Dernière mise à jour: août 28, 2023
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Les messages sociaux rédigés ou programmés peuvent être édités avant d'être publiés. Cependant, vous ne pouvez pas modifier un message social qui a déjà été publié. Au lieu de cela, vous pouvez cloner le message et y apporter des modifications supplémentaires. Republiez ensuite le nouveau message.
Vous pouvez également supprimer un message en cours de rédaction ou programmé, ou encore un message déjà publié. En savoir plus sur la révision de vos posts sociaux publiés. En déplacement, apprenez à utiliser l'application mobile HubSpot pour gérer et réviser les posts sociaux.
Remarque : vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les images des publications Facebook, y compris celles publiées par HubSpot.
Modifier les brouillons ou les posts programmés sur les réseaux sociaux
Pour modifier un projet existant ou un message social programmé :- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Programmés ou Brouillons.
- Passez la souris sur un message social et cliquez sur Modifier.
- Dans l'éditeur, apportez des modifications à votre message social, puis cliquez sur Planifier, Enregistrer le projet, ou Publier maintenant.
Cloner les messages sociaux publiés
Pour cloner un message social publié :- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Survolez le message social que vous souhaitez cloner et modifiez-le.
- Cliquez sur Clone.
- Dans l'éditeur, apportez des modifications à votre message social, puis cliquez sur Planifier, Enregistrer le brouillon, ou Publier maintenant.
Supprimer des messages sociaux en cours de rédaction ou programmés
Pour supprimer un message social rédigé ou programmé :- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Programmés ou Brouillons.
- Cochez la caseen regard des messages que vous souhaitez supprimer.
- En haut du tableau, cliquez sur Supprimer des tâches.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression.
Supprimer les posts publiés sur les réseaux sociaux
Lorsque vous supprimez les messages sociaux que vous avez publiés, veuillez tenir compte des points suivants :- Seuls les messages publiés via HubSpot peuvent être supprimés de l'outil social. Les messages publiés en externe ne peuvent pas être supprimés via HubSpot et doivent être supprimés directement à partir de leurs plateformes respectives.
- Les posts Facebook, LinkedIn et Twitter peuvent être supprimés via HubSpot après leur publication. En raison des limitations de l'API d'Instagram, les posts Instagram ne peuvent pas être supprimés par HubSpot une fois publiés et doivent être supprimés directement sur Instagram.
- La suppression d'un message en externe ne le supprimera pas dans HubSpot. Si un post est supprimé de la plateforme sociale, le post et les données associées seront toujours affichés dans HubSpot.
- Toute tentative d'affichage du message sur la plateforme sociale à partir de HubSpot aboutira à une erreur.
- Pour supprimer le message de votre outil social, vous devez également le supprimer dans HubSpot.
Pour supprimer un message social publié :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Placez le curseur sur le message social à supprimer, puis cliquez sur Actions > Supprimer.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le message.
