre compte si une attaque de liste est détectée.
Le bombardement de listes a un impact à la fois sur les adresses e-mail utilisées et sur l'organisation ciblée. Les adresses e-mail soumises recevront beaucoup d'e-mails indésirables dans un court laps de temps, ce qui peut surcharger leur serveur de messagerie. Cela peut entraîner des rejets permanents ou des plaintes de spam qui ont un impact négatif sur la réputation de l'expéditeur d'e-mail.
L'attaque de liste peut également affecter la capacité de HubSpot à envoyer des e-mails pour d'autres clients. Si un grand nombre de destinataires rejettent vos e-mails marketing, les adresses IP d'envoi de HubSpot peuvent devenir blocklistées. Pour protéger la réputation de votre expéditeur et l'infrastructure de messagerie de HubSpot, l'envoi d'e-mails peut être temporairement suspendu jusqu'à ce qu'un plan de remédiation soit achevé.
Le bombardement de liste peut être évité en mettant en œuvre les deux des caractéristiques suivantes :
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CAPTCHA : l'activation du CAPTCHA empêche les Bots de soumettre des formulaires sur votre site. En savoir plus sur comment activer le CAPTCHA.
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Double confirmation d'inscription aux e-mails : Cette fonction oblige les nouveaux contacts à cliquer sur un e-mail pour confirmer leur inscription. L'activation de la double confirmation d'inscription n'empêchera pas les soumissions frauduleuses de formulaires, mais omettra automatiquement de vos e-mails toute adresse e-mail non confirmée. En savoir plus sur comment activer le double d'inscription aux e-mails.
Veuillez noter : si vous êtes touché par une attaque de bombardement de liste, l'activation du CAPTCHA et de la double confirmation d'inscription aux e-mails peut s'avérer nécessaire pour remédier à la situation.