Désabonner un contact individuel afin qu’il ne reçoive plus aucun e-mail, y compris les futurs e-mails marketing et one-to-one. Pour désinscrire un groupe de contacts de la réception de futurs e-mails, importez-les dans une feuille de calcul de désabonnement.
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Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Contacts. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Contacts.
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Cliquez sur le nom du contact.
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Dans l’angle supérieur droit de la barre latérale gauche, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Se désabonner des e-mails.
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Confirmez que vous voulez effectuer cette action et sélectionnez Oui, désinscrire.
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Ce contact sera désinscrit de tous les futurs e-mails marketing ou individuels de votre compte. Les e-mails transactionnels seront toujours remis.
Remarque : Si vous avez acheté le module complémentaire Marques, le désabonnement manuel d’un contact de tous les abonnements aux e-mails le désinscrira uniquement des abonnements de la marque actuelle dans laquelle vous opérez.
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