Dernière mise à jour: 21 janvier 2026
Pour résoudre cette erreur :
- Copiez et collez %localappdata% dans votre menu Start dans Windows et appuyez sur Enter.
- Allez dans le dossier Apps et supprimez le dossier 2.0.
- Essayez d’installer à nouveau le complément HubSpot Sales pour Outlook .
- Si cela ne résout pas l’erreur, retournez dans %localappdata % et supprimez les dossiers suivants :
- Isolatedstorage
- Assemblée
- Essayez d’installer à nouveau le complément HubSpot Sales pour Outlook .
Remarque : si vous rencontrez un message d'erreur indiquant que le dossier ou le(s) fichier(s) sont actuellement utilisés lorsque vous tentez de les supprimer, fermez toutes les instances d'Outlook et de HubSpot pour Windows. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr sur votre clavier et cliquez sur Gestionnaire des tâches. Assurez-vous que vous êtes dans l'onglet Processus, puis localisez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus SidekickTrayWPF et cliquez sur Terminer la tâche. Réessayez ensuite de supprimer le dossier ou le(s) fichier(s).