Dernière mise à jour: avril 16, 2024
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Les messages sociaux rédigés ou programmés peuvent être édités avant d'être publiés. Cependant, vous ne pouvez pas modifier un message social qui a déjà été publié. Au lieu de cela, vous pouvez cloner le post et y apporter des modifications supplémentaires. Republiez ensuite le nouveau post.
Vous pouvez également supprimer un message en cours de rédaction ou programmé, ou encore un message déjà publié. Découvrez-en davantage sur la vérification de vos posts publiés sur les réseaux sociaux. Découvrez comment utiliser l'application mobile HubSpot en déplacement pour gérer et vérifier les posts sur les réseaux sociaux.
Remarque : vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les images des posts Facebook, y compris ceux publiés par HubSpot.
Modifier les brouillons ou les posts programmés sur les réseaux sociaux
Pour modifier un projet existant ou un message social programmé :- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Programmés ou Brouillons.
- Passez la souris sur un message social et cliquez sur Modifier.
- Dans l'éditeur, apportez des modifications à votre post sur les réseaux sociaux, puis cliquez sur Planifier, Sauvegarder en tant que brouillon ou Publier maintenant.
Cloner les messages sociaux publiés
Pour cloner un message social publié :- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Survolez le message social que vous souhaitez cloner et modifiez-le.
- Cliquez sur Cloner.
- Dans l'éditeur, apportez des modifications à votre message social, puis cliquez sur Planifier, Enregistrer le brouillon, ou Publier maintenant.
Vous pouvez également cloner un message social à l'aide de l'application mobile HubSpot:
- Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil mobile.
- Appuyez sur Menu, puis sur Social dans la barre latérale gauche.
- Tapez sur un billet social .
- En haut à droite, appuyez sur les trois points horizontaux, puis sur Clone.
Supprimer des messages sociaux en cours de rédaction ou programmés
Pour supprimer un message social rédigé ou programmé :- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Programmés ou Brouillons.
- Cochez la caseen regard des messages que vous souhaitez supprimer.
- En haut du tableau, cliquez sur Supprimer des tâches.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression.
Supprimer les posts publiés sur les réseaux sociaux
Lorsque vous supprimez les messages sociaux que vous avez publiés, veuillez tenir compte des points suivants :- Seuls les messages publiés via HubSpot peuvent être supprimés de l'outil social. Les messages publiés en externe ne peuvent pas être supprimés via HubSpot et doivent être supprimés directement à partir de leurs plateformes respectives.
- Les messages Facebook, LinkedIn et X peuvent être supprimés par HubSpot après leur publication. En raison des limitations de l'API d'Instagram, les posts Instagram ne peuvent pas être supprimés par HubSpot une fois publiés et doivent être supprimés directement sur Instagram.
- La suppression d'un message en externe ne le supprimera pas dans HubSpot. Si un post est supprimé du réseau social, le post et les données associées s'afficheront toujours dans HubSpot.
- Toute tentative d'affichage du message sur la plateforme sociale à partir de HubSpot aboutira à une erreur.
- Pour supprimer le message de votre outil Réseaux sociaux, vous devez également le supprimer dans HubSpot.
Pour supprimer un message social publié :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Passez la souris sur le social post à supprimer et cliquez sur Actions. Sélectionnez ensuite Supprimer.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer le message.
