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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Analyser les performances et les opportunités des workflows

Dernière mise à jour: juillet 24, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Pro , Enterprise
Sales Hub   Pro , Enterprise
Service Hub   Pro , Enterprise
Operations Hub   Pro , Enterprise

Vous pouvez consulter et analyser les données globales d'inscription et les éventuelles possibilités d'automatiser davantage de processus dans l'onglet Analyser de l'outil Workflows. Ces données peuvent vous permettre d'identifier des possibilités d'automatisation et de simplification des processus essentiels de votre équipe.

Analyser les performances et les opportunités des workflows

Pour consulter et analyser les données relatives aux performances des workflows :

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisations > Workflows.
  • Cliquez sur l'onglet Analyser
  • En haut de la page, vous pouvez filtrer les rapports selon les critères suivants :
    • Plage de dates : filtrer par cette semaine, ce mois-ci, les 30 derniers jours, le mois dernier, ce trimestre, cette année ou une période personnalisée. 
    • Comparer [X] : cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner la période de comparaison pour les différents workflows.
    • Comparer les workflows : cliquez sur le menu déroulant pour basculer entre les vues de comparaison :
      • Comparer des groupes de workflows : comparez des workflows par type (par exemple, Supprimé, Examen nécessaireNon utilisé ou Tous les workflows).
      • Comparer des workflows : comparez des workflows spécifiques en cliquant sur le menu déroulant Workflows et en cochant la case à côté d'un workflow que vous souhaitez inclure dans les données que vous analysez.
  • Vous pouvez cliquer sur Effacer les filtres en haut de la page pour rétablir les valeurs par défaut de tous les filtres. 
  • Consultez les deux rapports supérieurs qui présentent les données d'inscription pour l'ensemble de vos workflows ou faites défiler les deux rapports inférieurs pour vérifier les taux d'utilisation des objets de votre compte qui sont actuellement inscrits dans des workflows en cours d'exécution.
     


  • Dans les deux rapports supérieurs qui présentent les données d'inscription au fil du temps, vous pouvez cliquer sur l'icône Filtre pour modifier le rapport et changer la fréquence des données.

 

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