Ajouter des commentaires aux projets de posts sociaux ou aux posts sociaux programmés (BETA)

Ajoutez des commentaires à vos projets ou à vos posts sociaux programmés pour collaborer avec votre équipe et demander un retour d'information. Vous ne pouvez pas ajouter de commentaires lorsque vous créez un nouveau message dans l'outil social. 

Lorsqu'un commentaire est ajouté, un e-mail de notification est envoyé à l'utilisateur qui a créé le post social et à tous les utilisateurs ou équipes mentionnés dans le commentaire. En savoir plus sur les e-mails de notification des commentaires.

Pour ajouter un commentaire à votre article :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
• Dans le menu latéral de gauche, naviguez vers Drafts ou Scheduled.
• Passez la souris sur le message social que vous souhaitez commenter, puis cliquez sur Editer. 
• Par défaut, la barre latérale de collaboration s'affiche à droite. Vous pouvez cliquer et faire glisser l'icône verticalMenu pour repositionner la barre latérale de collaboration. 
   

• Dans la barre latérale de collaboration, cliquez sur l'icône Commentaire comments c.
  • S'il y a des commentaires non lus, le nombre de commentaires non lus sera affiché sur l'icône du commentaire. 
  • Tout nouveau commentaire sera étiqueté New. Les nouveaux commentaires dans les fils de discussion s'affichent également automatiquement.
• Dans le champ de commentaire, saisissez votre commentaire. Utilisez la barre d'outils de texte enrichi pour mettre en forme votre texte. Pour informer un collègue de votre commentaire, tapez le symbole @, puis saisissez le nom de l'utilisateur.
• Pour enregistrer votre commentaire, cliquez sur Commentaire. Après avoir ajouté votre commentaire, apprenez comment répondre, éditer, supprimer, et résoudre vos commentaires. 
• Pour quitter la barre latérale de collaboration, en haut du panneau de droite, cliquez sur l'icône X.

Remarque : après la publication d'un message social, les commentaires n'apparaîtront plus. Il n'est pas possible de consulter les commentaires dans un message social publié.  

• Dans la barre latérale de collaboration, vous pouvez également suivre vos tâches et le calendrier marketing :
  • Pour afficher toutes les tâches, cliquez sur l'icône tasks tâches. En savoir plus sur en utilisant les tâches. 
  • Pour consulter le calendrier de commercialisation, cliquez sur l'icône date calendrier de commercialisation. Pour en savoir plus sur , utilisez le calendrier marketing.