Gérer, modifier et supprimer des posts sur les réseaux sociaux

Gérez vos posts sur les réseaux sociaux dans HubSpot en modifiant les brouillons et les posts planifiés, en clonant des posts existants, en déplaçant les posts planifiés en brouillons et en associant les posts aux campagnes. Vous pouvez également supprimer les brouillons, les articles programmés et les articles publiés pris en charge.

Les articles publiés ne peuvent pas être modifiés via HubSpot. Pour apporter des modifications, clonez l’article, modifiez le contenu, puis publiez-le en tant que nouvel article.

Découvrez-en davantage sur la gestion des posts sur les réseaux sociaux dans l’application mobile HubSpot.

Remarque : vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les images des posts Facebook, y compris ceux publiés par HubSpot.

Modifier les brouillons ou les posts programmés sur les réseaux sociaux

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.
2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur le post sur les réseaux sociaux. 
3. Dans la boîte contextuelle, cliquez sur Modifier l’article ou Modifier le brouillon. 

4. Réviser et modifier le contenu dans l’outil de rédaction pour les réseaux sociaux .

Cloner les posts sur les réseaux sociaux

Pour cloner un post sur les réseaux sociaux individuel :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.

2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur le post sur les réseaux sociaux.
3. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Cloner.

Pour cloner plusieurs posts en masse :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.
2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur Liste.
3. Sélectionnez les cases à cocher à côté des posts que vous souhaitez cloner.
4. En haut du tableau, cliquez sur Cloner. 

Une fois les posts sur les réseaux sociaux clonés, examinez et modifiez le contenu dans l’outil de rédaction pour les réseaux sociaux. 

Déplacer un post sur les réseaux sociaux planifié vers les brouillons

Déplacez un post sur les réseaux sociaux planifié vers les brouillons pour éviter qu’il ne soit publié à l’heure prévue.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.
2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur Liste.
3. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Planifié.
4. Passez le curseur de la souris sur le post sur les réseaux sociaux et cliquez sur Actions.   Sélectionnezensuite Créer un brouillon.

Associer des posts sur les réseaux sociaux à des campagnes

Associez des posts rédigés et planifiés aux campagnes de l’outil de rédaction pour les réseaux sociaux. Vous pouvez également associer des articles publiés en externe ou plusieurs posts sur les réseaux sociaux à des campagnes à partir de la vue Liste des réseaux sociaux. Découvrez-en davantage sur l’association d’éléments et de contenus à des campagnes .

Pour associer en masse des articles publiés en externe ou plusieurs posts sur les réseaux sociaux :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.
2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur Liste.
3. Sélectionnez les cases à cocher à côté des articles que vous souhaitez associer à une campagne.
4. En haut du tableau, cliquez sur Attribuer une campagne. 

5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Campagne et sélectionnez une campagne existante.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des messages sociaux en cours de rédaction ou programmés

Pour supprimer un brouillon ou un post prévu sur les réseaux sociaux :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.

2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur le post sur les réseaux sociaux. 
3. Dans la boîte contextuelle, cliquez sur Supprimer.
4. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le post. 

Pour supprimer en masse plusieurs brouillons ou planifiés posts sur les réseaux sociaux :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.
2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur Liste. 
3. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Planifié ou Brouillons.
4. Sélectionnez les cases à cocher à côté des articles que vous souhaitez supprimer. 
5. En haut du tableau, cliquez sur Supprimer des tâches.
6. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le post pour confirmer la suppression.

Supprimer les posts publiés sur les réseaux sociaux

Avant de supprimer des posts publiés sur les réseaux sociaux, vérifiez les limitations suivantes :

• Seuls les posts publiés via HubSpot peuvent être supprimés de l’outil Réseaux sociaux. Les articles publiés en externe ne peuvent pas être supprimés via HubSpot et doivent être supprimés directement depuis leurs plateformes respectives.
• La suppression d'un message en externe ne le supprimera pas dans HubSpot. Si un post est supprimé du réseau social, le post et les données associées s'afficheront toujours dans HubSpot.
  
  • Si vous essayez d’afficher le post sur la plateforme de réseau social à partir de HubSpot, une erreur se produira.

• • Pour supprimer le post de HubSpot, vous devez également le supprimer de l’outil Réseaux sociaux.
• Les articles LinkedIn, X et Facebook peuvent être supprimés via HubSpot après leur publication. Les stories Facebook et les posts Instagram ne peuvent pas être supprimés via HubSpot une fois publiés. Ils doivent être supprimés directement de leurs plateformes respectives.

Pour supprimer un message social publié :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Réseaux sociaux. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Réseaux sociaux.
2. Dans l’onglet Calendrier , cliquez sur le post sur les réseaux sociaux.
3. Dans la boîte contextuelle, cliquez sur Supprimer.
4. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le post.